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客服的心声,谁懂?

时间:2015/12/27 作者: helihong 热度: 91804

    很多时候,你跟熟悉的人说出你的心声,在别人看来是一种矫情,在陌生的人说出你的心声,是一种无视。所以在矫情面前,更喜欢的是无视,虽然没有懂,但自己懂就已够。
    工作半年多了,因为不善言辞我选 了 一份客服的工作,希望能够提高自己。舍友们说我好爱好爱自己的公司,每次加班那么晚从没怨言。是的,我很爱自己的公司,在心里也是感谢公司提供了一个成长的环境。虽然自己还是一样不善言辞,但是从中也学了很多,明白了很多东西。
这半年,我被数不清的人挂过电话,也被人骂过,虽然有时候内心有点小难过,但是站在他们的角度上,其实也是情有可原。所以在每次接到陌生电话时候我会很耐心的说一声我不需要,谢谢。因为这就是我心中渴望听到的声音,而不是听到对面冰冷地听到嘟的一声挂掉声音。其实在别人看来一个骚扰的电话,在对方的客服只是一个生计的生存工作而已,不管愿不愿意,你只需要说一句不需要,客服都会很客气的跟你说一声不好意思,打扰了。就是那么简单,但是很多人却厌恶这样的人,认为客服骚扰了他们,虽然站在他们的角度上,也是可以理解,但是客服的心里更多得还是希望说一句不需要了,因为这样在客服的留下的是更多的感动,在嘟滴一声挂掉的更多的是小难过。不过,在任何的面前,我都给予理解,但内心渴望的还是听到对方客客气气的声音。最近,公司让我们拉单,我又被很多人拒绝了,不是挂掉电话,而是被人拒绝加为好友,拒绝加群,甚至n多次被人踢出群,或者是因为太多像我这样怀着一种目的而去交友的人,然而在群里明确写着不许打广告的时候,我也从来不打广告,看着他们静静的聊天也是一种幸福,能看到和自己不一样的世界。加了很多人陌生的人为好友,不愿但不得已得向他们打起了广告,还没说出目的就已经被删除好友,虽无奈,但也无可奈何,呵呵一声也就过去了,其实只要他们说一声不需要,我绝不会骚扰,毕竟在茫茫的人海中能加为好友,也是一种缘分,刷刷朋友圈看看动态点个赞也是一种关心,只是现在的人很多都不是这么想,而自己也是无法左右别人的想法。

    愿生活越来越好~~

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