每一个微笑都值得留恋,因为它会给你莫大的鼓励。
也许就像美国作家梭罗说的“为了未来或可能发生的事,我们生活不该过的过于拘束,表面上内敛,但原则上应该宽松模糊一些,就像你的自己的影子在太阳下面会不由自主流汗似的。”一样,也说不清为什么,尽管自己性格有些内敛,但是走到哪里也不会忘记给别人一个微笑。
生活应该处处充满微笑。无论是有意还是无意的,它都有着很深刻的意义。在家庭,你给孩子一个微笑,那是对孩子的肯定,他定会昂首向前,孩子敬你一个微笑,也许是无意,但你会倍加温暖;在校园,你给老师一个微笑,那是基本的礼貌,会增进师生之间的友谊,老师回你一个微笑,那是对你人格的赞美;在繁忙的公司,你给老板一个微笑,不是为了讨好,而是为了更好地双赢合作;在繁华城市的街角,你给路人一个微笑,他定会倍加欣喜,路人给你一个微笑,那是对你人格的欣赏。你的每一个微笑都会留存在别人的记忆里,你的每一次微笑都会给别人一种勇气,给自己一种勇气。无论走在哪里,都与微笑同行。
微笑有着无穷的力量,所以每一次微笑都值得你记忆,每一次微笑都值得你去付出。因为它会给你带来无尽的收益。
然而,如今的社会是一个竞争激烈的社会,各行各业都在谈优质服务。营业窗口是整个公司的形象和服务质量展示最重要的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下,体现良好、规范、人性化的“微笑服务”能彰显公司的管理服务水平。在服务工作中,第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂,但这是非常有影响力的,因为大多数客户可能不会有对你深入了解的机会,只有“一面之缘”。倡导优质服务是一向是金融文化的一部分,微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
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所以,尽管微笑很普遍,但确实很需要,不仅仅是为了给生活带来快乐。
给自己一个微笑,给别人一个微笑;给自己一种自信,给别人一种勇气。
让我们携手与微笑同行。
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