古人云:天时,地利,人和。笔者认为,现代社会,很多成功的商业行为也要遵循这样的法则。然而,这和温州有什么关系呢?笔者认为,温州模式的基础也是由这三部分搭建的。此处,我只谈“地利”和“人和”两个方面。当然,笔者此行,并不是透析了这两个要素,只是觉得,温州人的成功离不开这两个方面。相反,笔者更多地却是看到了影响这两个方面的弊端。一吐为快!
地利于温州,非利也!地利就是从环境入题。笔者此行,见识的温州环境,无不让人扼腕叹息和感慨。市区稍好,离它不远处的几个村镇,环境已经被破坏得十分严重了。由于地方经济发展迅猛,温州几乎出现了“遍地工厂”的局面,大大小小的工厂作坊遍地开花,人员四面八方汇聚。于是,环境就为这个“世界工厂”买单,付出了惨重而沉痛的代价!建筑垃圾和生产生活垃圾(污染物,废弃物,化学品)随处可见,真是无愧于“涨”、“乱”、“差”的光荣称号呀!
笔者也一直在思考出现这样一种环境局面的原因,大致如此:A。人员杂乱,素质参差不齐,难于管理;B。本地人绝大多数外出做生意,不在乎家乡环境;C。商人心理偏重:只要能赚钱,代价在所难免。D。用品取舍方便,想抛就抛。等等。笔者认为,原因虽多,但是产生这些原因的根源在于人们缺乏环保意识,没有保护环境的习惯。
所以,还请那些开着宝马奔驰的人们在环境保护中多尽一份心意呀!至于这些以“打工”为主的外来人员,我想只要加强思想引导,同时结合实际的奖惩措施(政府和老板都可以通过一定的手段控制员工,因此,只要当地人做到位,外来人员只能适者生存),让他们慢慢地建立起环保意识和习惯,不久的将来,温州的环境局面定能大大改善。但愿这个超级的“世界工厂”不要变成中国最大的垃圾桶哟!
人和于温州,差异也!此话怎讲?请听笔者慢慢道来。
由于难以避免的接触,笔者此行,结识了几位正宗的温州人。从他们的身上,我看到了温州商人的特色。第一位,王老板,商人,经营一家大型综合眼镜店。这是笔者陪同父亲配眼镜时而结识的一位温州商人。从他的身上,笔者看到了温州商人的真诚。从进入他店里开始,他就和我们聊天,从推荐各种款式的眼镜开始到他的创业、发展和将来的打算,还不停地回答我各种好奇的提问(由于对温州人的好奇而产生了很多想问他的问题),同时,给我们倒茶,不停地加水。最后,等到配好父亲的眼镜,他还亲自将我们送出店门。哇,哇,长这么大,还真的没有遇到过这样做生意的老板了!
第二位,陈老板,摄影师,经营一家照相馆。由于要洗印自己拍摄的照片,我们相识。从陈老板身上,我看到了温州商人的精明和诚信。陈老板说话客气,但是很有原则。那次洗照片,我坚持要拿到照片后才给他付钱,然而,他不同意,定要先交钱才办事,说是不行我可以另请高明。几番争论,我退让了,决定赌一回!然后,我们约好了交照片的时间:第二天下午三点,并互换手机号码。时间很快过去了,第二天,由于睡午觉,我竟然忘了点,恍惚中手机响起:你的照片洗好了,请来取回。回头看表,果真三点!迅速赶去他店里,照片一张不少。顿时,心中疑虑烟消云散……
第三位,房东太太。这是一位年长的温州商人,寡居,有保姆。为什么我会把这样一个出租房屋的老太看做商人呢?第一,他们拥有商人的头脑;第二,他们融于商人的存在环境;第三,他们坚守商人的生意原则。从老太太的身上,我看到了温州商人的严谨和自律。老太太有个儿子和女儿,都在外地做生意。儿子在重庆开服装厂,女儿在义乌开鞋厂。女儿回家多,常来看她。老太太为人和善,做事严谨。她会定期来我们的出租房查看,并且带上当时签订的《租房合同》,对照上面查看物件是否损坏?是否需要修补?是否已经更换?我们需要添置的生活设施设备,只要向她提出,她虽不会立即给予答复,但绝不超过三天。老太太不打牌,唯一的爱好就是喜欢听当地的一种地方戏,常在我们面前哼上几句。刚开始我不知道她有三套房子,后来听父母讲,除了老屋,儿子和女儿各送了一套房子给她,现在都出租给了外来人员。如此,这老太太也的确算是个商人咯!
其实,笔者此行,接触的温州商人又何止上面三位呢?只是对他们的印象最深,他们也极具温州商人的代表吧。从他们那里,我们可以总结出姑且只算作是温州商人的特色吧——真诚、精明、诚信、严谨、自律。
当然,任何一个成功的商人,除去必备的共性,都有自己独特的品质和魅力,这本身就体现出了各自的差异,值得我们长期探索和发现。温州,固然是一个诞生商人的地方,然而,它的劣势也在极具竞争的商业环境中日渐明显。在笔者看来,环境污染破坏就是一个最大的败笔。但愿精明而高明的温州人能及早发现(醒悟,或许已经发现,只是麻木了)这个现象(弊端),并且及时采取弥补措施。笔者不想再看到几辆停在垃圾堆旁的宝马奔驰和轮胎陷在泥淖里的保时捷跑车了!
尽管人与人之间,差异难以改变,但是,统一的思想可以改变我们的行为习惯和思考方式。如果,遍布全球四面八方的温州商人能够意识到这点,那么,在温州实现“人和”指日可待!
当环境变成“地利”,当差异变成“人和”,接下的不就是等待“天时”吗?三十年前,改革开放,温州等到了。三十年后,世界剧变,中华复兴,温州不也迎来了吗?再次行动吧,温州人——包括此刻一切存在于温州的人们!
2010年7月14日
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