小伟

　　很多美国人都不敢剪掉床墊上的标签，因为标签上标明了这种行为是违法的。

　　即使这一警告过于突兀且荒谬，但抱着多一事不如少一事的态度，几乎没有人会选择以身犯险，否则仅仅因为撕标签而被警察踹门，传出去也不太像话。

　　撕标签这个大胆举动因此也成为某种反抗权威的文学符号。

　　伍迪·艾伦在他的作品中就曾提到过一个故事，故事讲到两个流浪者闯入了陌生人的家里，他们将屋主床垫上的标签撕下，并最终使屋主获了刑。

　　对很多涉世未深的年轻人来讲，不慎将标签搞破，是他们认知中的第一次违法乱纪。

　　怀俄明州的一个年轻人因为损毁了床垫标签，在荒山野岭躲了两周，直到扛不住冬天的严寒才斗胆回到了家中。

　　有人曾在Reddit上发帖询问，他偶然间发现室友的床垫没有标签却没有报警，算不算是犯了窝藏罪。

　　有人劝提问者删掉帖子，因为这行为无疑是一种自投罗网的表现。

　　2010年的某一天，一名10岁的小女孩拿了父亲的私房钱后离家出走，后来警方在距离她家八百米的甜品店找到了她。

　　“她离家出走的原因是弄坏了家里床垫的标签，她甚至想靠着200美元在甜品店过一辈子，我们最终替她结了账，并将她送回了家。”

　　2009年，纽约的一位少年向警方自首，他承认自己的床垫标签被宠物狗所损毁，并且在自己的奋力挽救下，标签似乎破损得更厉害了，他同时恳请警方不要开枪射杀狗子，因为狗子身上并没有武器。

　　接线员则是在确认这不是恶搞之后，断然挂掉了电话。

　　实际上，标签上这句警告是面向商家的，主要是为了让商家掐灭以次充好的邪恶想法——在过去，很多商家会剪掉标签，用二手货或者次等品充当高端产品，导致很多人上当受骗。

　　所以相关部门不得不做出规定，避免消费者买回一张滋生了螨虫，或者藏匿过尸体的床垫。

　　但这警告就像路边防盗网上标注的有电危险，你可以觉得是防贼用的空城计，但你一定不会试着去摸一手。

　　撕标签会被警察上门执法是一条流传甚广的都市传言，有时甚至连那些只要犯了罪，就知道自己要被判几年的浑蛋也深信不疑。

　　经常有想要戴罪立功的罪犯在法庭上供出同伙的所作所为，其中就包括损毁床垫标签这一罪行。

　　（从容摘自微信公众号“beebee公园”）

　　【素材运用】“在美国，很多人以为撕掉床垫标签会被警察抓捕。”这则让人啼笑皆非的传言背后，实际上是管理者对商家的严厉约束——杜绝撕掉床垫标签，掐灭商家以次充好的邪恶想法。保护消费者权益不是一句空话，它需要在管理上下功夫，在质量上严要求；企业则需要用质量赢得市场，用责任铸就品牌。这才能使每个人的消费更放心、更有保障。

　　【速用名言】

　　1.质量是维护顾客忠诚的最好保证。——美国企业家 杰克·韦尔奇

　　2.品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。——英国广告商 大卫·麦肯兹·奥格威

　　【适用话题】企业与责任；消费与诚信；管理与质量；品牌与监管

　　（特约教师 方龙志）