巫小诗

　　【适用话题】敢于去做 冷静处事 潜能 自信

　　高考结束的那个暑假，我刚成年不久，骨子里迫切想要做一些事情证明自己已是大人。要知道，一个人在刚要拥抱世界的时候，总会有轰轰烈烈干一番大事的期待。于是，我有了人生的第一份兼职，也经历了状况百出又充满能量的一天。

　　我在一家小旅行社当助理导游。所谓助理导游，说白了，就是游客的后勤人员。我所在的县城太小，没有直接全程的导游服务，需要助理导游把游客护送到旅行的城市再交接给当地的旅行社。这项工作没有太高的技术要求，认真细致就好。

　　前两次的跟团工作，去的都是省内的景点，过程非常顺利，数数人头、收发证件、看看风景、侃侃大山，好不清闲自在，我一度觉得自己的第一份工作太顺利了，简直就是开门红。可在我第三次跟团的时候，发生了旅行社创办以来最大的事故。

　　那一天，我带领一行19人的旅游团赴西安。这是我第一次带出省的长途旅游团，我需要领全团游客先坐汽车去武汉，再坐火车去西安——这是最经济的组合路线。我们只需要准点到达火车站，在一个龚姓先生手上拿我们全团的火车票即可。

　　可没想到，非节假日的高速公路，那一天堵到地老天荒，时间原本计算得很宽裕，可眼看着就完全没有赶上火车的可能了。在得知误点时，乘客们开始牢骚满腹，原本亲切的叔叔阿姨开始围着我喋喋不休：“你们旅行社干什么吃的？”“我们不去了！双倍退钱！”甚至有人爆了粗口。

　　我开始慌乱了，这种情况还是第一次遇到，没有人告诉我接下来应该怎么做，也没有一个人把我当小孩，哪怕一点体谅都感受不到。

　　我问司机师傅应该怎么做，他尴尬地说，他只负责开车。我的泪水在眼眶里打转，强撑住没有流下来。我拼命让自己冷静，想着怎样将损失降到最低来安抚大家的情绪和弥补旅行社的损失。

　　虽然注定赶不上火车，但火车那时还没有开。我打电话给已在车站等候的龚先生，让他看能否改签合适的车票，改签不了就只能退票，不然火车开出后损失会更大。可是，暑期车票紧俏，改签已是不可能的事情。滞留武汉的话，一群人的住宿将是一笔巨大支出。原路返回当然更不行，旅行社将面临投诉以及经营诚信等问题，会因这事砸了招牌。无路可退了，当晚必须走，只能退了火车票，想别的法子。

　　旅客们情绪依然很激动，我鼓起勇气，自己做主，以旅行社的名义掏钱请大家吃晚饭以表歉意。大巴开到高速公路边的一家不错的餐厅，旅客们进去用餐的时候，我开始疯狂地打电话。我决定当晚坐汽车走，联系了几家客运公司，要么没有合适规格的车，要么价钱太贵。终于，一连串的电话打下来，联系到一辆中型长途客运巴士，价钱也可以接受，能连夜将旅客送至西安，也是臥铺，旅客不会劳累。

　　但是，这辆巴士只有19个位置，而旅行团加上我一共有20人，高速严格限制不许超载。怎么办呢？我当即决定自己不去了。我通过旅行社联系到了一名西安当地的导游，她会在车站接应他们。谢天谢地，一切妥当了，我绷紧的神经瞬间松弛，整个人简直要瘫软在地上。

　　送旅客们上车时，一个阿姨问我：“姑娘，你真的刚刚高中毕业吗？”

　　“是啊。”我不知道她为什么突然问我这个问题。

　　“我的女儿跟你差不多大，她如果碰到今天这样的情况，绝对会被吓傻的，你干得好呀！”

　　“谢谢！”我笑了笑。

　　车开远了，我还在原地愣着。其实，我早就被吓傻了，只是还没缓过神来。

　　送游客来的那辆大巴，晚饭前就走了，当时已经是晚上10点，没有回家的车了，要在武汉滞留一晚吗？掏了两桌饭钱，我身上的钱不多了，如果住宿就买不起车票，而我也不想独自在这儿住一晚。我放眼看了看，我站的地方似乎离高速公路不远，我决定搭车。我从来没有搭过车，不知道会不会像旅游杂志上写的那么简单，也许成功的概率不大，只能硬着头皮试一试了。

　　高速路口堵车，我一路走过去，找我家乡的车牌号，赣G，是的，就是这辆。我大声朝驾驶座上的师傅说：“我通宵跟您说话，防止您瞌睡，您让我搭车回家好不好？我走不动了，也没有钱。”很幸运，他爽快地答应了，挥手示意我上车，这一切顺利得跟电影情节一样。然后，我拖着疲惫的身子，几乎整宿都没合眼，跟一位不相识的货车师傅唠了一宿的嗑，从他小孩的成绩聊到了国家大事。凌晨两点，他还请我吃了碗泡面，那面汤夹杂着泪水，有点咸。

　　我是凌晨5点到家的，旅客几乎跟我同时抵达西安，我如释重负，瘫倒在床上，一觉睡到傍晚。回想着前一天发生的一幕幕，我感到不可思议，天哪，那是我吗？我居然独自摆平了那么大的烂摊子，我简直要被自己感动了。

　　凯鲁亚克说：“人在一生当中应该体验一次健康而又不无难耐的绝对孤独，从而发现只能依赖绝对孤身一人的自己，进而知晓自身潜在的真实能量。”这句话，放在那天的我身上，该是多么贴切。18岁那天，是我年龄上的成年，而这一天，是我心智上的成年。

　　（王传生摘自《你是我的游乐园套票》

　　北京时代华文书局）

　　【素材分析】自信是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空；自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。面对第一次单独带出省的长途旅游团时发生的意外变故，18岁的“我”已经无路可退。不能为“这事砸了招牌”，责任心和自信心激发“我”生命的潜能。自费请游客吃饭；决定让游客乘坐大巴到西安；决定不在武汉滞留一晚，而是搭车回家……幸运的是，“我”在这天，心智上成年了。事实告诉我们，“孤独”不应是生命的绝望，“自身潜在的真实能量”会让未来获得阳光。

　　【速用名言】

　　1.没有智慧的头脑，就像没有蜡烛的灯笼。——俄国作家 托尔斯泰

　　2.一个人失败的最大原因，就是对于自己的能力永远不敢充分信任，甚至自己认为必将失败无疑。——美国政治家、科学家富兰克林

　　（特约教师 方春生）