据职场社交平台Linked-in(领英)统计数据显示,大数据架构师、数据科学家、段子手、云服务专家、微电影策划、私人旅行策划师……这些在10年前根本不存在的职业,现在已变成了很多企业争相招聘的当红“工种”。
相反,随着新技术的开发及应用,很多传统职业已经消失或面临消失。粮油票证管理员、物资供应员等带有明显计划经济烙印的职业已淡出历史舞台;电影放映员、铅字工、寻呼台传呼员、铅版制版工则已被机器和新技术取代;20世纪中后期,曾活跃在街头巷尾的钉马掌匠、自行车修理匠、剃头匠、修笔匠、锔盆锔碗匠、货郎等职业已随着时代的变迁,成为一代人的回忆。
未来,更多岗位或被人工智能取代。一群特殊的新劳动者——机器人,现在已悄然影响着我们的生活,未来他们的作用可能超乎我们的想象。2017年4月,美国特斯拉汽车公司生产线在此前已部署有542台机器人的情况下,又迎来了427台红色机器人。据美国商业内参网的报道,到2020年,特斯拉的生产线将实现无人操作,产量则从现在的每年50万辆提高到100万辆。而人类的主要工作,则变成对机器进行保养、升级以及处理异常问题。
实际上,拥有更高智能的虚拟机器人目前已经上岗。2016年10月,瑞典最大银行之一的北欧斯安银行,已任用高智能的虚拟机器人艾米莉亚为其15000名银行员工提供内部技术支持服务,成为银行业聘用虚拟雇员的先行者。此前,艾米莉亚在纽约的IT技术公司IPsoft,任职网络客服。她可以帮用户解决登录密码错误的问题。
学习能力,是艾米莉亞成功就业的关键。通过机器学习系统,她可以模拟、再现人类的神经活动过程,而非简单僵化的模仿。当她发现客户满意度较高时,还会不失时机地向客户推荐商品或优惠信息。
此外,写稿也不再是文字工作者的专属,机器人也能写稿。而机器人写稿贵在“以量取胜”。从2014年7月起,美联社开始把部分财报季的撰稿任务交给写稿机器人Word Smith“文字匠”。据研发团队成员介绍,在使用“文字匠”之前,美联社在财报季能撰写大约440篇公司财报,在使用了“文字匠”之后则可以写出5000篇财报,着实实现了“批量生产”。
位于英国伦敦的世界顶级会计师事务所之一的普华永道的研究报告显示,未来,英国零售和批发行业中有225万个工作岗位或将消失;制造行业中有超过120万个工作岗位将面临被自动化取代的风险;行政管理及支援服务领域中约有110万个工作岗位处于高风险状态。
当然,也有一些行业不那么容易被机器人取代,如医生、护士、教师、机械工程师、设计师、化妆师、心理学家、考古学家等。
当越来越多的劳动岗位被机器人占领,这些只生产不消费的劳动者也将打破社会结构的平衡。失业率的上升、消费力的下降,都可能形成新的社会问题。
世界变化很快,未来我们要如何应对?要明白:穷则变,变则通,通则久。作为普通人,要保证自己未来职业生涯平稳、立于不败之地,就要有一定的超前眼光,要努力学习新知识、掌握新技能,培养自己的创造性能力,努力把自己打造成一个创新型人才、复合型人才,这样的话,到什么时候都不用担心被取代。
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