文章正文

作家故事 写作心得 新书推荐 新手上路 征稿公告 写作素材 资源中心小说阅读归一云思

“高速 PDCA 工作法”的八个步骤

时间:2023/11/9 作者: 全国新书目 热度: 19309
[日]三木雄信

  曾在日本软件银行服务,27岁时担任软银社长室室长。曾参与与微软合资案、成立日本纳斯达克、完成日本债券银行(现名青空银行)收购案,同时也是软银进入通信领域时创立基础宽带事业的计划经理人。

  对于得不到好的结果,本书总结出六个主要原因:对计划追求完美,对一件事倾注全部精力,对工作期限预设得过于乐观,没有设定具体的数值目标,验证方法的不完整性,盲目自信主义。而这六个问题都能通过PDCA高效工作法来解决。

  

  《软银孙正义的高速PDCA工作法》[日]三木雄信 著 方兰 译中华工商联合出版社/2021.1/58.00元

  “PDCA工作法是怎么构成的呢?”有这样疑问的人一定很多吧!虽然没有实际一样一样地都做过,但是,大家在不知不觉中都会有沿着PLAN(计划)、DO(实行)、CHECK(检验)、ACTION(改善)这样流程的工作经验,只是不知道更为详细的做法而已。为了便于大家理解,我们先来了解一下PDCA工作法。

  Plan(计划):根据以往的实际成果与将来的预测等为基础制订工作计划。

  Do(实行):按计划开展工作。

  Check(检验):评估工作是否在按照计划进行。

  Action(改善):调查没有按计划实行的部分,进行改善。

  将这四步依次进行一周后,将最后的Action连接到下一个PDCA循环中,像画螺丝钉那样让每一圈都能提升到更高的循环,持续改善工作。

  那么,在实际的操作中该如何运转呢?假设有一家便利店因为销售额问题陷入了困境,这家便利店对客户进行了调查,结果表明,销售额停滞不前的原因与商品的吸引力不足有关。店长决定马上引进新商品,但是无从得知什么样的商品会受消费者的欢迎。因此,我们决定使用PDCA循环来搜寻畅销商品。

  ①从新商品一览表中选出一个可能畅销的商品;

  ②制定新商品一个月的销售目标(PLAN);

  ③出售所选商品(DO);

  ④一个月后检查新商品的销售情况(CHECK);

  ⑤分析卖不出去的原因,售卖与前一个相比有可能畅销的商品;

  ⑥重复②~⑤这个过程,找到可能畅销的新商品。

  这样就可以试出可能畅销的新商品了,这就是普通的PDCA循环的基本过程。软银也很重视这种基本的思考方法,但是通过“高速PDCA工作法”则可以更加准确地加速PDCA的有效运转。关于具体怎样实行,用上述便利店的事例进行说明的话就很容易理解了。

  ①决定新商品“一个月的销售目标”;

  ②以“一个月的销售目标”为基础,反过来推算和制定“每天的销售目标”;

  ③制作新商品的清单,制订一个月和每天的销售计划(PLAN);

  ④将清单上列举的所有商品同时进行销售(DO);

  ⑤每天检验是否达成了“每天的销售目标”(CHECK);

  ⑥以检验为基础,每天改进商品的摆放位置、陈列方式(ACTION);

  ⑦一个月后,用数字来检测到底哪个是达成了“一个月销售目标”的商品;

  ⑧集中力量在能够达成“一个月销售目标”的商品上加大销售力度。

  这与普通的PDCA有什么不同呢?

  要点如下:

  ●有“大目标”(一个月的销售目标)和“小目标”(每天的销售目标);

  ●不是一个一个地按顺序来尝试某个商品,而是多个商品一起尝试;

  ●没有等一个月之后再检验结果,而是每天都在检验结果;

  ●锁定最优秀的商品,再进行集中销售。

  能成为人气商品的是饭团、冰淇淋,还是饮料呢?如果有时间的话,可以详细地调查便利店的客户和周围住户的特征及行动轨迹,选出可能会大卖的商品目标。但是,这只是预测,不能说是准确的答案。这样的话,从一开始就不是只想找一个正确的答案,而是把所有可能大卖的商品同时找出来,这样一来哪个商品畅销就能一目了然了。这就是高速PDCA工作法。

  如果用这个方法的话,比起普通的PDCA它能以更快的速度更准确地知道哪些是主力商品。工作安排的不同马上就会直接关系到结果。高速PDCA工作法的整个流程有以下八个步骤:

  ①制定大目标(以周、月为单位);

  ②制定小目标(以一天为单位);

  ③列出对达成目标有效的方法;

  ④设定一个期限,同时尝试所有的方法;

  ⑤每天检验目标和结果的差异;

  ⑥在检验的基础上每日进行改进;

  ⑦找出最佳的方法;

  ⑧提炼和优化最佳的方法。
赞(0)


猜你喜欢

    推荐阅读

      参与评论

      0 条评论
      ×

      欢迎登录归一原创文学网站

      最新评论