杨泽英

　　如今，算法在我们的生活中被广泛应用。不可否认，它可以帮助用户更便捷地寻求有用信息，商家也因其能精准获客而乐见其成。但不可忽视的是，算法变“算计”的现象屡屡出现。

　　君不见——电商应用可真“贴心”，朋友在聊天软件上安利的“好物”，转眼就跨平台出现在推荐栏里；短視频APP可真“懂我”，一刷新都是我喜欢的视频种类，看之不尽；购票平台可真善变，反复搜索查询票价之间，眼睁睁看着票价越来越高……

　　作为用户，我们希望被“懂得”，但不是被“算计”。对藏在我们手机里，却又如影随形且“神通广大”的算法，该受到“紧箍咒”的约束了。

　　“算法”本指利用生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等技术向用户提供信息，其技术手段本身并无对错。但当下，基于算法的定制服务与数据收集日渐偏离正轨，该纠偏的是滥用算法技术手段的平台与信息服务提供者。

　　2022年1月4日，国家网信办等多部门联合修订的《互联网信息服务算法推荐管理规定》（以下简称《规定》）发布，让如何使用“算法”有了规制可循。

　　谨防利用算法“大数据杀熟”，需箍紧算法应用。有用户画像在手，互联网平台和商家提供的可能不只是有针对性的兴趣推荐，还可能是“定制化价格服务”。“便民”与“效率”的背面，算法很容易沦为商业牟利的不正当工具，成为宰割消费者的“帮凶”。

　　因此《规定》要求，不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征，利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇。新规之下，利用算法“大数据杀熟”或将成为过去式。只有市场竞争秩序更加规范，消费者才能平等地享受技术发展带来的红利。

　　防止网络舆情被操纵，需箍紧算法监管。倘若平台利用算法规则引流限流、操纵榜单，不仅平台会丢失权威性，难以取信众人，社会也更难营造与维护一个清朗的网络空间。新规出台，要求算法推荐服务提供者不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单或者检索结果排序、控制热搜或者精选等干预信息呈现，实施影响网络舆论或者规避监督管理的行为。“算尽心思”的算法干预或将无处藏匿。

　　当平台利用大量的信息数据，通过算法偏好来迎合受众，不断投喂用户以取之不尽的相似内容，消耗时间是一回事，久而久之，用户极有可能健康受损、判断力下降，不知不觉陷入信息茧房。针对不少一头扎在网络世界中无法自拔的孩子或是“网瘾老人”，《规定》相关条款对未成年人身心健康、老年人合法权益给予重点关注。避免“娱乐至死”，走出“算法囚笼”。技术利用的初衷是帮受众更有效地获得信息，不是让用户溺水而不自觉，成为大数据的分母。

　　《规定》的具体落地仍需要更细致的安排和跟进。规范之下，“算法”必将发挥出应有的效力，同时，公民的知情权、选择权、公平交易权都将得到保证。

　　（摘自微信公众号“人民日报数字传播”）

　　意林·作文素材 2022年5期