罗振宇

　　请问，怎么劝人做一件事？你说这还不简单，晓之以理动之以情啊。但是在实际生活中，这两招都用处不大。

　　为啥？人虽然是理性动物和情感动物，拿道理和情感当说服的武器，当然有用。但是别忘了，人还是一种惰性动物，对过去的生活方式、思维模型、行动路径，是有强烈的惯性的。

　　你说服人，本质上是让人摆脱旧的、接受新的，其实远比我们想象的要难。

　　那你说最好用的说服工具是啥呢？是“第一级台阶”。

　　举个例子，两家餐馆，一家的广告是：吃饭就到我这里来；另一家的广告是：晚餐就到我这里来。请问哪个广告的效果好呢？后者效果好。

　　表面上，好像晚餐比吃饭要少一半生意，但是別忘了，晚餐比吃饭要更加具体。

　　具体的东西更容易引导你的说服对象，踏上那关键的“第一级台阶”。

　　（丁丁摘自微信公众号“罗辑思维”）【

　　适用话题】创新；换位思考；惯性与惰性；对症下药

　　意林·作文素材 2018年23期