2018年3月,Facebook被曝泄露了5000万名用户的数据,遭到了舆论的强烈批评,并可能面临高达2万亿美元的罚款。扎克伯格公开道歉仍无法挽回影响,全网爆发“删除脸书”运动,Facebook股价大跌,市值缩水近500亿美元。就在“个人隐私保护”问题引发关注之时,3月26日,百度公司董事长兼CEO李彦宏在中国高层发展论坛发表的讲话又引起了轩然大波。
“当你把不同领域的数据汇集到一起,力量就会变得更强大。但是我们也非常了解隐私问题,或者说数据保护,我认为在过去几年里,中国已经越来越意识到这个问题的重要性,而且执法力度也加强了许多。但同时我也认为,中国人对隐私问题的态度更加开放,相对来说也没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率,在很多情况下他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则,如果这个数据能让用户受益,他们又愿意给我们用,我们才会去使用它。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。”
众多网络媒体断章取义,以诸如“李彦宏:中国人愿意用隐私换便利”此类的噱头为标题,激起网友对隐私被侵犯的担忧及愤怒。加上近段时间各种“泄密门”频发,“要隐私还是要便捷”这一话题在网上引起了热议。
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2018年3月以来,以下用户隐私数据引起社会问题的重大事件集中爆发:
Facebook泄密丑闻
2018年3月,媒体揭露一家服务特朗普竞选团队的数据分析公司Cambridge Analytica在2016年美国总统大选前获得了5000万名Facebook用户的数据,利用数据操纵美国大选。这些数据最初由亚历山大·科根通过一款名为“this is your digital life”的心理测试应用程序收集。通过这款应用,Cambridge Analytica不仅从接受科根性格测试的用户处收集信息,还获得了他们好友的资料,涉及数千万用户的数据。能参与科根研究的Facebook用户必须拥有约185名好友,因此覆盖的Facebook用户总数达到5000万人。不少用户发现Facebook采集了自己多年的电话和短信记录。
用户被科技公司大数据“杀熟”
2018年3月15日,一篇名为《大数据“杀”你没商量:住同样酒店,你就得比别人贵》的报道揭露了携程和滴滴利用大数据对用户进行差异性定价。一位网友平时经常住一家酒店的特定房型,通过航旅网站订每次的價格都是380~400元,他用朋友的账号查询发现,居然只要300元!而用自己的账号去查,却还是380元!同时,很多网友也反映,用自己的账户和别人的账户同时搜索携程机票,价格不一样。此外,滴滴也有著名的“动态调价”功能,可以让同一时间不同账号的加价幅度不同。面对质疑滴滴表示,动态调价是鼓励司机们克服拥堵、恶劣天气等困难接送乘客,动态调价加价的费用100%归司机所有,平台分文不取。但这并不能使网友消除疑虑。
苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索
2018年3月5日,网友“美国往事1999”发布文章称,他于2月28日拨打苹果客服热线4006668800咨询iCloud相关事宜。在沟通中,“美国往事1999”认为苹果技术顾问特别不耐烦,两人在电话里发生了口角。当天21:56,该技术顾问打来电话,说自己利用职务之便,侵入该网友的iCloud,拷贝了他的个人信息和资料,并往该网友三个邮箱各发了一封邮件,威胁该网友在一小时内联系他,否则就把个人信息和资料往外发布,并威胁以后他的苹果设备包括手机和电脑都别想用了。随后“美国往事1999”报警,警方已立案。此事引发广大网友关注。
意林·作文素材 2018年10期
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