佚名

　　【适用话题】宽容 坚韧 善良 忍让

　　我现在时常会想起那个开发廊的南方女孩。她的手艺很好，尤其是盘发和编发，只要是你能想象出来的发式，她都能做。那些在别家店死活都弄不好的发型，在她那里十分轻松地就能做出来。

　　那几年，我每次洗完头都要去店里让她帮我弄头发，渐渐地熟悉了起来。我这个人属于比较慢热的人，不太习惯和陌生人搭讪，但我挺喜欢和她聊天。因为她从不像某些生意人那样巧舌如簧地给你推销，她总是温柔而清淡地，实事求是地给你各种美发建议，或者聊上几句家常，不会因过度的热情让客人难受，也不会叫人觉得傲慢。

　　几年过去，她的发廊生意越来越好，钱赚多了，生意也随着扩张，她租了一处很大的门面，由小发廊变成了现代造型室，还在附件的商城开了一家服装加盟店，由她老公打理。

　　恰好，她新开的造型室在我单位附近，对我还是很方便，我还是几乎每周都要去一次。

　　这种雇了十多个员工的店算是不小的店了，一个外地姑娘，一点根基都没有，要做下来有多难可想而知。我就曾经亲眼看过有的人来找麻烦，她和老公好话说尽，奉上了几条烟才算把那些人请走。还有一个经常来的熟客，做一个很简单的头型，只是要求特别高，每次都要做半个小时左右，一会儿这里高了，一会儿那里低了，挑剔得要命，她都十分耐心。有一次，我来做头发，聊天的时候，她说：“前几天你有个朋友来烫头，说是你推荐她来的。”我很清楚我那个朋友的性子，比较小气，特别爱讲价，什么价格都拦腰砍一半，老板不同意，就死磨，能磨一天。于是我问：“她是不是要求你便宜点了？” 她笑了笑，“是的。”她这里一贯是明码标价，任何人都是一个价，除非是部分熟客可以赠送一点产品，去之前我提前和朋友打过招呼了。我有点不好意思：“她就是比较喜欢讲价。”她笑：“是和你不太一样。”还是不会讲她们之间到底发生了什么。

　　她从不抱怨，从不。手下的服务员有了什么差错，她也会批评，但永远是就事论事，从不扯东扯西。

　　以前我觉得她这样只是会做生意，正所谓和气生财，打开门做生意的人就是得能忍能让，才能有回头客，有好口碑。

　　认识了六七年之后，我逐渐发现，这并非是做生意的手段那么简单，她这个人的确是这样，非常有韧性，虽然是一个小小的个体老板，但是活得不卑不亢，什么困难和问题来了，她都只想着去处理，而不是埋怨和诉苦。

　　在她身上，我學会了温柔一点和自己所遭受的困难和挑战面对面，不必逢人就讲述自己的痛苦和烦恼。我们都不喜欢和总是带来负面能量的人在一起，坚韧与强大才能争取到更多的理解与支持。

　　人到中年，我见过很多人，包括很多位高权重的人，我发现成功者基本上都有一个共同的特征：他们都不爱诉苦，他们都只专注于问题本身，注重如何去解决。

　　一个人的心要足够深，才能埋得下一些事。心若浅得像一个碟子，什么都装不下，稍微有一点心事，都会流淌出来。不诉苦并非是自我压抑，而是看透了人生，有一种不徒劳挣扎的智慧。

　　【素材分析】“海纳百川，有容乃大”，拥有一颗宽容的心，自然能放下一些糟事，南方女孩温柔淡雅，骨子里却坚韧刚强。她用一颗广阔的心灵容纳了客人的刁蛮，留住了人心，兴隆了生意，拥有一颗宽容的心吧，这样才会有一个宽广的未来。

　　【速用名言】

　　1.事不三思终有悔，人能百忍自无忧。

　　——[明]冯梦龙《醒世恒言》

　　2.有忍，其乃有济；有容，德乃大。

　　——《尚书·周书·君陈》

　　意林·作文素材 2017年4期