陶瓷兔子

　　我19岁去杂志社实习的时候，负责给财经版约采访，发出去的所有约采访的邮件都是石沉大海，眼看马上就要截稿，带我的师父老梁出手相助了。中午吃饭时他发出的邮件，下午还没下班就收到了回复。

　　我对他大倒苦水：“肯定是看着你资深记者的头衔才给的面子呗，哪像我，没人脉没资历的实习小菜鸟一只，人家搭理我才怪呢。”老梁似笑非笑地看我一眼，将电脑推到我面前，说：“你自己看。”我的邮件上只有孤零零的几句话：

　　“您好，我是XXX，来自XXX杂志社，想要约您本月做一次访谈，不知您是否愿意，烦请回复，谢谢。”

　　而他的邮件则详细许多：“您好，我是XXX杂志社的XX，看到贵公司上个月推出的新产品销量很不错，想要对新产品的设计思路跟您约一次访谈，想要约在本月22日之前，大概需要一个小时，如果方便我们可以去贵司采访，本杂志受众多为二十五到三十五岁的青中年，与贵司推出的新产品消费群体恰好一致，不知您是否愿意？”

　　我目瞪口呆地看着那几句话，老梁在一旁说：“获取别人帮助的关键，并不是你有多高的头衔、多丰厚的资本，而是你是否可以帮他节省认知成本。”

　　那是我第一次听说认知成本这个词，似懂非懂。而当我毕业，工作了几年之后，才想通了他当时话中的含义。帮助听话的一方节省认知成本，就是理解你的要求，需要他付出多少脑力。没有哪个老板有时间陪一个实习生一遍遍来回地确认时间、地点、访谈内容。你的请求越清晰详细，他需要思考的东西就越少。

　　别人拒绝你时，不妨想一想，是因为自己low，还是因为沟通low？

　　【素材运用】年轻人初入职场，常常四处碰壁。他们多半会把责任归咎于自己人微言轻，没有资历。但实际上的原因往往是沟通能力欠缺，不能站在对方的立场为他人考虑。生活中，与人方便就是与己方便，只有切实地为别人着想，才能赢得别人的好感与信任。互惠互利，方能共赢。

　　【速用名言】

　　1.现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们不懂得一个重要的原则：让他人感到自己重要。——美国人际关系学大师 戴尔·卡耐基

　　2.谈话的艺术是听和被听的艺术。——英国文艺评论家 赫兹里特

　　【适用话题】沟通；共赢；为他人着想

　　意林·作文素材 2016年17期