谢晓刚

　　【适用话题】信任 友善 理解 矛盾 医患关系

　　医患关系真的到了无可挽救的地步吗？百度下，处处是充满血腥的医患事件，感觉医生不是救死扶伤，患者也不是求医解病，倒更像是带着打斗的闹剧。而“信任字条”新闻一出，令多少人嘘唏不止，暖流似乎如破冰的春天，直逼人的心骨。

　　舆论的助推，有时可以让人心寒至底，有时又可以让人温暖如春。同样一件事情，横看成岭侧成峰。

　　事实上，全国各地偶发的医患事件，并不能代替所有，试想一下，全国大大小小，每天发生的就医、就诊是个多么庞大的数字，这背后又有着多少医患和谐的感人事迹在涌动？又有多少鲜为人知的故事在上演着？医者父母心，自古皆如此。有病求医，将生命希望之光寄托于医生，绝对是所有患者共同的心声，而作为一名医生也不会抱着能医不医的心态去为患者看病。事实上，世界上再发达的医疗技术，也难免会有小概率的意外发生，医生不是神，患者的病状亦是复杂多变，不确定的因素和无可挽救的病态，往往就会将医患关系拖入家属失去亲人的痛苦的旋涡之中。

　　医者仁心，我们经常能够在媒体上看到，有的医生从早到晚在手术台前一站就是好几个小时，有的医生为了确保手术成功，竟然跪在手术台前，还有的医生极度忙碌劳累，不得不倚靠在过道上喝葡萄糖补充体力……为了确保医患之间的和谐，医生已经迈出了九十九步，剩下那至关重要的一步，就需要广大患者勇敢迈出。就如这张“信任字条”，为医患关系的小船扬起了前进的风帆。

　　事实上，任何服务行业都会有矛盾的滋生。在满意与不满意之间，我们该如何寻求平衡点，除了法制的完善和保障，更多的还需要服务与被服务双方的换位思考，多些理解和宽容，就会多一分和谐与平安。

　　这张“信任字条”的出现，并不是什么良药，只是感动的一角，但它的出现却为当下紧绷的医患关系做了舒缓按摩，更为那些沉迷于“医生有责”的偏激思维的人泼了盆凉水，让人回味，更让人醒悟。“信任字条”透露出来的是一份满满的感动和对医生的无限信任。有病就医，如果带着无限的质疑和仇恨，身体的疾病即使能消除，心病又如何能医？

　　（摘自长江网2016年5月23日）

　　【素材分析】医患关系的本质，就是人与人之间的关系。故而，不管采取什么措施构建和谐医患关系，最终的落脚点都在于信任感。“信任字条”就饱含了患者对医者的信任，这份沉甸甸的信任，不仅是对医者技术的信任，更是对医者人格的尊重。心怀善意去信任别人，收获的会是真诚，缺乏信任的举动，伤害了别人也会反戈伤到自己。

　　医生这个职业担负着救死扶伤的责任，在社会关系中扮演着重要的角色，如果这个群体失去社会的信任与尊重，最终受影响的将是全社会。呼唤信任，实际上是呼唤这个社会回归到正确、理性的价值取向中来，这样，我们的社会就会萌生出更多的温情。

　　意林·作文素材 2016年14期