陈世冰

　　伦敦火车站分为地上、地面、地下三层，每层都有16个进出口，每天要接待两三百万人。刚建成时，因为世界各地的游客语言不通，火车站的环境又很复杂，每天坐错车要求退票改签的旅客有上千人，高峰时期一天曾有上万人赶不上车或坐错车。

　　当时火车站的管理者集思广益，想方设法要改变这种状况。有个年轻人想了个办法，就是把车票、候车室、月台以及将要乘坐的火车变为同一种颜色。

　　火车站的管理者敏锐地意识到，这种打破常规的做法会带来意想不到的好处，支持了这个年轻人的想法，让他在最短时间内完善这个方案。

　　经过一段时间的研究，这个年轻人做出了完美的方案：所有的候车室、月台以及进站的火车，在同一时间段内，用赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色区分开来。然后用一种特殊的LED灯光把一个方向的旅客引导到一种颜色的候车室内，在一个候车室内，按车票上的出发时间顺着一种颜色的通道走到同颜色的月台，然后登上同颜色的火车。

　　现在，你如果要去英国旅游，从伦敦买一张去往其他城市的车票，完全可以不再询问任何人，就能轻松地乘火车到达目的地。

　　打破常规，改变固有的思维模式，让伦敦火车站成为世界上每天接待人数最多、运行最流畅的交通枢纽，同时也成为世界各地的游客到英国必看的景点。

　　【素材运用】因为年轻人打破常规的建议，伦敦火车站把不同的车票、候车室、月台以及将要乘坐的火车变为同一种颜色，通过技术手段进行人性化的流程设计，从而使得乘客即使不认识英文，也完全可以轻松地乘火车到达目的地。这既体现了伦敦地铁为人着想的理念，也让人为其思维创新而惊讶。突破思想的牢笼，才能更好地促进个人的发展和社会的进步。

　　【速用名言】

　　1.打破常规的道路指向智慧之宫。

　　——英国浪漫主义诗人 威廉·布莱克

　　2.这个伟大的世界永远旋转，不断地改变陈规。

　　——英国诗人 丁尼生

　　【适用话题】思维创新；人文关怀；创造力；科技与人文

　　意林·作文素材 2014年11期