李俊慧 那小兵

　　【适用话题】科技与生活 反思 经验借鉴 社会协作

　　技术反思：外滩踩踏事故技术能做些什么？

　　逝者应安息，生者当反思。在公共突发事件中，互联网或大数据能否发挥“正能量”予以预防呢？

　　不论是早些年“北京密云灯展踩死挤伤游人特大事故”，还是现在的“上海外滩踩踏事故”，事故的发生是一瞬间且难以预料的，但是，人群聚集的过程是渐进的，会经历“走得慢—走不动—退不出去—失去控制—发生意外”等多个环节，其中，在最初的“走得慢”的环节中，不让新的人群再聚集，加快已聚集人群的疏散，应该还是有可控的机会。另外，当下，手机已基本成为随身携带的“必备品”。当单位平方米里人数或手机数达到一定临界点时，就极易发生意外。那么，应通过短信或微信以及其他互联网应用，对所有区域中心的人群及外围人群分级进行风险或预警信息发送，引导外围人群避开聚集，对已聚集人群进行有效疏导。让技术和应用在公共突发事件中发挥更大的价值。

　　管理借鉴：香港、纽约大规模人流控制值得学习

　　1993年发生造成21人死、63人受伤的“兰桂坊惨剧”以后，香港开始认真做人流控制，在城市管理水平上提升很快。据了解，香港在2014年12月31日当天的人流量也很大，在傍晚7时左右达到第一波聚集规模，香港警方加上第一圈铁马控制，内场人员只出不进；之后达到第二距离规模，外围再加一道铁马，如此类推，把人群分成区块。人群疏散时，铁马和警察人墙已排成特定通道，只容两三人并肩，人流被迫按通道前进，而不能随心所欲地直接往回家方向走；最近的地铁站关闭，人流须徒步1站或到其他巴士站乘车，通过在长距离步行中把集结成块的人流打松打散，效率非常高。再比如，为何百万纽约人齐聚时代广场从未发生过踩踏事件？美国纽约时代广场人流主要从南北两条大街灌入，因此，纽约警察设计了九条铁栏长龙，沿着南北方向排列，然后迂回转向，形成南北东西合围的椭圆形人流回转，入口与出口通向相反方向，避免了人流对撞。另外，美国集会一般都会事先明示应急规则。这种做法同样值得借鉴。

　　【素材分析】之所以成为突发事件，就在于它发生的不可预知性。但是，在我们每天必言大数据等高科技的今天，应该借助科技的手段，及时统计数据，建立并完善数字预警机制，及时监控、提前预警，降低群体突发性事件的不可预知性。另外，我们也应该借鉴以往国内外类似事件的处理经验，制定有效的防范方案，防患于未然。

　　意林·作文素材 2014年4期