乘坐特4公交车

大概一个星期之前，我乘坐特4公交车回家，时间是下午下班客流高峰期，车内人很多,很拥挤。特4公交大巴有上下两层，乘客上车还没坐稳，司机就开车了，所以车子摇摇晃晃的，有个穿制服的小伙子，衣袖手臂位子有“乘务安全员”几个字，他很热心的把一个个要到车子上层去坐的乘客扶一把。

本来好好的，什么事情没有，车内安安静静。突然，乘务安全员对一位女乘客喊了一句：“你别站那儿。”女乘客回答道：“我一会儿就下车。”没注意听他俩具体说了什么。女乘客渐渐声音很大：“我--就--站--这（还儿）！这站我就下了！”乘务安全员当时没出声，但是脸色已经很不好看了。

女乘客下车之后，又有个老人站到那个位子，乘务安全员对这位老人很粗暴的说了一句：“你丫别站那儿！”

然后，听见老人怒吼：“你骂我！你给我下来。”说着，冲上去逮住乘务安全员衣袖扯了两下，扯不动，罢了。但嘴里骂个不停、骂得很难听：“操你妈，你骂我，妈的逼……”和乘务安全员一起的大概是司机还是谁，听见说：“你那么大年纪了，头发都白了”

“我头发都白了，我长这么大长的。他骂我，他妈的逼，*&^$^……”

乘务安全员有一会儿没出声，老人继续骂骂咧咧的，上车的时候被乘务安全员扶上来的乘客开始打圆场：“这位老人家，小伙子是怕您摔着，要您别站那儿。”

“他骂我！妈的逼，*&^$^……”老人还是不肯罢休。

“你有完没完，你骂我，别带我家人骂”

“我没完，你骂我，我就跟你没完！”

乘务安全员走下窄窄的楼梯，对准老人狠狠的踹了一脚。车就停了，不再往前开了。车子里闹哄哄的。听见有人说：“老头躺下了不起来了，咱们下车吧。”

下了车的乘客们可能是因为他们之间的纠纷影响了回家，都说老人不对，有一个和乘务安全员一样大岁数的小伙子甚至说：“跟我一样，你骂我可以，别连我家人都骂，那可不行。”

中国的老百姓对“服务”二字的要求倒是不高。大家在乎的似乎只是“对”与“不对”。这些人有没有想过，如果是您站在那儿，有人对您说“你丫别站那儿！”您的心里是何种感受。也许您会不像老人家那样大动干戈、大吵大闹。可是您真的愿意人家这样对您吗？就算那位乘务安全员是为了您好，怕您摔着，您乐意听他那样说话吗？

乘务安全员当时说话的意思给人感觉像是说：“那是我的地盘，不许你站那儿。”是这种感觉。当然啦，他不是这个意思。

问题是，你让人家怎么理解，你在做什么？老人家骂得不对，可是工作时间、工作场所，难道那是评理的时间 和地点吗？想评理找个合适的时间到法院说去。发生这样的纠纷就让所有乘客下车，停下来、公交车就成了临时设立的法院了？

穿着的衣服上面写着“乘务安全员”几个字，走下楼梯对准乘客踹上一脚，踹得乘客躺在地上爬不起来。这是怎么个安全法！这个社会真是讽刺。

                                             2015年1月24日

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