医生和患者的关系是鱼和水的关系。医生离不开患者，患者更离不开医生。战胜疾病是医患双方共同的目标。医患之间如果相互猜疑，那么到头来受损的是双方的利益。建立和谐的医患关系关键在于双方要相互理解。如果双方都能站在对方的立场上思考问题，医患和谐的可喜局面一定会实现。
       病人走进医院就等于把性命托付给了医院、医护人员。在患者的眼里，医护人员就是拯救患者生命的天使，也可以说医护人员在患者的心里就是一个神通广大的救命菩萨。可以想像患者对医护人员的期望有多高。但真实的医护人员也是一群有血有肉、普普通通的凡人，他们工作辛苦、枯燥，没有节假日，没有正常的上下班时间，即使到了下班时间，如有病人需要处理，不用领导下命令，他也会自觉留下来帮助病人。一台手术要求他不吃不喝站立几个甚至十几个小时。他们和我们平常人一样，知道饿、知道痛，也会烦、也会累!他可能同时负责二、三个危重患者，在他紧张抢救最需要救治的患者时，其他患者家属可能不理解，认为医生“不管”自己的亲人，就会冲医护人员发火：“你这个医生(护士)是咋了？看病也分个三六九等!你小心点，我家患者要是出个啥事，非跟你没完……”其实，医护人员和我们一样，只有一双手，他没有三头六臂，对患者他会分个轻重缓急、合理安排处理。遇到这种冲动的患者家属，他只能忙完工作后，再耐心给家属作一番解释工作。我们也能理解病人家属的心情。如果我们能站在他们的立场上，看着自己的亲人躺在病床上，痛苦的呻吟……那么，他们冲医护人员说几句不中听的话，似乎也情有可原。
       如果医患双方都能站在对方的立场上：医护人员把患者当成自己的家人一样救治；患者和家属也把医护人员当成亲人、朋友一样信任，那么，当患者看到医护人员那么忙碌、辛苦为自己驱除病痛；医护人员切实感受到患者的伤痛、眼泪时，医患关系何愁不和谐。