我云南之行的导游姓朱,是一个玲珑的白族女人。她让我们称呼她珠珠。珠珠,多么亲切的称呼,这称呼一下子就拉近了我们的距离,让离家千里万里的我们感觉见到亲人的温暖。珠珠30多岁了,看样子在导游这道上混了很多年,应该算是老江湖了。
白族人能歌善舞。形容白族人常说“会说话就会唱歌,会走路就会跳舞”。珠珠也会唱一些少数民族的歌曲。珠珠的嗓音不十分清亮,有些沙哑,但是很有韵味,反正我们也是听不太懂的。我们的旅行基本上是乘车。旅行的第一天就从昆明出发一直开到丽江。长途旅行充分发挥了珠珠的才能。她最大的才能不是歌舞是演说。珠珠的演说声情并茂,不急不躁娓娓道来,就像夏日里微凉的风沁人心脾。
珠珠说她是信佛之人。她的演说大多和佛经、佛理有关,并且还加入了自己的理解,有些像于丹说《论语》。一路上珠珠讲了很多的故事。故事大多讲的是她自己,也有她周围的朋友,间或也有一些传闻。这让我想起已故的一位长者曾经告诫我的话:“在单位不要议论他人,实在是憋不住了要说一些看法也要把主人公说成自己或者自己的家人。以免有搬弄是非的嫌疑。”很多年后我开始琢磨这句话感觉非常有道理。就说相声演员吧,调侃的时候一般来讲也是以自己或者他的搭档为对象。这是为什么呢?说自己如何不会找来麻烦。珠珠的故事很有些针对性。比方说快到吃饭的时候了,她就讲我们要宽容别人理解别人之类的故事。接下来就会说:我们这个团是品质团不是精品团,讲究的是把钱花到刀刃上。这些钱只能让大家吃饱,吃好就不容易做到。珠珠我尽自己最大的能力给大家服务。超出我能力范围的事情也请大家理解。这样大家就不会抱怨饭菜的质量了,毕竟导游也尽力了。
长途旅行难免要补充水份。珠珠说:“我是信佛之人,佛说’前世五百年的回眸才换得今生的擦肩而过’所以我和大家是有缘分的,虽然我放弃了和嫁人团聚的机会也不后悔。为了这份珍贵的缘分,我为大家准备了矿泉水。这矿泉水是珠珠我自己买给大家喝的,旅行社是不报销的。”然后珠珠就开始讲云南的气候,说今年很久都不曾下雨了,全省大旱。接着就劝大家不要浪费水,说山区很多人喝水要到几十里的山里去挑,吃水相当困难。劝大家喝不完的水不要倒掉,要留着喝,更不要用矿泉水洗手。说珠珠我不是心疼一瓶矿泉水的钱,我是心疼浪费掉的水,心疼那些喝不着水的人们。节约用水的道理是不错的,珠珠讲的更好,更容易让人接受,不得不佩服。
“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”。珠珠是个阅人无数的老导游了。她既能拉近人们的距离取得人们的信任还极能拉动内需刺激消费。我们是散客拼团,团员来自祖国的四面八方。既有一家人出行的,又有年轻的小情侣,还有独身旅行者。这么个大春节,独身出门旅行的,尤其是独身女性,不是疯狂的旅行者就是受了点刺激,抑或兼而有之。我们团有个扬州的老太太。她穿着朴素,50岁左右,一看就是贤良温顺的女人。据说是老头子爱好广泛,信奉‘家里红旗不倒,外面彩旗飘飘’。孩子成家了,老公闲不住,她的春节在家过也很没有意思,于是就出来了。老公也慷慨解囊支持她的出行,当然更多的想法是可以随心所欲了。
临近珠宝店的时候,珠珠开始将珠宝的知识和故事。讲招财聚宝的貔貅。讲貔貅的种类,请貔貅的方法。说是打麻将的时候总是不赢的人们就倒着摸摸貔貅就会杠上开花。这让爱打麻将的兰兰动心了,说什么也要买几个带给家人,我们使劲摁都恩不住。
珠珠还讲了一个貌似真实的故事。她说自己曾经带过一个团,团里的一个男人带着一个情人。也是在这个地方,那男人给自己的情人买了8万元的翡翠手镯,情人眉开眼笑。然后他又买了个几百元的手镯,说是要回家交差给自己的老婆。珠珠非常感叹男人的寡义薄情。结果那个扬州老太太一出手就买了一只1万2千8的手镯。
她说“珠珠我是信佛之人,信佛之人不打诳语。你们买东西我是有佣金的,有三成的佣金。你们叫做提成。很多人一提起导游的佣金就反感。其实你们想想你去商店买东西售货员要提成的,买保险保险员也是要提成的,再说了我是没有工资的,我所得的三成佣金还要分一份给旅行团,一份用来上税。珠珠我是留不下什么的。这几天来我一直尽力为大家服务,旅途中有很多的购物店,那里有很高的提成的。珠珠我带大家去过没有?所以也请大家配合我的工作,云南是翡翠王国,黄金白银的首饰带不好就显得俗气,唯有玉使人显得高贵。古人形容人常说‘女子冰清玉洁,男子玉树临风’。大家相信我,不好的东西我不会让大家带回去的,那有损我们云南的形象也有辱我珠珠的人格。大家买的贵重玉器千万记得让珠珠我把把关,我学过珠宝半年,有一些经验。也愿意为大家服务。”珠珠的话说的合情合理,我要不是手头拮据估计也得买不少东西回去。
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