近来，到省城上访的人与日俱增，平时都聚集在省委和省革委的门口，现在连我们滨河路73号大院竟也出现了不少上访者，他们来这里的目的就是要见省领导，这给我们的警卫工作增加了不少难度。那些走正规程序的上访者还好说，我们最担心的就是上访者聚集在门口拦截首长的车辆，还有的人见到首长的车辆，干脆就往汽车轮底下钻，寻死觅活的，如果真被汽车压死，出了人命，那我们的责任就大了。
因此，最近一段时间，我们警卫排的战士都是打起十二分精神，在首长车辆进出大院的时段，加派警卫力量，以确保万无一失。
我在传达室值班更是马虎不得，对于各类访客的审查和盘问也格外严格。
其实，对于各类来访者的身份和目的，只要认真盘查，甄别也不难。这些年，我接待过形形色色的来访者，也积累了不少工作经验。我只要和他们聊几句话，就可以大致确定对方的身份和目的，然后就可以作出判别，决定是否需要与首长联系。
正规的朋友和公务访客，我问他话，往往对答如流，语气客气礼貌，气氛和谐自然，都能提供有效的工作证件；而冒充访客身份的上访者因为不自信，往往语言不流利，回答问话时眼神游离，不敢与我对视，衣着大多凌乱不整洁，有的还不能提供有效的工作证件。
对于有明显疑问或破绽的访客，我就直接告诉他说首长不在家，打发他走人。
我还碰到这样的来访者，我让他出示工作证，他竟然装模作样摸摸口袋对我说：忘了带了。我让他回去拿一下。他说是外地来的，不方便回去拿，能否通融一下。
我一听这话就是假的，没有工作证，怎么可能通融？不跟他多啰嗦，直接打电话让崔干事过来。
崔干事过来问他：哪个单位的？
他说是某某单位的。
崔干事又问：工作证忘了带了？
他说：是的。来一次不容易，能不能通融一下？
好啊，没问题。随即崔干事就掏出了自己的工作证对他说:你的工作证忘了带了，我的工作证可没忘了带。崔干事就把自己的工作证放在他眼前。
他一看封面上印着“甘肃省公安厅”的字样，马上改口说:我回去拿工作证，就想溜。哪溜得了呢？崔干事随即就把一副手铐铐住了他，被带走了。
后来经过审查，他竟然是一个冒充访客的上访钉子户。啊，好险哪？如果我麻痹大意让他蒙混过关，岂不闯了大祸？
大凡能够找到滨河路大院来的上访者，大多是钉子户，他们经过多年锲而不舍的上访，似乎问题依然没有得到解决或者没有得到彻底解决，所以才想方设法找到了这里。在上访者根深蒂固的思维意识里，似乎只有找到省领导才能彻底解决问题。
他们来这里上访的目的，就是要与省领导会面或者把申述材料直接交给省领导。
按照现实的路径，这两条路在这里都是行不通的。我对那些上访钉子户已经说过很多次了，正确的上访路径应该是去信访办，无论是约见领导还是递送申述材料都只能按规定办。
信访办是政府设置的专门机构，它的职责就是接待和处理人民群众的来信来访。但他们就是不听，依然等在门口企图拦截领导的车辆。
那年我刚满20岁，对他们拦截首长车辆的行为很不理解，甚至认为他们是在制造事端，严重妨碍了我们的正常工作，直到有一次我在劝阻一名钉子户时和他进行了一次倾心交流，我似乎一下就理解了他，并被他的哭诉深深打动，确切说是被他的冤屈和磨难所震撼。
他说：我不是什么坏人，我真的是被冤枉的。
他对我说:他被无端扣上右派的帽子，被遣送到酒泉的一个叫夹边沟的荒漠劳改。他是一边流泪，一边向我述说着那段劳改经历，我无法用更多的语言来描述那段经历，我只能用八个字来概括，那就是:人间地狱，惨无人道。
他的遭遇太惨了。听着听着，我也流泪了。我真想为他做些什么？但我就是一个看门的小战士，又能为他做什么呢？我什么都不能为他做！
我给他倒了杯水，他似乎是真渴了，一口气就把那杯水喝光了，然后就是一阵咳嗽。
我对他说:你慢点喝，别呛着了。
他说:小战士，你是一个好人。你没有赶我走，还给我倒水喝。我是一天都没有喝过水，也没有吃过东西了。我太饿了，你这里有什么东西可以给我吃一点吗？
我这里除了有一瓶热水，哪有什么东西给他吃。我想了一下，或许炊事班还有剩余的馒头，就给炊事员小袁打了个电话，问他炊事班还有没有剩下的馒头？
他说:咋了？你没吃饱？
我说:是没有吃饱。我现在有点事走不开，有的话，你帮我送一个过来吧？
他说:馒头倒是有，可是冷的呀。要不我给你热一下再给你送过去？
我说不用了，就冷的吧。我用开水泡一下，没事的。
小袁是和我一起从城固县入伍的老乡。他对我特别照顾，那时部队的伙食以面食为主，几乎没有大米，他知道我喜欢吃大米饭，只要哪天吃大米饭，他都要帮我多留一份放在炊事班。
不一会儿，小袁就送了一个馒头过来。小袁离开后，我就把馒头给了他。
他舍不得吃，掰开一半用报纸包了一下放在他那只破旧的脏兮兮的包里，吃剩余的那一半。
我对他说:你都吃了吧，等你走的时候，我再给你一个馒头带走。今后你就不要再来了，因为你来这里也是解决不了你的问题的。
他说:小战士，我不甘心哪？我现在是身无分文。白天我到饭馆捡别人吃剩的东西，晚上就睡在火车站的长椅上。我现在是走投无路，实在是没有办法啊！
我除了同情还是同情，我又有什么办法呢？
他说:20多年前我曾和某首长在铁道部一起工作过，那时候他是副部长，我是下面的处长。不久老首长就调走了，调到国家建委当副主任。我们虽然在一起的时间不长，但他应该记得我的。他是我的分管领导，对我非常好。我来这里，就是想和老首长见个面。你能帮我安排与他见个面吗？
我明确答复他：不能。
为啥？就见个面，为啥就不行？
我们有纪律，对于上访人员，一律由信访办接待和安排。我的职责是警卫，不接待和处理一切信访事务。所以，你的问题，只能去信访办解决。
他说:你让我去信访办，但信访办解决不了我的问题呀？他们总是把我的申诉材料批转原籍处理，而原籍机关就是制造我冤案的始作俑者。他们怎么能秉公处理？唉！他叹了口气说：小战士，我理解你的难处。要不这样，你帮我带封信给老首长，这样总可以吧？
我还是感到为难，因为部队有规定，我们的职责是警卫，不能随便将上访人员的信件直接转交省领导，必须统一交给省委或省革委办公厅集中处理。
他见我面显为难，眼泪又一下涌了出来。为什么？为什么我带封信给我的老首长都不行？
我无法回答他。见他悲痛绝望的样子，我的心里真是好难受。我真想帮他一把，但我确实又无能为力。我对他说:你不要着急，让我想一想，看有没有其它办法。情急之中，我忽然想到一个办法，便安慰他说：你不要绝望，只要你是被冤枉的，事情迟早总会得到解决的。根据你提供的情况，我可以帮你去首长那里了解一下情况，你说你曾经和首长在一起工作过，如果你对我说的情况是属实的，我可以为你想想办法。
他说:我说的都是实话，没有半点虚言。如果我骗了你，我出门就被汽车压死。
那好，我相信你。你在这里坐一会，我或许能帮你想想办法。
我立即去了首长家，向首长简单报告了上访者的情况和名字，问他是否认识这个人。他说您在铁道部当副部长的时候，他是您手下的处长。
处长？首长沉思着，思索了好一会才缓缓地说：好像是有这么一个人。他说的这些情况我是有印象的，毕竟这么多年了。我记不太清楚了。
我立即说：他有一封信放在传达室，让我带给您。按规定我是不能为他带信的，信我们只能交给办公厅处理，但如果首长您事先知道有这封信，指令我帮您去拿回来，那我就是执行首长的指令，这样就不违反规定了。您愿意要我帮您去拿这封信吗？
他立即笑了起来：小鬼，你还挺机灵呢。好吧，我知道，你去帮我拿吧。
那咱们说定了，是首长命令我去拿的？
他笑得更厉害了:小鬼，去吧去吧。是我命令你去拿的。
于是我便快步奔向传达室，对那位上访者说：把信给我。我帮你送给首长。不过这是第一次，也是最后一次，以后你就不要再来了。
他听完我的话，竟跪倒在地上，向我磕头作揖。
我立刻把他扶起来，让他今后不要再给人磕头了。我让小袁又送了一个馒头过来，放在他的包里，送他出了大院。最后我对他说:我只能为你做这些了。这件事情，不管解决还是不能解决，今后你都不要再来了。
他边走边喃喃自语道:我相信我的老首长……我相信我的老首长……
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