西安利之星奔驰4S店欺压客户、维权无门，截止到目前为止，奔驰对于女车主的诉求并没有给出满意的答复，矛盾再次升级，西安奔驰女车主坐到引擎盖上哭诉维权的视频，经网络传播，单个视频播放量超过两亿，随后经人民日报，新华社、人民网相继报道，引起全国民众的关注，已经上升为一个人尽皆知的全民热点事件。

　　西安奔驰女车主坐到引擎盖上哭诉维权的事，人民日报更是愤慨地说：“油漏了，别把良心也漏了。”紧接着新华社，人民网，等全国各大新闻媒体进行了追踪报道，视频发在网上后，迅速在全国传播发酵，登上了热搜；全国人民集体围观、讨论，甚至出现了众多受害者的维权声讨。

　　一时之间，全国各地奔驰受害者，维权艰难的控诉纷纷传来，杭州、郑州、兰州的奔驰受害者纷纷对奔驰经销商的霸道，无耻，不兑现承诺，欺骗消费者的不法行为进行了严厉的声讨。翻开奔驰近年来欺压消费者的事件可谓是恶贯满盈，罄竹难书，就这样一个不顾消费者利益，欺骗消费者的经销商为什么还能在我们国家霸道，无耻地存在这么多年，笔者认为有两个方面的原因：

　　一是，汽车销售市场监管部门的领导工作人员严重失职、渎职、对消费者的投诉置之不理，甚至有些市场监管人员与汽车销售人员同流合污勾结在一起坑害消费者，因此滋涨了不法经销商的嚣张气焰，才有了对我们国家的受害者维权置之不理，到了霸道，无耻的地步。

　　二是，我们国家的消费者有一种崇洋媚外的心里消费，凡是外国的就是最好的，开上外国车有身份，有面子，在这种变态消费心里支配下，外国经销上看不起这种不爱民族品牌车的消费者，就蔑视他们，瞧不起他们，才对他们的权益霸道，无耻地进行侵害。如果我们国人，外商服务态度不好，我们能有点骨气，有点尊严不要再消费他们的轿车，看他们还能不能霸道起来。

　　最后我希望我们的国家汽车管理部门的领导及企业家，别再让外商一统我们轿车市场的天下，作为中国人要知耻而后勇，为我们的民族，国家争口气，争取努力地造出世界最科学，最先进，质量最优秀的民族品牌轿车来，像中国高铁一样成为我们国家最亮丽的一道风景线，让我们的国人骄傲地坐上我们国家自主研发，生产的民族品牌轿车，那才是我们民族，国家值得最光荣，最骄傲的一件事。

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