加强企业文化建设   促进企业和谐发展

企业文化建设是全体员工共同信奉的价值观念，因此，每一个企业的发展历程不同,企业的构成成份不同，面对的竞争压力也不同，所以建设优秀的企业文化，必须使企业文化成为全体职工认同的文化，成为规范职工行为的文化，成为企业凝聚、发展的精神动力和力量源泉。

一、企业文化建设的基本原则

加强企业文化建设必须紧密结合企业发展规划的总要求，从文化建设、制度建设、领导者建设三个层面整体推进。

首先，是加强文化建设。企业在对文化进行建设时，要坚持以人为本，从企业发展的各个方面维护员工的利益，尊重员工，关心员工，让员工感受到主人翁的效果，使员工成为企业文化建设的主体。在经济与知识发展的今天，对企业的发展要求更高，企业能否在市场经济中占据一席之地，是否具有较强的竞争能力，在于企业是否有可持续发展的战略，是否对战略进行不断地创新，也在于企业是否能够充分利用各种资源。企业应该根据现实的人才结构与人力资源状况，科学且合理的进行现有人才的培养与人才的引进，制定出符合企业长期发展的战略计划与目标，使得员工之间能够充分的交流与合作，加强人才队伍的建设，确保人力资源能够满足企业的长期发展目标。

其次，是加强制度建设。建立相应的激励制度，将员工的工作积极性调动与激发，不断地进行员工培训与学习，挖掘其潜在能力，充分发挥其创新能力，提高企业员工的整体素质，让企业中的员工充分服务于企业的发展，为企业的发展奠定人才基础。对于企业的文化建设过程来讲，其实就是企业价值体系以及精神底蕴的自我塑造过程，是促进企业长期发展的战略性问题。

第三，是加强领导者建设。企业的领导者，是企业中的领军人物，必须充分发挥这一部分人的作用，使其完成自己的使命，担负起企业文化精神领袖的重任。他们不仅要作为企业文化的组织人物、设计人物、创新人物、领导人物，还要不断地对企业文化的精神理念进行倡导，并要忠实于企业文化，以身作则，将企业文化落实。领导人员的带头作用，是促进企业文化建设与落实的有效措施之一，可以起到有效的标靶作用。从客观的角度上来讲，企业文化逐渐形成社会化，而从主观上来讲，是通过管理与指导这个过程，让企业文化理念逐渐成为自觉的培育过程。而在这一自觉过程中，海尔集团的管理三部曲做的很有指导意义。此管理模式是提出价值观与理念，并推出具有这种价值观与理念的代表人物与事件；在价值观与理念的指导下，紧紧围绕树立的典型事件与人物，涌现出相应的管理机制与管理制度，从而促使员工对理念与价值观的认识与形成。

二、企业文化是一种“责任”意识

责任是一种永恒的职业精神。一个民族如果缺少了用于负责的精神，那么这个民族就将不会有希望；一个团队如果缺少勇于负责的精神，那么这个团队就很难得到其他企业的信任；一个人如果缺少勇于负责的精神，那么这个人就会被人轻视，得不到团队与企业的重视。如今社会上并不缺少有才能的人，真正缺少的是有责任感并勇于负责的人。只有用于承担责任的人才能够被上级赋予更多的使命，才有资格去获得更多的荣誉。一个有责任心的企业，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，并努力将细节做到完美，一个具有责任感的团队也必定是一个努力将工作做到尽善尽美的团队。责任本是企业价值观的核心，将责任渗透到团队管理中去，从而形成一种充满责任的氛围，使得团队中的每一个人都被这种氛围所感染，进而使得每一个人都能够勇于去承担自己的责任，这样就能够使得整个企业永葆激情，并为企业树立好一个良好的值得信任的形象。企业文化中的责任文化能够让企业的员工时时都受到熏陶，将责任落实到行动中去。对于员工而言只有拥有了强烈的责任意识，才能够出色地完成工作任务，有更好的个人发展；对于企业和团队来讲，如果不能够自觉的承担起对股东、对社会、对员工的责任，就很难实现稳定协调健康发展。

三、企业文化是一种“沟通”意识

沟通是企业文化的重要组成部分，将沟通融入到团队管理中，能够有效的增强企业的凝聚力。企业在发展的过程中内部必然会遇到许多的问题，只有加强沟通才能够更好的解决内部问题。解决了沟通问题，才能够使得团队更加和谐，更好的为企业的发展作出贡献。沟通是一种机会，即是给别人的机会，也是给自己的机会。对于公司和团队而言，就给了企业和团队一个解决问题的机会。沟通是一种双向互动。沟通过程中不仅仅是要将自己的观点陈述出来，还需要去聆听他人的立场、意见和需求。沟通是企业文化的建设需要，通过企业文化的建设来树立起全员沟通理念，为人人沟通、时时沟通、事事沟通创造出良好的氛围，将管理沟通的有效性与企业文化直接相连。在团队内部建立起一个开放的沟通机制，管理者需要以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。团队中必须要鼓励员工在工作的过程中积极的相互交流、协作，以此来强化团队协作意识，促进相互之间的理解，改善人际关系。要加强沟通就必须要提高沟通自身的沟通技能。普通员工在沟通的过程中则不能够认为自己低人一等，要该质疑就质疑，自信、自尊，往往会赢来更多赏识和掌声。管理者用心的去倾听将能够使得员工感觉到上级的关心，进而增强企业的凝聚力。

四、企业文化涵盖“包容”思想

“包容”的企业文化能够博采众家之长，为企业融入更多新鲜元素，为企业的发展提供动力，从整个企业文化来讲，包容就是每一个公司、下属企业都能够有自己不同的企业文化；从团队来讲，就是团队要有“包容性”，团队具有积极接收各种新事物的能力，团队中的每一个人都需要有一颗包容的心。包容融入到团队管理中，就要求团队中的每一个人都要学会换位思考。工作的过程中，很多人都喜欢对他人的工作进行品头论足，总是对他人的成绩嗤之以鼻，不以为然，但是对于别人的过错却是非常苛求。这种想法与做法是错误的，十分不利于团队的和谐。在团队中，不管是管理者还是普通员工都应该学会换位思考，思考别人的困难之处，思考如果自己处于对方的情况下又该如何想，多进行换位思考更加有助于团队之间的和谐。团队的包容需要相互之间的信任。一个团队之内每个成员对团队内的其他成员的品行和能力都要确信无疑，并且能够遵守承诺。要明白的是，高薪虽然能够招来人才，但不一定能够留住人才，如果感受不到来自于团队、企业的信任，那么就会使得他们产生出离开团队、企业的想法。同时包容的团队，并不能够包容那些故意损害团队利益的成员。团队只有包容才能够有前进的动力，才能够推动企业更好的发展。

作为企业中的一份子，企业的发展建设与个人息息相关，在工作中我们要积极为建设优秀企业文化精神状态为企业文化添砖加瓦。企业的发展离不开企业文化的支持，建设优秀的企业文化必须从“责任、沟通、包容”的理念更好的去与他人相处，让我们能够更好的通过团队合作为企业的发展贡献一份微薄之力。

   陕西省物流集团投资有限公司          刘伟博

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