这是一个鱼龙混杂的地方。从表面上看不分等级,非常友爱,但在骨子里却分为三六九等。可以这样说做保险业务的人只有一个目标就是赚钱。所以这里高贵的人不多,卑微的人也不多,具有特色的人更少,具有同一个思维层面的人却多如牛毛。
每天都会开很多会议,首先是主管会议,大多由总经理主持。其次是所有人参加的大早会,有内勤人员主持并安排内容,比方今天讲什么专题,请谁来讲,做什么游戏,唱什么歌,跳什么晨操等事宜。最后是每个分区的二早,这个有分区经理主持,主要是传达在大早会上所学到的东西,和一天之内工作的重点,比方说今天主要是成保,签单。
这三次会议中最有含量的是大早会,因为专题时间所讲的一些东西还是具有一定价值意义的。他们总结多年的经验,制作出一些课件,不用高深的理论,只用平白的话表述出来。让这些叔叔阿姨们听得不亦乐乎,让刚加入进来的年轻成员学到一些技巧,并获得一些自信。
所讲的理念在亦良看来是生搬硬套的结合。去卖自己的产品说是因为爱自己的客户真的有些牵强,还不如直接讲这是双赢的合作,听起来更真切些。他们的产品所针对的人群是一个还算富有的不明所以的想用钱来赚钱的圈子。这是一个富人穷人都来玩钱的地方,是信用卡高度办理的地方,也是一个退休老人找乐子的地方。因为这里没有多少硬性的规定,有的只是看似的自由,轻松和因为血缘关系而有些业绩的可以赚点钱的地方。它不是一种职业而是一种在互相忽悠状态下彼此利用的团体。当然这也是一群精明的人,他们不会那么轻易被利用,只有多年的执交和具有血缘关系的人才会心甘情愿的被利用。这样就有了许多人情债要还,因为好多人,尤其是参加进来的年轻人都身兼几职,所以互相的推销自己所代理的产品是很正常的。比方说做直销的安利,完美,无极限,里面包含了洗漱用具和日常生活用品,很是齐全。
如果说保险行业是金融行业的一部分,那么这些非专业的团体则是金融行业里的一小撮。难成气候,却又影响着很多家庭。因为业余的保险公司的收入来源全在于保单,而保单的成保客户大多是从事保险业务人员关系网中的一员。所以他们在发展成员时大多注意到退休老人,比方说医生,教师,事业单位人员和公务员。这些人有着广泛的人脉和资源,自己也有一定的经济能力,可以给自己买保单也可以也会给家里的人买保单,尤其是给自己的孙子孙女买,是很正常的事。一些有固定工作的人也被吸收进来,他们也会把自己的家人吸收进来。通过员工家人联谊会和客户联谊会,可以通过对产品的认识和熟人的推荐得到很多转介绍的新人和客户。这就类似于一个家庭的家谱,因为关系而成为很大的一个团体。
做保险业务的方式有三种:传统方法是陌生拜访,把每一个走在大街上的人当做你的潜在客户。
习惯性用法是转介绍的方法。亲戚的亲戚,朋友的朋友……
第三种方法是最现代的方法:打电话进行销售,相信很多人都接到过这样的电话。
但现在所有的人选择第二种方法,因为这是最简单的方法,用容易成交。
对于这个行业的利润点,怎么看,怎么像变形的民间集资,也有人说是融资。因为我国金融制度的不完善,有很多漏洞可钻。他们利用某些文件中的只字片语就可以证明一下自己行为的可行性和合法性。这里可以是高官储存自己私房钱的地方,也可以是洗黑钱的地方。因为相关法律规定,购买的保险是不在国家相关机关查收的范围内的。他们所举的例子不多,但有一个就够了。看到很多政府官员以家庭主妇的名义来买一万元一份,连交十次的保单时,真的让人感觉社会是个大熔炉,高尔基的我的大学真的上的很值。
因为是买的一份保险,所以没有税收上的太多问题。给员工的工资成分足够复杂,就可以看出业余保险公司的老板是多么的熟知中国社会的情况。25号之后接连三天都是发工资的日子,每天一发,名目不同。第一天是底薪,第二天是提成,第三天是所谓的奖金和津贴,听说这样做可以少交些税款。想着他们以爱国爱党爱人民为勉励语要为国家多缴税的口号激励自己多成保时,就让人想走开。
其实这里最吸引团员的是成交后的佣金和奖金。所谓的奖金就是你能增员都少人的问题。只要你增员了足够多的人就可以平步青云的升官,然后得到架构奖。比方说一个人引入三个人新人可以成为主管,就会有主管的津贴和奖金,而其他成员没有。据说一个主管的总收入有十三项构成,亦良想破脑袋也想不出这十三项究竟都是什么。然后分为营销主管,高级营销主管,营销经理,高级营销经理,分区经理,总经理,总监,高级总监……
所以很多人都是拼了命的把人带过来讲不清楚的填报,交押金,听课,开会,再想法的拉进新人开单。这是一个循环,在每个成员身上都不可避免的循环,如果你不想这样,那么不好意思,你就没有收入,或者请你离开。当然请人离开是不会的,但你如果懂得主动离开还是很好的。看着很多退休的老人,跑来跑去,好像忙的不亦乐乎,就有点想发呆。很多度过老年生活的方式他们不选,偏偏跑来干保险,可见人的内心深处还是不忘利益才是根本啊。其实很多老人这样想的,能促使别人成保就尽力促成,毕竟谁都和钱过的去,实在不行就自己买。反正手头还有些钱,又有退休金;可以给孩子买,反正他们的日子还长着呢。
所以就出现了在保险合同处于犹豫期时退保,业务人员替客户签名,藏着保险合同不给客户的一些列问题。在最后的几日好多年轻的子女都来这个所谓的保险公司闹,要求退保。因为业务人员不懂得办理保险业务的相关程序也出现了很多的无效保单事件。比方说名字,年龄,地址,电话等相关信息错填,漏填。尤其是签字笔迹多为同一个人,如果真的出现纠纷很可能这份保险是无效的。
这里就讲到一个产业或行业的专业性问题,稳定性问题和发展前景及在整个经济体系中的作用,位置的问题。
不得不说,做保险离不开人,而中国是个人口大国。有太多的人需要一些保障,而社会福利体系,养老体系等不能覆盖所有人。尤其是在当下这个很多人不具有稳定工作的时代,很多年轻人也很想为自己的未来做一下理财规划。可以说有大量的人群可以成为保险业服务的对象。因为国企性质的保险公司不是很多,所以相继出现各种各样的保险公司很最正常不过的事。但一个新兴行业的发展一定要有一定的专业性和稳定性,能有让消费者自愿前来的优势。而不是依靠关系,去寻找所谓的客户。
一款新的产品要想进入市场,并占有一定的位置。是要有群体需求的,在社会中那类群体的数量居多,并具有那种需求。所有的产品其实都大同小异,买谁家的都是买。只有制定合理的产品,并具有相应的营销方案才是最有效的。盲目的不停的变化吸引新人的方式,而不注重自己的产品是否符合大众口味,这是一种经营方式的错误。
在社会中虽有很多行业,他们个性鲜明却有交叉。因为历史因素,人文观念和制度的制定,使得大众对各个行业的认知偏差很大。虽然每个行业甚至公司的支架基本相同,但最终还是有兴有衰,这是因何而成?是一个行业的文化底蕴和行业人员的内在或个人行为所致吗?因为每个行业对成员的要求不一,所以大家所显示出的手法就不同吗?这是一个值得让人深思的问题,具体是怎样的原因?
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