缘于小巫打开手机,发现收到了一条招商银行信用卡发送过来的推送消息。
尊敬的易女士,您尾号为××××的信用卡最新交易信息
交易时间:04日10:36
交易商户:百度钱包:去哪儿网
交易类型:消费
交易金额:人民币250.00元
!!!
真当我是二百五吗,我从没有注册过百度钱包,也没有去哪儿网的账号,更没有在上午十点左右刷卡消费。最可怕的是,我从没有收到任何让我输入密码和验证码的短信,这笔二百五的款子凭空就消失了……谁盗刷了我的卡,还我钱来!
气冲冲的我跟晴子还有冰淇儿讲述了这件事,大家让我赶紧打电话去问清楚。
于是,开启了我的质问之旅……
我先联系了招商银行信用卡的客服。
电话那头是一个声音很甜美的女声:“对不起,易小姐,我们只能查询到你这笔款项是通过第三方平台使用快捷支付消费的。”
“这么说,我这笔钱是已经扣除成功了吗?你们都不会发验证码到我手机上吗?那我以后使用你们的卡,还有安全可言吗?”
“是的,因为是绑定了快捷支付,三百元以下,我们是不会发送验证码的。您可以询问一下第三方支付平台。我们可以帮您先冻结这张卡。”
好的!我忍!冻结了卡之后,我继续打电话质问百度钱包。
百度钱包这边是一位声音很有磁性的帅哥(?)接听的电话:“对不起,易小姐,您说的这种情况,我们暂时还没有遇到过。我们只能查询到使用了您这张卡的订单号以及银行卡信息,我们看到的结果是,您并没有绑定这张卡的快捷支付。这张卡消费的二百五十元是在去哪儿网产生的。您的订单号是B××××××××××,您现在最好去询问一下去哪儿网,可能是被人盗刷了,拦截掉你的验证短信,不用通过你的手机接收,就可以刷卡。使用这张卡的消费人信息,我们查询不到。你可以巴拉巴拉巴拉巴拉……(省略几百字。)”
好的!我再忍!我要找去哪儿网,看谁胆子这么大!
很快,我搜索到去哪儿网的客服电话,挫折就是从这时候开始的。
打通电话,只有两个选项。
按1键,输入您下订单时填写的四位手机尾号。(……我没有!不是我下的订单!)
按2键,提供语音人工酒店预定。(……都是语音后台,我又不要订酒店!)
百般尝试,仍然无果之后,我开始求助百度。搜了半天,找到一个看似很正规的去哪儿网全国投诉电话,北京的座机,突然觉得有点奇怪,但还是硬着头皮拨通了电话。
电话那头出现一个普通话比我还差的中年妇女的声音……(和我面基过的人,都会知道我的湖南长沙塑料普通话有多可爱。)去哪儿网的客服不至于这么差劲吧,紧接着,事情变得更复杂了……
“小姐,你有别的开通了网银的银行卡吗?我们要用你其他的开通了网银的银行卡进入系统,才能查询到你的订单信息。”
“不好意思,我打断一下,我这边有订单号,你可以直接通过这个订单号来查询。”我反复确认着,可对方一再表示通过订单号他们查不到我的信息,于是我非常肯定,这是真的骗子,“等等,你们真的是去哪儿网吗?怎么越看越像骗子?!”
“如果你觉得我们是骗子,那你可以挂断电话。”
Oh!真的碰到了骗子!百度也无门,我的钱应该是追不回来了。
心情变得很沮丧,我决定将负面情绪跟大家散播一下。
晴子说:你去报警吧。
两百五十块,报警有点夸张吧……我默默地放弃了这个提议,和其他小伙伴们开始哭诉这件事的前因后果。
小巫:今天,我的信用卡被盗刷了一笔钱!没有任何风声,短信都没有收到一个,钱就出去了,好可怕!!
原话组东子:假消息吧,好多假消息。
飞言情小锅:是啊,有可能是假的。网站去查下余额就知道了,短信又不算数。
小巫:是真的,招商客服电话我已经打了,那边说钱已经出去了,追不回了。是百度钱包·去哪儿网的消费,我问百度钱包,说只能查到去哪儿网那个订单号。我都找不到去哪儿网的人工客服电话……
东子:前天还有个假冒的电话,说让我提升额度,最后发了个假的链接来。
丐小亥:多少钱?
小巫:二百五十块,钱倒是不多,但是太可怕了。招商银行客服说是快捷支付的,但我从没有绑定过 。是看到招行的短信提醒我才知道卡被盗刷了,一般情况会需要我提供密码和短信验证码,这个完全没有,无声无息就消费出去了,上午十点钟的时候。
众人异口同声:假的吧,你再去查一下,先去改个密码。
这时,小锅出现了:土地!是真的!我早上刷了张机票!二百五十块!难道是刷你的卡?!
丐小亥:哈哈哈哈哈!你刷了土地的卡!
东子:哈哈哈哈哈哈!你刷了土地的卡!
小锅:我登录的是我的账号啊!怪不得我的招行没有收到刷卡短信。
营销部三哥:哈哈哈哈哈!你刷了土地的卡!
东子:不要密码的吗?
小锅:是呀,完全不要密码。我还奇怪,我的微信绑定了我的卡,为什么没有刷卡消费信息!
东子:你的去哪儿账号是绑定了土地的卡吗?居然不要密码!
小锅:不知道啊,我去看看……
丐小亥:哈哈哈哈!肯定是你啦!不然还有谁!
三哥:赶紧去看看。
东子:太好笑了,哈哈哈哈哈哈。
丐小亥:笑死了。
过了一会儿,小锅丢出来一张去哪儿下单的机票截图,截图上显示,预定时间为2015年2月4日 10:34分,金额250元,乘机人锅美美,订单号B××××××××。
小锅:就是这个!你说去哪儿网消费的,二百五十元,那就是这个了!
三哥:这么可怕,快捷支付应该也要密码吧?
东子:是啊,为什么不要密码?
丐小亥: 信用卡认准了小锅,因为你是锅美美。
东子:哈哈哈哈,土地哪去了?吓尿了吗?快来,你的钱找到了!
小锅:是因为之前刷了土地的卡吧,还记得我们去年去重庆四川玩的机票,用我的去哪儿网账号下的订单,但是用土地的卡支付的。难道那次之后就绑定了?妈哒,怎么解绑呀,我要去取消绑定!
小巫因为去忙,这时才来得及打开聊天记录:
小巫:我找了一下午了!!!要笑死了!!我还跑去招行、百度钱包都冻结了卡号……
为什么连密码都不需要……太可怕了!!
小锅:果然有一张你的卡被绑定了快捷支付,我刚刚去取消了。
小巫:太虐了……反转这么可怕!!
小锅:晚点我把钱给你……我要笑死了!!
小巫:好……虚惊一场,我之前好担心今晚上睡一觉起来,信用卡就被别人刷爆了,欠债几万。因为骗子都不需要我的密码和验证码就可以刷卡,好可怕呢!哈哈哈哈哈!
小锅:已经解绑啦,安心吧。
三哥:不能随便在别的地方登录卡号,哈哈哈哈哈哈,幸亏是在小锅那儿,换做别人那儿,你也找不到了。
小锅:肯定是之前刷去重庆的机票时绑定的。我今天刷了机票之后,还一直在等我的短信提醒呢,一直没来,我还纳闷。
小巫:去重庆玩距离现在已经几个月了……竟然还可以不用密码就支付。锅你以后也别绑定任何卡,好不安全。你的账号要是被盗了……就惨了。
东子:啊哈哈哈哈!你怕了吗?
三哥:笑死了。
小巫:我才要笑死了!!! 倒也没有怕,就是觉得太奇怪了。
丐小亥:哈哈哈哈,我开完会回来,看到记录,还是觉得很好笑,笑死我了 , 怎么可以这么好笑啊!
小巫:晴子之前还让我报警呢,才二百五十块 报毛线警呀……
丐小亥:哈哈哈哈哈,把小锅抓起来!
小锅:你怎么不早点说。
小巫:唉,我不是先去找了很久,没找到人,没追回钱,以为无望了,才来跟你们吐槽吗……哪里知道,刚说就发现了这么狗血的真相……
众人:哈哈哈哈哈哈哈……
(小巫深刻地觉得,这个月,他们就指着这个笑话过了……幸亏没报警,否则丢人丢大发了……)
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