一次买卖为什么会发生？因为交易对双方都有利，仅此而已。这种双方都变得比原来更好的状态在经济学中用一个特别的词——“帕累托改进”来形容。每一次的买卖只要不是强买强卖，都是帕累托改进。举个简单的例子，小明…
始创于美国得克萨斯州、后由日本零售企业集团伊藤洋华堂引入日本的7-11便利店，目前是世界上最大的连锁便利店集团，在全球拥有超过55000家店面，它的创始人是铃木敏文。最初，7-11便利店的商品陈列、种…
打折等促销优惠所带来的交易效用给消费者很大的购物乐趣，但是也经常让消费者过量购买很多他们可能并不需要的东西。不过，也有相反的情况。当商品的价格高于参考价格时，交易效用就变成小于零，这种负交易效用可能会…
當我走进这家保险公司的时候，里面的布局让我惊讶，除了咖啡吧、更衣室之外，还有一个敞开式的厨房。老总是位干练女性，对我惊讶的神情很快作了一个反馈：“周末，我们员工会在这里包饺子，做糕点，大家聊聊天，很开…
话说我经常去的一家餐馆，最近因为疫情实在没有生意，于是开始给周边的居民卖外卖，还经常卖各种从他们老家空运来的新鲜蔬菜。我就问他们经理，这生意还行吗？他说，行啥呀，这能挣几个钱？那为啥还要这么干呢？他说…
你以为星巴克店里闻到的咖啡味真的只来自咖啡吗？事实上，人们在星巴克店里闻到的浓郁咖啡香并非全部出自咖啡豆，而是气味营销的产物——出自调香师之手的星巴克专属店香。同样地，迪士尼樂园的爆米花摊在生意清淡时…
大学时代，在一次篮球训练中，教练唐·奈夫教给我们一个重要的道理。他让第一陣容和第二阵容的球员在球场上对抗。第二阵容有几个种子选手，但第一阵容优势明显。这次教练打破常规，让第二阵容的球员待在原来的位置，…
有人为了吃到一碗拉面，会花一两个小时排队等候。忙碌的现代人，怎么会那么喜欢排队呢？和大家一样，就能安心最近，有些人气拉面店的生意非常火爆，据说店门前每天都会排起长龙。如果没看到电视和杂志上的相关报道，…
差不多20年前，有位醫生跟我讲过一番话。他说：“其实病都不是看好的，是体检查好的。就像车一样，你不停地保养，发现毛病，你就处理，它绝对不会把你撂在路上。身体也是，只有不断体检，提早发现问题，在还没有任…
还有比逼当代社恐年轻人参加集体活动更残忍的事吗？有，就是逼他们在透支心力之外还要透支体力，在好不容易能休息的周末去野外徒步拉练，美其名曰公司团建。前两天一则在职场论坛上的匿名吐槽，就指向了某知名互联网…
在博弈论的案例分析中，有一个著名的模型叫“智猪博弈”。说是有一大一小两头猪在笼子里，旁边就是饲料槽，而在笼子的另外一边有一个按钮，要按了之后才有10份猪饲料掉下来，任何一头猪走过去按按钮，要消耗相当于…
假如你花了一千多块钱，买到了一口由铁匠师傅一锤一锤敲打出来的章丘铁锅，你会觉得这个钱花得很值。而一口相似的用机器敲打的铁锅只要一百多块钱，两者固然有些不同，可是在使用功能上差距并不特别明显。那为什么有…
昨天到天津，参加第16届中国制造业国际论坛，茶叙时间，遇到几位朋友，大家聊起一个话题：为什么日本人做事总是那么认真？我说，原因诸多，有一个说法，是说日本人的血型中，A型居多。A型血型的人，特要面子，为…
猎头圈曾流传这样一句话：阿里的人才最难挖，能留下的都是死忠粉，不认同的早跑了。这句话并非毫无根据。2018年，脉脉数据研究院对31家国内知名IT互联网及电子通信公司员工平均工龄进行了统计。数据显示，B…
从外表来看，鸭子有些像老鹰。然而，实际上，它们是根本不同的动物。你应该知道怎么能一眼就认出鸭子。比如，两者都可以飞，但是老鹰在空中高高地盘旋飞翔，鸭子尽可能地靠近水面低飞。鸭子最大的特点在于它呱呱地叫…
《为未来竞争》是一本管理学名著，由美国著名管理学家哈默尔与密歇根商学院企业管理教授普拉哈拉德合著。书中讲述了一则很具启发性的故事，梗概如下：五只猴子被实验人员关在同一个笼子里。笼子顶端悬挂着一串香蕉，…
最初来到台湾，我对这里的餐饮市场进行了初步了解，但并没有马上在这里开餐饮店。毕竟这里离北京较远，我对这里老百姓的口味也还不甚了解。我决定在这里开店，是在和我老婆结婚之后。当时我能待在台湾的时间变多了，…
约翰·坦普尔顿是著名的投资专家，是美国《纽约时报》评出的全球十大顶尖基金经理人之一。他通过大量的观察研究，提出了一条见微知著的定律——“多一盎司定律”。约翰·坦普尔顿解释说，取得中等成就的人，与取得突…
日本松下公司生产的电饭煲之所以畅销全球，不光有技术人员的功劳，还因为有一群特殊的员工，她们被称为“米饭夫人”。她们的工作就是专门试吃每款电饭煲煮出来的米饭，只要她们认为不好吃，这款电饭煲就要打回技术部…
作为一名销售员，有时已经把能介绍的优缺点全部分析给客户了，对方看起来也很心动，但最后却说再考虑一下。这时，要怎么说才能让对方下定决心购买呢？常见的说法：“这台榨汁机，今天是我们促销的最后一天，明天就没…