每个人都会遇到让自己厌恶、反感的人，不加掩饰地表露出自己的好恶，可能得罪人、恶化关系。然而，压抑自己、强颜欢笑又是一件极其痛苦的事情。为什么会讨厌别人一个人引起我们反感，有时是因为损害了我们的实际利益…
一家单位食堂有两个打饭窗口，两位阿姨各负责一个，打饭卖菜。每天到了开饭时间，两个窗口前，就会自觉地排起两条长队。两个窗口的菜完全一样，两位阿姨打菜的速度也差不多。刚开始的时候，到食堂就餐的人，往往是看…
克威尔香水公司开拓美国西部市场时，曾跟旧金山的一家电视台合作，帮助他们做一档《唐华寻访录》的华人节目。公司赞助20万美元，条件是节目冠名和中间的广告插播。那时，我在克威尔公司已经不用抱着香水的宣传材料…
美国堪萨斯大学心理学者研究发现，鞋在某种程度上反映出一个人的性格特点，不论他是否有意为之。研究人员说，鞋提供的一些线索较为直观，比如价格高的鞋说明穿着者收入颇丰；颜色鲜亮、款式大胆的鞋子则说明穿着者性…
一个不晓得说“不”，只会说“是”的人，纵使受欢迎，也不能算是最上乘的公关或政治人才。说了“不”，不讨人欢喜，那几乎是一定的。可是说了“是”，却没把事办妥，一样不能攫取别人欢心。口轻轻的人，其实最讨人厌…
这天，与朋友去喝下午茶。我们点了一套松饼加饮料，等了20分钟却还没来。朋友决定去问问究竟。她的脸色自然是不太好看，没好气地问服务生，她的套餐到底何时才能来。服务生说松饼要烤，还要等10分钟呢！朋友微怒…
在聆听之前，必须让自己变成一只宽口大腹的瓮，把陈年的灰尘泥垢刷洗干净。不管听来的是一把带刺的莽草，还是几朵盛放的小花，插在瓮里，任意伸展，别有一番虚心承受的古意。要一无所有地聆听别人的陈述，几乎是不可…
英国当代雕塑家安尼什·卡普尔，凭借雕塑《坠入地狱》一举成名。一天，英国著名纸媒《星期日泰晤士报》记者采访了安尼什·卡普尔，这名记者也是一位业余雕像爱好者，他请教安尼什·卡普尔当好一个雕塑家的秘诀。安尼…
随着社会的发展，社会宽容度越来越高，穿衣服似乎越来越开放。而这种张扬个性，不拘于形式的衣着，使人可以更加充分地表现自己的心理状态及审美特点，而从中把握性格也就越容易了。间谍是怎么从一个人的衣着来判断对…
作家刘震云参加一档电视节目时，主持人问刘震云：“请问在您看来，现在这个年代什么最流行？”刘震云笑着回答：“这个年代声音最流行！”主持人疑惑地看着刘震云。刘震云忙解释：“现在电视上每天好几十个频道努力洗…
1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯·福克斯胸有成竹，他的成绩远远领先于对手，再得几分便可登上冠军宝座。然而，正当他准备全力以赴拿下比赛时，发生了一件令他意料不到的小事：一只苍蝇落…
握手，是人们见面表示友好的最常见动作之一。可是，你了解握手的规矩吗？英国的一项调查发现，超过70%的人表示自己在握手的时候存在一些问题和困惑。英国曼彻斯特大学心理学教授杰佛里·贝蒂表示，握手是给对方第…
有些自命不凡的人会说：让别人喜欢上我，是分分钟的事。分分钟，太长了吧？从心理层面讲，让一个人喜欢上你，只是半分钟的事。初次见面，能否获得对方认同的关键在于前30秒，能不能征服一个人，就看这见面半分钟。…
在校园里，常有一些自以为自己“丑”的女孩，觉得自卑，小洁就是其中的一个：“同学说我很丑又很胖，穿衣服不好看，经常在背后议论我，同学都用异样的眼光看我，尤其是那些男同学，特别讨厌我，我也非常恨他们，我不…
总是听到有些并不漂亮的女孩抱怨说，自己因为长得不漂亮，不受老师或者同学们的喜欢，很难融入学校的集体生活中去。可在现实中，有许多并不漂亮的女孩却拥有极好的人缘。她们到底凭的是什么？她们是怎么把自己推销给…
你认为自己很丑吗？那么恭喜你，你的外貌就是你的一张王牌名片。这不是在恶搞，每个人一生接触并交往的人成千上万，真正有长期交集的人也就几千人，而在几千人里，能够在和别人仅有一面之缘便被对方迅速记住的人，少…
音乐是生活中不可或缺的“调味品”，其实，一个人的性格也会从他爱听的音乐中流露出来。英国剑桥大学心理学家詹森·伦特福罗与美国得克萨斯大学心理学家山姆·高斯林甚至表示，找出一个陌生人最爱听的10首歌，就能…
不同的人对感情的需求都不同，表达感情的方式也有很多种，除了赞美还有提供服务、肢体接触、赠送礼物、高质量的相处时间等。在赞美的同时也通过其他方式表达感情也许会更有效。如何更有效地赞美他人，这一直是我感兴…
肩膀位于人体显眼的位置，帮我们撑起衣服，给人重要的印象。肩膀不仅透露出与生殖相关的生物学信息，其姿势动作还是人与人之间重要的非语言交流，但大多数人视而不见。专家指出，当你看到一个人的肩膀轻轻上抬，就意…
我在与中国人一起工作的过程中，深切地感受到中国人的“公私”概念与日本人非常不同。初进外企的中国人，可能会对“公司公共财产禁止随意私用或占为己有”“工作时间内如需处理私人事情，须得到上司许可”“工作机密…