摆脱超市“陷阱”有妙招
文/王青凤
坐在沙发上的艾克斯看着妻子从超市里拎回来的一大包东西:火腿肠、五花肉、元宝虾、牛奶、韭菜、巧克力……“亲爱的,昨天你不是还下决心去超市时一定会管住自己,不需要的坚决不买吗,今天怎么又买了这么多?五花肉、火腿肠、巧克力,这些咱家里不是还有吗?”刚换完拖鞋的妻子走过来:“没买多少啊,我看看。”没想到刚才还一脸平静的妻子,瞪大眼睛叫起来:“哎,怎么又买了这么多呢? 咱这个月的开支又要超了,为什么我一进超市,就觉得什么都该买呢?你这个研究心理学的老公赶紧想想办法吧。”
多年的心理研究和逛超市的经历让艾克斯明白:商家对超市里所有的一切都会精心设计,目的只有一个,就是把钱从顾客的口袋里“掏”出来。可是,有什么办法把像妻子一样的人从超市“陷阱”里解救出来呢?艾克斯决定找寻摆脱超市诱惑的方法。
要找寻方法,当务之急是要找到诱惑的根源。艾克斯当晚便开始查找资料,他从美国华盛顿州立大学网站上发现一项研究结果:人们在购物时,很容易受到气味、颜色和商场播放音乐的蛊惑,放松警惕,花钱大手大脚。超市常发挥心理学上的“晕轮效应”,在超市充满柑橘香味,因为柑橘香味能让人头脑发热,把更多注意力放在购物上,花钱也不会考虑太多,购物欲望比没有香味的要高出75%。音乐在促进消费方面也有一定的积极作用,舒缓放松的音乐能让人们流连忘返,在商场待更长时间,自然也就愿意花更多的钱。
晚上,艾克斯决定和妻子一起去做实验。他俩戴上耳机和口罩走进超市,他们的装束一进门就引来服务员的注视,这也难怪——在温度适宜、香味扑鼻的超市里戴着口罩的确让人怀疑,艾克斯夫妇不管这些,他们穿梭在琳琅满目的商品之间,转了半小时,只买了两枚牙刷,总觉得还算理性。可是回到家的艾克斯觉得他和妻子的目的性太强,在有心理戒备的情况下往往测不出真实效果。
于是,艾克斯便如以前做心理研究一样,第二天晚上找了自己的十二个亲戚朋友,男女老少皆有,发给他们准备好的口罩和耳塞,请他们戴上去不同的超市买东西,并约定八点半去艾克斯家交流感受。当亲友如约来到艾克斯家集合的时候,艾克斯请大家把自己买的东西拿出来,判定一下,这次逛超市是否买了因为家里不需要令自己后悔的东西,是否买的比原先预想的多?经过测试,大家发现戴着口罩与耳机逛超市确实没有“冲动消费”,口罩和耳机让他们摆脱商场设下的部分“陷阱”。
艾克斯的方法一传十、十传百,很快小镇上被人们采纳使用。从此像艾克斯妻子一样的人再也不会为掉进超市“陷阱”而苦恼了。
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