姗而

　　

　　香港人有句俗话叫“称呼人少得罪人多”，是说有人说话易得罪人。有人是性格使然，习惯话中带刺；有人却是因为心直口快，得罪了人也不知道。

　　各行业都有要避忌的话语。女人去买衣服，千万别说这衣服是给年轻女孩穿的，这不就是暗指她不年轻了？说不定她扭头就走，叫你做不成生意。假如说：有另一款更適合你，试试看？就把年龄尴尬地遮掩了过去。

　　要求卖鱼的给鱼肉切个鱼片吃火锅，档主竟说：你想多了吧？他明明可以回答：不好意思，我们不提供这服务。或者说：人那么多我顾不上了，不好意思。即使是做不到要求，顾客听着也会舒服些。

　　买十块钱两片的豆腐皮，顾客问“是不是两片？”老板说：“放心吧，我绝不会那么笨给你四片。”这话听着就是让人不好受。他只需说：“不错是两片。”就行了。

　　说话如能为对方考虑，话就会说得灵巧，而听的人也就心平气和了。