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“理直”也要“气和”

时间:2023/11/9 作者: 意林·少年版 热度: 11723
张君燕

  一天,在清华大学任教的朱自清散步时碰到了一名学生,这名学生一脸怒气地告诉朱自清,他在一家百货商店买了支价值不菲的钢笔,回来后却发现钢笔是坏的,墨囊里甚至还有墨水残渍,显然被人用过。他回去换货,没想到店员非但不换,还把他赶了出来。他气愤地表示等会儿还要去商店理论。朱自清摆摆手说:“我和你一起去吧。”

  商店里有不少顾客,朱自清示意学生不要说话,然后对一名店员客气地说:“请借一步说话。”朱自清拿出鋼笔,向店员说明事情原委,店员听后连连致歉,立刻为他们换了一支新钢笔,还送了一瓶墨水作为补偿。

  学生抱着“讨伐”的态度跟店员理论,觉得自己理直就该气壮,店员一时心急,态度不免生硬。而朱自清态度和气,店员当然以礼回应。

  刘振摘自《生命时报》

  (理直气壮是本能,理直气和却是一种胸襟和睿智的表现。本文适用于为人处世方面的作文。)
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