有个贪污犯——首钢旗下北钢公司原党委书记管志诚,曾在干部大会上严正警告:“凡在经济上有这样那样问题的人,必须在‘两高’《通告》限定日期内,向组织讲清楚……要知道,世界上卖什么药的都有,可没有卖后悔药的!”
“没有卖后悔药的”,不光管志诚说,古来就说,你说他说大家说。我就琢磨,好像事情没这么绝对,后悔药像是有的。
一、有“后悔药”,事先服用,预防“后悔”
1841年10月5日,美国马萨诸塞西部铁路上两列火车相撞,舆论哗然,指责老板没有管理现代企业能力。在州议会推动下,这家铁路公司进行改革,选拔有管理才能的人担任领导,老板退出管理,只拿红利。于是,首家由完全拿薪水的经理人管理的企业诞生,“经理制”由此而来。回过头来看,这个“经理制”,不就是预防明天后悔的“后悔药”吗!1911年3月25日,美国纽约三角内衣公司发生火灾,141名年轻男女被烧死和跳楼时摔死。火灾促使美国对血汗工厂立法,人们从这场被称为“改变了美国的大火灾”中,反思出“生命的价值重于财富”,并写进美国高中历史教材。这个“价值”也成为全人类防患的“后悔药”。
由此可见,一切天灾人祸、事故挫折、错事坏事倒霉事,其发生都是有规律可循的,都是可以借前车之覆预防的。从这个意义上说,世上本来是有“后悔药”的。从已经发生的祸错中反思出教训作为前鉴,就是预防重蹈覆辙的“后悔药”。当然,这个“后悔药”是事先服用防“后悔”而非事后服用祛“后悔”。今天在很多事情和问题上,我们不是正借前车之鉴、吃着前人提炼的“后悔药”吗?在世界文明进程中,每一个天灾人祸、事故挫折和错事坏事倒霉事,都蕴含着一剂堪为精神财富的“后悔药”。通过反思把这剂“后悔药”提炼出来抓到手里,实质也是向错误挫折要收益,交了学费要回报。所以,凡犯了大错误、遭了大灾难、受了大损失、交了大学费的,都有必要总结反思,把教训记住,而绝不让预防明天后悔的“后悔药”跑掉。
二、古人善炼“后悔药”
古人受儒家思想影响较深,崇尚“修齐治平”,尤其重视通过反省提炼加工“后悔药”。曾子曰:“吾日三省吾身”“为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”曾子如此,荀子也说“君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣”,强调广泛地学习且每天检查反省自己,就会神智清明、品格高尚而行为不会犯错误。一位现代管理学家也认为,不会总结的人就不可能进步,说的也是这个意思。诸多古训今谚,比如“亡羊补牢,犹未为晚”“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”“乐不可极,极乐成哀;欲不可纵,纵欲成灾”“秦恶闻其过而亡,汉好谋能听而兴”“历览前贤国与家,成由勤俭破由奢”“手莫伸,伸手必被捉”“还是要讲法制,讲法制靠得住些”等等,无不是前人的痛定思痛之言,也无不是前人后悔的血泪炼就的“悔字金丹”。三、机构更该炼“后悔药”
反思提炼和服用“后悔药”,也是一切机构自我发现问题、自我纠正错误、自我修复功能的“养生之道”,是人类社会不断进步、走向文明的普遍做法。因此,总结反思提炼“后悔药”,对机构来说更重要。恩格斯说:“伟大的阶级,正如伟大的民族一样,无论从哪个方面学习都不如从自己所犯错误的后果中学习来得快。”以党的十一届三中全会为标志,我们党正是通过对“大跃进”“三年灾害”“文革”以及过去时代的反思,才反思出实践是检验真理的唯一标准,反思出拨乱反正,反思出改革开放、建设中国特色社会主义的伟大事业。四、拒绝后悔炼不成“后悔药”
总结反思提炼加工“后悔药”,是需要勇于认错和不怕丢面子的。这对个别喜欢“一贯正确”的官员、管理者来说,似乎有些难。但若对照一下党的宗旨,对照古贤箴言,想想职责所在,便发现这都不是事儿。如果再借他山之石,翻翻美国历史教科书,你会发现,越是丢脸的事越写得细,比如歧视黑人、大萧条、虐待华工等。原来,美国人是把家丑扬给下一代,以此警醒后人,绝不再犯同样错误。事实上,对任何一个国家、政党、政府、官员来说,国家和人民群众的权益与尊严才是最大最重要的脸面,为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,为了国家和人民群众的利益敢于担当、勇于认错、不拒后悔,才是重获信任和找回面子的唯一选项,而绝不认错、死不认账才彻底丢面子。如果再为了面子给里子整容,那么,不仅家丑还可能重演,更坏的是弱智了后人,苍白了未来,让后人与后来“后悔复后悔”。五、让提炼“后悔药”成为制度
当今,我们仍有很多要反思的地方。像“办证”小广告、“车辆套牌”、垃圾短信、黑“一日游”等问题,至今仍没有得到彻底解决,同样也未见哪个城市反思并反思出个子丑寅卯来。所以,光嘴上说反思不行,还要让“反思”成为制度。怎样把反思提炼的“后悔药”变成社会精神财富?怎样做到“事故责任者和群众没有受到教育不放过”?唯有将反思结果向社会公布才能达到。而且只有让社会公众集体服下“后悔药”,其精神价值才能真正变成社会财富。只有真正建立起反思提炼“后悔药”的制度并有效坚持,重拾“三不放过”并发扬光大,让“三不放过”成为“危机——反思——进步”的自体进化模式,成为“不用督促自反思”的思维习惯,及时提炼加工和让社会公众集体服用“后悔药”,未来才能少后悔以至不后悔。
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