◆摘 要：班主任老师在工作中要带着满腔的热情，一颗爱心，一颗责任心，放下架子，与诚相待，不卑不亢，就会赢得家长对你的尊重与感谢。在与家长沟通中要相互信任以诚相待；因家而异善于沟通；将心比心平等对待；语言艺术沟通技巧。

　　◆关键词：相互信任；以诚相待；因家而异；善于沟通；将心比心；平等对待；语言艺术；沟通技巧

　　这次的班主任经验交流，我接到一个命题作文——怎样与家长做好沟通。换句话说，就是怎样与家长配合好，和家长形成教育合力，促进学生的发展。其实，经验谈不上，但当了二十多年的班主任，感受颇多。记得刚当班主任时，我也是凭着满腔的热情和直爽的性格与家长沟通、交流。学生出现问题，就毫不客气地请家长，向家长反映；家长放任不管的，还要批评家长，甚至脸色也不好看。时光流逝，原来的年轻班主任，现在已是华发早生，对于和家长的沟通、相处也不再那么直接、生硬。今天我在这里将工作中与家长沟通的一些方法和感受与大家分享，希望对大家有一点启发。

　　一、相互信任 以诚相待

　　班主任在与家长的相处中，始终要体现老师对学生的爱，因为没有爱的教育是不可能成功的。家长要能从你的行动、语言中感受得到，他把孩子交给你——放心，信任你！班主任与家长交流时，要尊重家长，不能一見面就告状，埋怨数落家长。要善于倾听家长的心声。多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，结果，使家长产生逆反心理。于是与教师对着干或者对孩子放任自流。事实上，倾听能让我们从家长身上得到大量信息，还能让家长感受到他在老师面前是有话语权的，老师是尊重、信任他的。很多家长又能从老师身上汲取教育孩子方式方法。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，才能共同完成把孩子教育成才的重任。

　　二、因家而异 善于沟通

　　班主任要善于与不同类型的家长沟通。一个班五、六十个孩子，每个孩子身后就有一百多个家长。与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，可以用短信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。比如：我们以前遇到过家长，孩子在学校犯错误了，放学后老师帮把孩子送回家。家长不仅不感谢，反而说你送他的孩子回家，扫了他的脸，这样的家庭就不适合家访。在与家长沟通的过程中，要力求有针对性和实效性。

　　三、将心比心 平等对待

　　在班级管理中，怎样与家长沟通，形成合力，这就是一门学问。

　　记得，我执教过的班级中，有一个学生，他十分令我头痛。因为他对学习没有一点儿兴趣，不完成作业，上课不遵守纪律，爱打架。平时邀三伙四地上网，常常惹事生非，经常都有其他班的老师、同学来告他的状。无论我是苦口婆心耐心细致地的教育，还是声色俱厉地批评，均无济于事。他一副软硬不吃的样子。如果没有家庭教育的配合，那后果不堪设想。对于这个问题学生，我多次与他的家长交流、沟通，争取家长的配合。家长每一次到校后。哪怕他犯了多严重的错误，我都不当众数落他。而是首先换位思考：假如这个孩子是我养的，我该怎么办？正因为有了这种心理。我首先给他找优点，哪怕是很小的优点，我都给他放大，让家长仿佛在黑夜里看到一点亮光。然后委婉、中肯地指出学生的缺点，请求他们加强配合，共同教育孩子。最后我真诚感谢他们对我工作的支持。因为我始终用一颗真诚的心与家长沟通，而不是家长一到，先把“火”发在他们的身上，说一些过激的话。所以六年来，虽然这个学生依然调皮，依然缺点很多，但我与家长的关系却很和谐，对于我向家长提出的要求，他们大力支持，积极配合，为保证我们班平安，顺利地毕业作了大量的工作。

　　四、语言艺术 沟通技巧

　　与家长沟通，要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说明白。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是不会向家长说的，他们都会找一些对自己有利的理由来说，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往会引起家长的误解，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。我们的班主任也要有老师的风度、教师的尊严，不要和家长斤斤计较，用自己的爱心、耐心、责任心来做好教育学生的工作。

　　我还要劝各位班主任慎用请家长这一法宝，我看过一本书是韩寒所写的《通稿2003》。在书中写到“我上学的时候，教师最厉害的一招是‘叫你的家长来一趟。我觉得这话其实是很可笑的，首先连个未成年人都教育不了，居然要去教育成年人。”虽然他的话未免偏激，但结合我们的实际工作，我也真切地感受到不要轻易用请家长来威吓学生。因为请家长，家长不乐意，学生不高兴，让本应达到的效果不仅达不到。反而弄得大家都不愉快。现在我还充分利用“校讯通”、QQ群、微信等和家长们真诚沟通，及时将孩子们在校表现，考试成绩等发送给家长。但是发送成绩时，还是要特别注意孩子和家长的感受，有时隐私不得不尊重。

　　以上几点，是我在与家长沟通中的一些粗浅认识，我坚信一点“人非草木，孰能无情”，班主任老师在工作中只要带着满腔的热情，一颗爱心，一颗责任心，放下架子，与诚相待，不卑不亢，就会赢得家长对你的尊重与感谢。

　　参考文献

　　[1]王雅菲.班主任工作心得体会[A].国家教师科研基金“十一五”成果集（中国名校卷）（一）[C]，2009.

　　[2]魏书生.班主任工作漫谈[A].魏书生教育作品集[C]，2013.

　　作者简介

　　陆敏，一级教师，冕宁县有突出贡献拔尖人才，研究方向：小学教育教学。

　　重要荣誉：本文收录到教育理论网。