(铜陵职业技术学院，安徽 铜陵 244061)

1 引 言

几乎每一项新的信息技术，都如同一针强心剂，总能引起图书馆人的极大兴趣与关注。作为一种IT新技术，云计算能够给用户提供可靠的、自定义的、最大化资源利用的服务，是一种崭新的分布式计算模式，具有服务资源池化、可扩展性、宽带网络调用、可度量性和可靠性等特点。它使图书馆不再需要购买多种服务器、大容量存储设备，可按需使用云计算，按使用付费；不需要那么多远离服务一线的IT维护人员，不再为留不住优秀的IT人员发愁；不受自动化系统供应商的制约，可随时转移到服务与价格更好的系统。可见，云计算将从工作技术和服务模式上极大地促进图书馆事业的转型升级。为推动我国高校图书馆云计算研究和实践探索，特对近年来相关文献研究进行综述分析，以求达到抛砖引玉的效果。

2 数据来源与统计结果

文章以中国知网(CNKI)为检索对象，以“云计算and高校图书馆”为检索式，以主题、篇名和关键词作检索项，期刊级别限制为历年图书情报核心及扩展期刊，共计检索出论文51篇，经过综合整理，剔除与高校图书馆云计算研究无关的论文8篇，得到与研究主题相关的论文43篇。检索日期为2019年3月15日，相关文献发表时间跨度为2010年至2019年。表1为各年度各期刊刊载相关文献统计表，从中可以看到早在2010年便有相关文献研究被刊载，但近年来核心期刊刊载文献量总体上不高，优秀研究成果不多，各期刊刊载数量也不尽相同。图1为高校图书馆与云计算研究文献作者统计，从中可以看出有较多的学者开始涉足该主题的研究，但尚无领军专家，带头示范作用和宣传推广效果不足。图2为高校图书馆与云计算研究文献基金支持统计，从中可以看出各级政府和主管部门都有支持相关研究，但发展不平衡，尚未形成大范围的、持久的、有倾向性扶持政策。

　　

　　表1 高校图书馆与云计算研究文献期刊年度刊载分布统计表

　　

　　续表1

　　

　　图1 高校图书馆与云计算研究文献作者统计

　　

　　图2 高校图书馆与云计算研究文献基金统计

3 文献内容分析

通过对43篇文献的内容分析，可将我国高校图书馆云计算研究主要内容分为5个主题，即借助云计算型升级服务工作、借助云计算建设自动化和数字化图书馆、高校图书馆联盟云计算应用研究、云计算应用的优势与问题和高校云图书馆建设实践案例介绍。

3.1 借助云计算型升级服务工作

3.1.1 借助云计算创新学科服务。学科服务是高校图书馆的核心工作之一，借助各种新技术和新理念创新学科服务，为教科研工作提供更加高效、便捷和个性化的服务，已经成为高校图书馆的亮点和特色。在2011年，陈雁指出在云环境下建设学科特色资源的必要性，提出了云时代学科特色资源建设的内容和措施。王彩虹和高旭阳认为云服务将使学科馆员的学科服务更加深入化、细致化和现代化，提出依托云计算的理念建设英语阅读教学数据库的实施策略及云服务模式，提出学科馆员要依靠“云”深化个性化服务，成为“云图书馆员”。同时，高校图书馆在云计算环境下，应该积极选拔具有“云图书馆员”理念的高素质学科馆员，开展学科专业化服务。最后提出了云计算环境下学科馆员融入科研团队的服务模式。高俊芳在分析了学科知识服务和云计算技术特点的基础上，探讨了云学科知识服务系统的特点和对高校学科发展的意义，提出了高校图书馆在云计算环境下学科知识服务模式和平台的构建原则。张秀提出以云计算技术为契机建立基于开放复杂性系统视角的高校多学科协同创新数字图书资源共享服务体系，以解决高校图书馆传统管理方式在支持复杂性科学问题协同创新中的不足。任传荣认为应用云计算等技术可以整合学校各类仿真模拟软件资源，构建仿真实践空间，开创高校图书馆新型服务模式，将图书馆的服务功能融入教科研工作过程中。董同强和马秀峰针对高校图书馆学科服务发展现状与存在的问题，提出在一流学科建设中高校图书馆应该利用云计算等技术，对按照学科体系网络学习资源进行智能分类、聚类、整合，再以学科资源云汇聚为基础实现资源智能检索，建设智慧型学科服务空间，同时描述了智慧型学科服务云计算中心平台的基础架构。

　　3.1.2 借助云计算转型升级其他服务工作。科学技术是第一生产力，新技术为高校图书馆服务创新提供了智力保障和技术支持，特别是IT技术更是决定了图书馆信息服务工作的广度和深度，所以能为图书馆提供更为经济、高效和个性化服务的云计算技术自然成为图书馆界研究的青睐对象。郭红英、付光宇认为云计算是高校图书馆信息服务模式创新与变革的智力平台，是共享图书馆资源、便利读者获取信息的技术支持。郑燕平认为云计算技术将极大地促进文献现采查重终端轻便化，为高校图书馆实现互联网实时查重应用提供技术保障。杨静认为以云技术为基础的云出版将给图书馆服务模式带来影响。孙波和刘万国指出高校图书馆应发展和利用信息技术尤其是云计算技术，开展创新性服务和智能服务。黄梅林提出了云计算信息服务理论模型。冯蕾通过分析当前高校图书馆网络信息交流工作存在问题，鲍雅丽和吴清强通过分析高校图书馆现有交流共享模式的不足，都提出利用云技术创新工作模式和改变工作环境，解决工作中的问题。何胜等指出结合知识管理理论和开源云计算平台的基于大规模网络分析方法的图书馆大数据应用模式，能够应对当前高校图书馆大数据服务面临的挑战，并能有效促进高校图书馆大数据服务的进一步发展。刘爱琴等指出通过云计算和大数据的应用可以促进用户信息服务由人工嵌入升级为智能嵌入，并利用云计算等技术手段，对高校图书馆嵌入式服务进行智能化设计，提出了高校图书馆嵌入式服务的智能化系统的基本流程与架构，阐述了基于虚拟嵌入的云计算下用户信息需求分析的智能化数据处理过程。

3.2 借助云计算建设自动化和数字化图书馆

3.2.1 图书馆自动化与云计算。高校图书馆自动化工作早已普及，但随着图书馆网络化、数字化的不断深入和用户需求的不断扩展，自动化系统需要不断更新换代。为了更好地满足图书馆工作和读者需求，借助云计算可以有效促进系统升级工作，也能更好地为用户提供资源和服务。李伟超认为利用云计算完成图书馆自动化系统向云计算环境的迁徙是下一代图书馆自动化系统的发展趋势。云计算环境下的图书馆自动化系统，可以将图书馆各类资源统一集中在云端，实现系统间的无缝链接，增强系统间的互操作性，使读者不受时空限制利用资源。同时，云计算还可以有效解决系统迁徙时间长、成本高等弊端。夏林玉和马蕾指出在Web3.0时代，图书馆自动化系统技术有两个突出特征：一是云计算，二是软件即服务。他们认为云计算与虚拟技术相结合，可以实现资源共享，减少信息累赘，优化用户体验，提高系统运行速度和质量。陆康分析了高校图书馆自动化系统存在的问题，指出图书馆的资源共享、资源发现和读者用户行为挖掘等工作，将会成为图书馆云计算的主要实践领域。

　　3.2.2 数字(移动)图书馆与云计算。如今，纸质阅读和数字阅读并存是主流，移动阅读是趋势，而且随着云计算、5G等新技术的不断发展，这种趋势将越来越明显。如何借助新技术建设数字(移动)图书馆满足数字(移动)阅读，已经成为业界的研究热点，云计算的出现为图书馆解决问题提供了一种新的技术和理念。徐军玲认为云计算等技术是移动图书馆建设的技术支撑，基于云计算的移动图书馆将拥有统一的数字资源和“一站式”入口，不仅适用于多种终端设备开展定制服务，还能提供复杂网络应用的多种拓展服务。郝媛玲和张伟总结了图书馆数字资源建设过程中存在的问题，分析了云计算应用在数字图书馆建设过程中的有利因素，提出了数字图书馆云服务平台整体架构及应用方式，以及数字阅读环境下的图书馆云服务模式。王发社指出云计算环境下数字图书馆的个性化服务包括软件服务、云存储服务、平台服务和网络整合服务，可靠的数据云存储、方便快捷的云服务和强大的云计算能促进数字图书馆个性化服务工作。周芝萍和张发亮分析了云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务的优势，提出了高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式。

3.3 高校图书馆联盟云计算应用研究

图书馆联盟是图书馆联合发展的有效形式，可以促进馆际合作、资源共享和共同发展，可以提高图书馆整体服务质量和水平。如今，国内高校区域性、集聚式的发展格局已经出现，如何运用云计算创新联盟模式提升联盟工作水平，是现阶段的重点工作之一。胡绍军提出运用云计算等技术实现区域性高校图书馆资源共建共享目标，以正在建设的浙江省高校数字图书馆下沙分中心(XADL)为例，探讨了高校图书馆联盟基于云架构的共建共享服务模式。王彩虹认为普通高校图书馆不再需要配备庞大的机房设施，可以采用图书馆联盟的形式，用“云存储”方案实现真正意义上的信息资源共享。郭红英指出在云计算技术的推动下，各高校应该联合建立一个共享“云端”，在资源高度共享的基础上，改进用户服务模式，提高资源利用率和用户满意度。朱军探讨了在云计算环境下，高校图书馆联盟如何整合各自资源，创新工作机制，为区域经济发展提供高质量的知识服务。何建新认为在大数据时代，应该运用云计算技术整合各高校图书馆现有的网络、硬件设备和数字资源，形成联盟大数据的资源体系。同时，运用云计算数据处理的优势，搭建图书馆联盟数字资源服务云平台。郁金华等总结了区域性高校云图书馆的作用，提出建设区域性高校云图书馆的方式、架构和途径，认为云图书馆最重要的两类云是书目云和文献信息云。高洁分析了我国高校图书馆联盟的3种运行模式及存在的问题，指出云计算所具有的特性是解决图书馆联盟发展中信息系统不统一，信息技术人员缺乏等问题的有效技术手段。

3.4 云计算应用的优势与问题

图书馆应用云计算具有诸多优势。郝媛玲和张伟指出云计算的应用可以使图书馆成为最可靠、最安全的数据存储中心，同时图书馆可以以用户为中心开展个性化服务，让用户不受时空限制便捷、安全地获得云中的信息或服务，实现信息资源更大程度上的共享。然而，技术的实际运用通常是把双刃剑。高校图书馆云计算的应用不仅有优势，也不可避免地存在一些问题。黄梅林认为高校图书馆应用云计算可以提高工作效率、节约成本，防止资源重复建设，方便利用图书馆系统内外数据，但也存在信息服务管理、特色馆藏维护与可持续发展和网络信息知识产权保护等问题。赵研科指出云技术具有强大的数据处理功能，在高校图书馆的应用可以减少开支，降低成本；整合资源，实现共享；安全可靠，快速恢复；超强数据处理，高效资源分配。但是，也存在着数据空间问题、法制法规问题、数据安全问题、行业协议问题和管理体制问题。所以，图书馆“云计算”实践过程中要强化“云数据”安全管理，提升云计算技术水平，增强云计算的安全性，制定统一的协议标准及政策法规，提高管理人员素质，推进图书馆管理制度创新。单蓉蓉等总结了HathiTrust云服务具有安全可靠、用户分层明确、管理机制健全、人力资源管理柔性化和版权管理严格等优点，但这也正是我国图书馆云计算应用的问题所在。所以，专家学者们在研究过程中针对其安全性、可靠性、可维护性、可交互性等问题积极地探索解决方案。倪萍和王文兵探讨了高校图书馆云环境下共建共享服务安全模式的实现方式，通过建立一种基于云计算的高校图书馆统一资源服务安全策略管理架构，实现体系化服务大安全管理，提出了云访问控制多安全域统一策略。经冬鋆针对云图书馆存储不安全因素，提出采用分布式文件系统、数据分片异地存储、嵌入式编码译码模块、存储系统自我修复机制等技术建立安全的云存储基础架构，认为云系统应采取数据分片存储、数据块加密、设置自我修复机制和服务器定期预防性维护等措施。水静和张瑞讨论了二分网络在高校图书馆云计算中的部署，为高校图书馆的数据分析提供了一种较为实用的方法，帮助高校图书馆建设一个稳定安全的数据分析环境。

3.5 高校云图书馆建设实践案例介绍

目前，由于体制、资金、技术和理念等问题，高校图书馆云计算应用典型案例还不多。胡绍军以正在建设的浙江省高校数字图书馆下沙分中心(XADL)为例，归纳了XADL体系中的“云”思想和构建模式，分析了XADL“云”模式应用前景。黄勇凯描述了云计算时代的CALIS三级服务体系，指出云计算为CALIS三期建设提供了切实可行的思路和技术路线，总结了云计算时代高校数字图书馆建设的体系模式为三层结构，分别为门户服务层、应用层和数据层。同时，指出如何建设中国高等教育文献保障系统(CALIS)服务体系，即云时代各高校数字图书馆建设体系。康晓丹以上海大学图书馆为例，认为需要从感知、计算和交互三个层次实现智慧图书馆，其中计算层技术实现目标包括利用云计算实现图书馆信息系统的整合和智能化，利用云计算为科学研究提供计算平台。同时，描述了上海大学图书馆在未来将打造以VWware为核心技术的私有云，将馆内所有应用系统迁移到云上，在此基础上不断增加计算资源、存储资源的建设和应用，使之成为上海大学智慧图书馆的核心和枢纽。徐军玲和徐荣华以上海电机学院图书馆正在建设的开放知识服务平台——能源装备服务平台为例，认为云计算技术和网络技术是知识服务平台最终实现智慧化的核心技术保障。朱军以面向淮海区域经济发展的图书馆联盟知识服务系统为例，指出系统应以云计算等技术为支持，采用应用信息检索、数据挖掘、智能代理、知识发现等技术，对淮海区域经济体内企事业单位所需知识进行深层次挖掘、组织与管理，促进淮海经济发展的高层次知识服务。

4 高校图书馆云计算研究问题与发展方向

4.1 高校图书馆云计算研究问题

云计算对于高校图书馆信息服务和工作事业都是一种前所未有的发展机遇，但由于该领域研究尚处于初级阶段，受制于支持与引导不够、资金技术不足、认识理念不到位和需要多方参与等因素，导致高校图书馆云计算研究发展不够快，理论指导实践的作用不强。第一，研究水平不高。经统计分析可以看出，现阶段的研究成果水平还不高，成果系统性还不完善，尚不能充分有效地支持实践的需要。具体表现为研究深度不够，大多文献只是对基本概念进行介绍和探讨，缺乏深入论证；核心期刊文献刊载量不高，下载量和引用量也不高，文献研究示范效应不足；研究人员较为分散，尚未形成优秀的研究团体，缺乏必要的领军人物；学者们多为单兵作战，成果较零散，研究的持续性和系统性不足。第二，研究数量不足。总体上，相关研究数量不够，特别是具有实际指导性文献较少。由于目前云计算的应用范围主要集中在欧美发达国家，国内对国际上的成功案例研究分析不够深入，结合国内实际情况的论证则更少。究其原因，一方面，欧美国家对云计算在高校图书馆的应用也未能全面实施和普及；另一方面，云计算涉及较为复杂的技术问题，对大多图书馆员来说，需要更多时间来学习和消化。第三，研究范围不够广泛。相关文献研究于2011年便开始出现，图书馆云计算研究则更早，但高校图书馆云计算的研究工作却迟迟打不开局面，所涉及的研究人员严重不够，研究的成果数量多年来也较为起伏，近年来甚至有下降的趋势。相关研究主题主要集中在上文中所述的5个方面，相关的政策制定、制度建设、技术创新等主题研究严重不足。

4.2 高校图书馆云计算研究发展方向

随着云计算技术的不断成熟，云计算在图书馆的应用不断深入，可以预见高校图书馆云计算研究道路虽然曲折但必将迎来新的发展期。针对目前该领域研究的现状和问题，2016年11月，在第十六届国防科技院校图书馆年会上，北京航空航天大学图书馆馆长姚仰平提出应该借助行政的力量，联合全国图书馆，建立一个统一的强有力的联盟机构来建设“中国云图书馆”。第一，加强引导支持，组织开展理论研究。高校图书馆云计算的应用，需要政策和资金支持，也需要多方参与和配合，更需要思想理念的转变和创新。目前，相关研究并没有多少可供借鉴的直接经验，研究过程必然是螺旋式上升的模式，其中不免艰辛甚至有很大风险。图书馆界要提高认识，积极争取发展机会，勇于创新，不断接受挑战。政府主管部门、行业协会、学术机构等部门要出台相关政策加强引导和支持。例如，2018年，国家社会科学基金项目课题指南将“文件、档案管理领域新技术应用探索研究(包括大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术在文件与档案管理领域的应用价值、适用范围、应用方法等方面的探索)”列入“图书馆、情报与文献学”目录；2019年，中国图书馆学会学术论文和业务案例征集活动，将“教育信息化2.0背景下中小学云图书馆创新与发展”列为分(案例)主题。在一定程度上，可以看出相关部门和机构对该领域研究的重视和引导，但针对高校图书馆云计算的专门性研究，仍然缺乏系统性、连续性和规模化的引导和管理。第二，加强学习，引进宣传先进经验和成果。如今国内外许多高校图书馆都在关注云计算并付诸了行动，欧美国家较为成功的有美国加州理工学院图书馆、美国匹兹堡大学图书馆、美国肯塔基大学图书馆、美国麻省理工学院图书馆、美国哥伦比亚大学图书馆、美国莱斯大学图书馆、英国兰卡斯特大学图书馆等，国内正在部署图书馆云的有重庆邮电大学图书馆、江西财经大学图书馆、西安理工大学图书馆、华东交通大学图书馆、西北民族大学图书馆等。对这些案例和经验，需要进一步加强学习和消化，需要加强国内外高校图书馆云计算应用的异同分析研究，并结合自身实际情况，合理运用云计算技术构建图书馆云平台服务系统。第三，加强合作，研究图书馆联盟建设。现阶段依靠某一馆的力量建设应用云计算难度很大，需要加强云图书馆联盟的合作研究，在云计算应用过程中形成合力并集中攻坚的局面。学习借鉴如美国哥伦比亚大学、普林斯顿大学、纽约公共图书馆的研究馆藏存储与保存联盟(ReCAP)与OCLC四方合作实施的“云图书馆计划”和美国学术图书馆界与Google等商业机构合作结成的云存储联盟，由于他们大多搭建的是公共云，所以较为顺利地实现了云存储和云服务目标。国内的CALIS、XADL等图书馆联盟，在集中采购、联合编目、资源共享等方面也取得了阶段性成绩。但由于体制和理念等原因，我国高校图书馆大多选择了建设私有云，所以真正意义上的云联盟尚未形成，亟待理论研究支撑实践活动。