◇刘萌萌

　　冯益为，男，1998年出生，中共党员，燕山大学在读硕士研究生。2022年8月，获评“中国好人”（助人为乐）。作为校团委学生兼职副书记，他全程参与组织燕山大学志愿者选拔、培训等工作；北京冬奥会和冬残奥会期间，他担任国家冬季两项中心志愿者主管，为冰雪盛会贡献青春热情和力量，荣获北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人，作为全国获此殊荣的八名志愿者之一参加总结表彰大会并上台领奖。

一

2022年的春天对于二十三岁的冯益为而言，注定是不平凡的。这个帅气而开朗的年轻人，略有腼腆地笑着，一开口，时间一下子被推回到七年前。2015年夏天，确切说，7月的最后一天，冯益为和朋友们守在电视机前，没人说话，没人喝水，更没人走动，几双眼睛盯着屏幕，片刻不敢游离。短暂的安静过后，男孩子们突然一跃而起，拥在一处，爆出一片青春的欢呼——刚刚，国际奥委会主席巴赫宣布，中国北京携手张家口举办2022年冬奥会。这是一群“90后”，万众瞩目的2008年奥运会给他们的少年记忆留下灿烂而迷醉的一页。作为土生土长的张家口人，冰雪小城的少年，冯益为六岁开始，每年到崇礼滑雪，从未间断。剽悍的毅力，缘自血管里涌动着的热爱。这也就不难理解，对于申办冬奥，这群少年为何有着奔马般如痴如狂的热情。

　　沉浸在快乐中的冯益为不知道，巴赫宣布的消息是一粒包装成果实外形的种子，当它落地，生长才刚刚开始。它的孕育与成形数年后将牵动他和很多年轻人，形成一段独特的生命轨迹。2019年，北京冬奥会开始招募志愿者，得知消息，冯益为第一时间报名。看着兴高采烈的学弟学妹们，冯益为突然有些担心：自己明年就毕业了，那时，自己很有可能失去参加志愿者选拔的机会。冯益为的信条是，哪怕有一线机会，也要拼尽全力。这个总是笑呵呵的小伙子，相信命运从来眷顾有心人。第二年，冯益为不声不响考取本校研究生，仿佛是命运额外的馈赠。对于一心走入冬奥会馆的他，这重身份不知多宝贵。赞扬和祝贺声中，冯益为不敢懈怠，积极努力地参加面试和培训，经过一系列近乎严苛的培训选拔，他成功入选，并成为国家冬季两项中心志愿者主管。

　　启程前，赶来送行的学院领导特别叮嘱冯益为：“益为啊，你是兄长，照顾好学弟学妹。我把他们交给你了。”冯益为点点头，用力呼出一口气。透过眼镜，他看见一小团白雾，像一朵花，在清冽的晨光中，悄无声息地绽开了。

二

冯益为知道自己的责任有多重，也做好了吃苦的思想准备。可当他到达驻地之后，发现现实情况比预想复杂得多。首先，自己的工作没有明确的时限。如果单纯面对赛场，比赛结束，观众散场，志愿者的工作随之告一段落。如果是常务性质的工作，那就是朝九晚五。但只要还有一个志愿者在岗位上，冯益为就不能离开，这是责任，也是他给自己下的命令。冯益为所在场馆志愿者非常多，管理、考核、宣传等工作都由他负责，通俗地说，他充当的，是一个妥帖备至的管家，照管着近五百人的工作、生活，方方面面都要涉及和兼顾。与此同时，抓取新闻不仅是冯益为的工作，也是日常，甚至是生活的一部分。新闻重在时效，今天滚烫的新闻，撂到明天，就是隔夜的冷饭。冯益为每天在赛场上像机器人一样频频按动快门，疯狂拍照，撷取素材，晚上回到驻地，时常加班剪辑到深夜。对冯益为来说，晚睡并不难，难的是第二天的晨早。由于经常接触外国人，志愿者们需要每天测核酸，这是铁打的纪律。为了规避疫情感染的风险，每次洗漱都有固定的人数，剩下的，需要在外面排队等候。冯益为心疼那些洗澡水一样哗哗流掉的时间，那够他做多少事儿啊。志愿者们每天乘固定班车到达场馆，为了争取时间，大家憋着劲儿，比赛似的早起。可你永远不知道，究竟有多少人先你一步。为了不耽误时间，及时到岗，在这群起早狂魔中，冯益为总能跻身那拨“起得最早的鸟儿”，不管昨天工作到子夜还是凌晨。形容早起的感觉，冯益为说，他的一天是从懵里懵懂，“顶着一头雾水”的早晨开始的。日子一长，有了经验，为争取多出的片刻睡眠，冯益为索性把早餐省略了，核酸检测回来的途中，顺便捎回一些面包、火腿肠等食物裹腹。

　　志愿者大多来自外地。他们的印象中，张家口冬天就是羽绒服加雪地鞋，大不了，多套件羊毛衫也够了吧。他们忽略了一个重要的参数——张家口赛区场馆平均海拔1800米，极寒就像结了冰的河水，带着锋利的冰凌切入皮肤，血管，直到骨节。白天还是零摄氏度以上，夜间就下降到零下十几摄氏度。由于海拔高，紫外线极强，许多人在这片寒冷的雪域里被晒伤。此外，大家还要处理好自己的学业……初来乍到的不适感，压迫着每个志愿者的神经。冯益为的手机每天被各种各样的信息轰炸。工作，生活，情绪……这一切从一根绳索，演变成一把锯子，在冯益为的心上反复拉扯，有时候，他真害怕下一秒钟自己的情绪会崩溃。冯益为反复告诫自己，绝不能在精神上先垮掉，他得帮助五百名志愿者，挺过最初的不适期。

　　为了活跃压抑的气氛，把大家从情绪的雾霾下解放出来，冯益为绞尽脑汁想办法。冬奥会期间，北京冬奥组委建立了志愿者之家，希望给志愿者提供一个休息、活动的区域，也方便志愿者交流沟通。因为疫情防控的需要，实施严格的闭环管理，这样一来，志愿者之间见面接触的机会非常少。为了搭建起志愿者沟通的桥梁，冯益为和几位志愿者主管参与设计了“冬两志愿E家”微信小程序，程序中包含知识普及、外语学习、留言发帖等板块，让广大志愿者在线上实现亲密接触，深度交流，极大地缓解了新环境中的孤独和焦虑。再比如，设立激励机制，不定期发放物资，徽章、水杯、暖贴、口罩、食物等，东西不大，但随身又贴心。适逢节日，举办一些不耗费精力又让大家放松身心的活动，比如三八妇女节，专门为女生设计了抽盲盒。过年的时候，热热闹闹猜灯谜。这些看似简单的办法有效缓解了大家的压力，如同一阵和风，驱散了不适。有一次，一个女同学心情不好，那天恰好又是她生日。冯益为知道后，费尽周折，终于“协调”到一块生日蛋糕。在奥运会馆驻地，物资的运转极其困难，外面的东西很难进来。看到这块意外的生日蛋糕，女孩满眼惊喜和感激。那天，在场的每个人，都分到了用纸杯盛着的一小份珍贵的蛋糕。大家唱着生日祝福，高兴地转着圈儿，举着那份小小的蛋糕，像是擎着一截明亮而温暖的蜡烛。

三

冯益为颇有心得地把日常采访、搜集素材的工作称之为“采风”。每天一早，从驻地出发，去各个赛场收集志愿者工作影像，写新闻报道，是冯益为工作的主要部分。在这个过程中，他总会趁机和志愿者们聊一会儿，了解他们的工作和生活状态。由于工作规定，志愿者佩有通行权限卡，标示着可以通行的区域权限。冯益为因为要给所有的志愿者拍照，持有一个加强版的特别通行卡。“蛮厉害的。佩戴着这枚小蓝卡，我几乎走遍所有的区域。”说及这个细节，冯益为有些自豪。从媒体工作区，礼宾接待区，到射击赛场，发放弹药和枪支的地方；从门口负责交通的志愿者，到医疗部门，到记者站，到赛场，恰好圆满的一大圈，不知不觉，带着满满当当的素材回到了驻地。渐渐地，带着相机去找人，聊工作聊生活，成为冯益为的一种习惯。从场馆到就餐的地点不是很近，也会路过一些志愿者的岗位。冯益为抓住这个间隙，带上相机，记录下途中所见。时间长了，冯益为发现，走近志愿者，了解这些生动的个体，不仅是工作需要，更是一种良好的沟通途径。他不再是一个硬生生的“志愿者主管”，而是志愿者们亲切的好友，在情感上互相激励、彼此鼓舞。

　　冯益为在收集新闻素材的路上也捡到不少额外的工作。那一回，一个不小心脱离了团队的外国人，在路边向负责防疫管控的志愿者求助，他要尽快赶到越野滑雪场。出于防疫需要，交通执行闭环管理，必须乘指定班车到达目的地。他错过了班车，不知该怎么办。面对突发状况，志愿者慌了。这时候，他远远看见路过的冯益为，像是捞到救命稻草，大声喊：哥，你快过来一下！

　　哥——这是许多志愿者对冯益为的称呼。冯益为弄清原委后，赶快联系了外宾接待处和通勤部门。先是联系到一辆出租车，但无法放置滑雪装备，又是一番协调，终于在离比赛开始还有十几分钟的时候，协调到一辆通勤车。外国人坐上大巴车后，转过身来，隔着车窗玻璃，向冯益为比出一个大拇指。冯益为露在口罩外面的眼睛笑了。一个由衷的手势，超越了国籍、人种，在两颗心之间，完成温暖的交互。

　　拍下的照片里，冯益为最喜欢其中的两张。一张是去场馆的路上，他碰到一名负责通行管控的志愿者。女孩在路边站了很久，佩戴的面屏上，雾气结出一片霜花。那一瞬间，冯益为果断按下快门。镜头里，女孩向他轻轻挥了挥手。冯益为说，我把大家的努力记录下来，希望有更多人看到志愿者们的默默付出。

　　运动员刘梦涛是冯益为时常和人说起的。刘梦涛带给他的，是灵魂的触动。冬残奥会期间，运动员刘梦涛夺冠后准备登台领奖，上台前，他一边等志愿者帮他固定雪板，一边细心调整手里国旗的角度。“他那么诚挚地征求志愿者的意见：‘兄弟，快帮我看看，国旗摆得正不正？’”一旁的冯益为听到刘梦涛和志愿者的对话，感觉整个人被震动了一下。刘梦涛与志愿者就这样被冯益为悄悄框入镜头。真挚的深情，并非豪言壮语，而是藏在细节里，就像蚌壳里的珍珠，吐露出动人的光泽。

　　时间转瞬即逝。再厚的书，也会翻到最后一页。冬残奥会最后一天，场馆里举行颁奖仪式。很多人冲去二楼阳台，纷纷用手机和相机记录下这最后一场升旗仪式。工作结束后，场馆播放着那首脍炙人口的《送别》。所有的志愿者冲去雪场，赛场，还有很多外国工作人员，语言不通，只管围在一处开心地疯跑，畅快地大笑，相拥着扑倒在雪地上。那一天，冯益为按快门的手都麻木了。就在他给别人拍合影的时候，好多志愿者找到他合影，感谢这个兄长一样的管家，一直以来给予他们的关心和照顾。冯益为说，那一天，他感到一种满足，那就是在大家忙于狂欢和告别的时候，自己仍在工作，抓取最后一天的新闻和最后时刻的画面。他觉得，如果没有这样一个结束的仪式，就感觉一切还没有结束。而这最后的仪式，就是他像沉稳的家长一样，为所有人的事情继续忙碌，在别人的狂欢里，享受着自己忙碌的甜蜜。过去的七十个日夜，作为志愿者的志愿者，冯益为习惯并享受着躲在幕后为人分忧，为人服务。

　　2022年4月8日，在北京人民大会堂召开的总结表彰大会上，冯益为获得“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人”称号。面对耀眼的荣誉，冯益为动情地说：“我只是一点点微光，是所有星星的闪亮，使我站在了星河里。”那一刻，冯益为眼前闪过的，是他按下的五千次快门里，坚守于各个赛场各个岗位上的志愿者。

　　冯益为说，他最高兴的，就是通过自己的双手，把志愿者的影像从张家口传送到鸟巢，让更多人看到、了解到赛场内外，这些平凡而美丽的奉献者。