摘 要：社会形势的转变催化行业变革，进而对相关人才提出更高的要求。数字出版业基于传统媒体转型升級而形成，在时代背景下趋向融媒体发展，以此提高媒体竞争力，实现长期发展。本文分析了媒介融合背景下数字出版业的发展现状和数字出版业对人才的要求，探讨了当前数字出版业人才培养的不足，对媒介融合视域下数字出版行业人才培养提出了几项建议。
关键词：媒介融合 数字出版 人才培养
21世纪以来信息科技飞速发展，给各行各业造成了冲击，信息量激增，传播速度快，人们对于信息的需求也发生了转变，各媒体机构作为信息传播的主要行业受到的影响首当其冲。科技进步引领媒体行业变革，信息的传播形式更趋于多样化，多种传播媒介趋向融合发展。在此背景下，传统出版业立足于时代特性，深度挖掘自身特色和发展优势，结合当前信息技术，实现向数字出版业转型，为出版业的长远发展奠定了基础。这一转变也对出版机构从业人员的业务能力和职业素养提出了更高的要求。
一、媒介融合背景下数字出版行业发展现状
（一）信息媒介更多样化
当前信息呈现多种符号形式，其传播媒介也更加多样化，由此产生一系列以信息交互或信息传播为主的社交平台，如短视频平台、聊天交友平台等。这类平台成为人们获取信息的主要途径之一，也成为社会潮流的风向标。社交平台的兴起进一步促进媒介的融合发展，进而使更多人获得接收信息的机会，也使人们的各种不同需求被放大，而有阅读需求的用户数量因此增加。随着社会节奏的加快，对于碎片时间的利用也是人们日常工作或学习中的重要问题，在此基础上，以各类社交平台为媒介的数字出版方式便利了用户的需求，使阅读摆脱空间的局限性。新的出版方式有利于出版方满足不同用户的阅读需求，并通过评论或留言等互动功能帮助出版方维系用户群体。此外，有赖于社交平台的分享功能，出版内容的传播几率大大增加，为出版方拓展用户群体提供了更多可能。
（二）大数据计算背景下的内容定制
随着科技的发展，信息技术更趋于智能化，大数据算法被普遍应用于各界媒体中，一方面便于该行业中不同单位明确自身定位，另一方面帮助其分析使用群体的偏好。数字出版行业在媒介融合背景下转变了传统出版内容的产生方式。
出版内容的呈现一般要经过编辑或作者选题和撰写、出版方策划推广等流程，传统的出版模式往往根据既有经验确定内容，在内容出版和用户阅读这一过程中更偏向以出版方为主体。而在数字化时代，通过大数据计算，不同用户对不同内容的阅读次数，阅读完成度和每篇内容的总体阅读量等都形成更直观的数据，帮助出版方了解出版内容与阅读情况的关系，分析不同用户的偏好。出版方由此判断自身定位与用户需求之间的偏差，并在平衡二者关系的基础上对出版内容进行适当调整。这也促使出版方的思考方式向用户思维转变，转变既往经营策略，以便在内容推广时能够更精准地向不同用户推送内容，有效促进经济效益的提升。[1]
（三）媒体融合与行业合作
信息技术的变革促进媒体行业的转型与融合，各界媒体机构迎来发展机遇也面临生存挑战。面对激烈的竞争环境，数字出版单位积极整合多方面资源，向融媒体发展，不断提高自身媒体竞争力和社会生存能力。除了短视频APP等社交平台，将实体书、微网站、阅读软件等多种形式的阅读端口进行统一融合和分类管理，实现多元化媒体的转型升级。同时积极与其他行业展开合作，构建全方位的资源平台，如与教育机构合作，出版或刊登相关学术论文或学术报告；与科研机构合作，向公众普及科学知识等，形成全行业的产业规模。[2]这一现状对从业人员的专业能力和综合能力提出了更高的要求，也使出版业对具有创新思维的全面型人才的需求增加。
二、媒介融合背景下数字出版行业对人才的要求
（一）文化素养
尽管出版业随时代做出许多转变，但以内容为主导的生产任务不会改变，这是这一行业的根本性质和区别于其他行业的根本意义。因此，内容的质量是出版单位提升媒体竞争力的关键，对于内容的创作、把控等方面的专业能力也是这一行业对人才的基本要求。
传统的出版内容以实物为主，在实体书或报刊首页摘出文中关键信息或者设置更具吸引性的标题增加用户的阅读兴趣。如今在媒介融合的背景下，出版内容的展现形式有了变化，由可触摸的书籍或报刊转为更偏向视觉化的电子书、电子刊等。在这一转变过程中，正文内容、标题、关键信息等基本组成要素也仍然存在，出版内容的主体结构和根本性质并没有发生变化。数字出版的发展也发生了一系列变革，由起初以技术为支撑实现内容形式的变革，到依赖于各大平台等的传播形式的变革，再到以浏览量为量化标准的推送模式的变革，但最终仍将回归本质，实现以内容质量为核心的全面升级。[3]因此无论是传统出版还是数字出版，仍需要从业人员具有较高的语言组织能力、创作编撰能力等基础文化素养。[4]
所不同的是，媒体传播形式和传播途径的多样化发展使用户对于信息有了更多的选择，对于内容的质量也有了更多的要求。因此，从业人员要有专业且先进的数字出版理论知识，对这一行业现下的发展情况、出版流程和经营模式等有详细的了解，同时要掌握网络信息和不同媒介间的传播关系，熟悉不同平台的推广规则，能够结合大数据分析，提升内容热度。
（二）技能素养
数字出版业是在传统出版模式上进行改革，以网络信息技术为基础的内容生产加工行业。在多种媒体融合发展的大环境下，内部从业人员要具备一定的信息技术能力以适应出版业发展的要求。各类信息技术与电子产品为人们带来了便利，也渗透进工作和生活的方方面面，促使社会节奏不断加快，各行各业也依赖于技术而不断完善与发展。出版业内部人员掌握基本的信息技术是从业基础，此外要深度挖掘当前技术和各个平台的隐藏功能，如输入法或文档录入时的语音输入功能，社交平台上的图文转换功能等。此外，时间的碎片化对阅读形成了一定的限制，这要求部分出版内容要形成更精简或更便于与阅读进度相互衔接的内在表现形式，最大程度上增加用户的阅读体验感。基于这些要求，在内容创作上，从业人员除要具备基本的文字把控能力外，还要了解不同用户的阅读需求，能够精准捕捉社会中的信息，创新思维，抓住用户的猎奇心理或一些敏感情绪，不断刺激用户的兴趣点，稳定用户群体。结合当前技术，使创作过程更加简便高效，同时使创作内容满足不同平台的发布要求，利用平台推广规则获得更多流量。
在媒介融合背景下，从业人员要具有将各个产业进行融合的能力，对现有的信息资源和内容产出情况进行整合分类，有效利用一系列媒体资源，实现全媒体和全平台的全面发展。对不同平台或不同的传播途径具有较高的统筹和把控能力，熟练掌握新媒体运营技巧，针对各自的功能合理调整内容形式，运用当前大数据计算等多种信息技术通过多个媒体平台进行全面宣传、精准推送。
（三）职业素养
传统出版业要求业内人员有扎实的创作和编审功底，熟悉出版的流程、出版内容的推广和宣传模式以及经营策略等，在媒介融合视域下，这些素养远不能满足当前数字出版业的发展要求。[5]数字出版业立足于全行业向全媒体发展，以此为前提，一个合格的出版从业人员除需具备内容创作的基本能力，还要了解多方面的其他行业的相关理论知识，形成多层次的理论系统。这一系统是出版从业者必备的职业素养，有利于捕捉各行业的关键信息，结合其专业能力应用于出版内容的创作中，可增加内容的深度和广度，提高内容质量。
出版业肩负着重要的社会责任，其产出内容会对用户的观念产生影响，因而作为媒体人要具备基本的社会道德和较强的职业责任感。此外，在信息泛滥的今天，内容的原创性受到各方面的挑战，出版从业者要具有较强的原创保护意识，既要维护自身出版内容的创作价值，也要避免与他人雷同，侵犯他人权益。通过版权运作打造具有较强公信力的出版品牌形象，为数字出版单位的长期持续发展奠定基础。
三、当前数字出版行业人才培养的不足
（一）高校相关专业发展滞后
高校作为重要的高等教育机构，也是为社会输送人才的重要媒介，其专业教学水平直接影响对学生专业能力的培养效果。由于数字出版业是本世纪以来基于传统出版业转型产生的新兴行业，因此各院校中相关专业的设立时间也较短，学科定位较模糊，培养机制尚不完善，不能使该专业学生得以系统地提升。这一专业目前处于发展阶段，专业课的教材内容很多是结合传统出版理论和经验改编而来，并且教学目标和课程设置等仍旧以传统出版业的一系列理论为主导，教学理念相对滞后。此外，一些高校中既有的传统出版专业没有根据时代发展进行教学升级，缺乏数字出版相关专业课程，课程设置与数字出版技术的发展速度相距甚远，无法满足该专业学生的就业需求。在此条件下，数字出版专业的学生的观念受傳统出版理论的束缚，难以适应当前行业的就业要求，使人才最终培养质量与理想不符。各高校应立足于产业需求，实现出版教育转型，以媒介融合的视角看待出版发展，将重点落在数字创意内容、新媒体运营推广、数字出版技术等方向上来培养人才，将培养体系延长至硕博学位，提高培养高度。
（二）社会动力不足
受时间限制，数字出版业还需不断发展和完善，因而从业人员的整体规模较小，而具备专业知识的高素质人才更少，这也使该行业的发展缺少动力。我国学生大多由于常年备战高考，对各个专业都不够了解，在毕业后面临择校和选专业时通常比较迷茫，为保险往往会选择各学校中发展较为成熟的专业，对于如数字出版相关专业等较新较冷门的专业考虑较少。由于这一行业发展时间较短，欠缺社会影响力，因而缺少具有社会号召力的行业先锋，也少有相关企业向高校该专业赞助奖助学金或软硬件设施经费等，致使高校相关专业发展动力不足。总体来说，目前家长和师生乃至教育各界都对数字出版业的认知存在偏差，种种原因使相关专业在招生时遇到重重阻碍。社会各界应重视这一行业的发展需求，尤其各出版单位要注重自身品牌形象和社会影响力，不断提高自身的业内地位，促进各高校相关专业扩大招生规模，增加该行业的人才数量，在数量的基础上逐渐引发质量变革。
（三）人才培养目标与产业需求不一致
教师的教学能力对学生的专业水平提高十分重要，另外教师作为教学中的主体之一，对学生有示范和引导作用，教师的业务能力和个人素养对数字出版人才的综合素质培养尤为重要。目前我国高校数字出版相关专业的教师较少，且理念偏向于传统，整体师资水平较低，使该行业的人才培养难以满足数量和质量的要求。较发达的欧美国家的高校教师大多有较多的实践经验和较高的技术水平，且往往有业界背景，联合多种因素使其专业的人才培养目标与产业需求一致。
我国相关专业的教学工作仍以传统出版模式为主要参考，对当前行业的实际发展需求考虑较少，对出版业在媒介融合下的转型认知不足，致使教学观念与现实存在偏差。许多教师以为数字出版业虽然对现实出版造成了冲击，但不足以撼动传统纸媒的地位，且很可能会被更多样化的新兴潮流代替，因而对相关专业不够重视。这一思想也使专业课程教材内容陈旧，教学模式较单一，缺少创新，课堂氛围较枯燥、呆板，难以提高学生的学习积极性。然而数字出版业的出现是大势所趋，更是传统纸媒不被时代淘汰的必由之路，数字出版人才的培养需求日益迫切。在国外，一些高校教育与国际发展联系密切，与行业接轨，科研方面的本科和研究生教学体系较完整；高职教育采用校企共培模式，学生实践能力较强。因而数字出版专业的学生毕业后多从事本专业相关工作，对口率较高。而目前我国高校虽会不定期出资邀请业内专家向学生进行课程培训或开展教育讲座，但这类专家多以传统纸媒机构从业者为主，对数字媒体发展的见解难免有失公允，同时对学生专业能力的指导作用有限。目前看来，我国数字出版专业教育培养水平与美国、日本、德国等国家差距较大。
（四）人才来源单一，专业素养不足
当前数字出版从业人员的构成主要为曾经的传统纸媒机构职员，近年来逐渐增加了一些高校相关专业的毕业生，人才来源较为单一。大多高校相关专业的理论等课程本身存在缺陷，因此其毕业生所具有的理论知识常常与实际需求不符，且缺少实践经验，对行业经营模式也缺乏了解。传统纸媒从业者有着深厚的文字创作功底、编审能力和大量出版经验，但是传统行业的工作思维根深蒂固，且对于转变后的出版流程和相应的工作模式认识不足，对于当前信息技术的运用也不够熟悉，因而难以适应新的工作环境。在实际工作中，这些职员往往难以将信息技术运用到内容创作等过程中，工作效率较低，影响出版进度。此外，由于自身和行业发展限制，传统职员对高校毕业生工作上的指导作用也相对有限。综合而言，数字出版人才培养任重而道远。
四、媒介融合视域下人才培养提升策略
（一）完善人才培养体系
随着社会的发展，高校相关专业的课程设计者应在媒介融合视域下洞察该行业的发展趋势，立足于当前出版业对于人才的实际需求，建立以内容创作的基础能力为主导、多项能力共同培养的课程体系。[6]高校专业课程应以全局观念辩证思考，以多向性的融合思维从内容创作、媒体运营推广以及策划管理等方面制定专业化课程，提高学生的综合素养。[7]除高校的数字出版专业发展，还要提高高职院校的教学水平，以实现不同层次人才的全面提升。
加强教师队伍建设，引入有专业背景的业内精英为学生授课，更有针对性地开展教学工作，使专业课程的学习更加贴近实际需求。学校加强国内外合作交流，一方面不断完善数字出版教学模式，另一方面与国际接轨，拓展学生的学习思路和就业面。
同时，应给予从业人员行业身份的认可，对相关职称进行认定，使该行业晋升体系进一步完善。
（二）注重实践课程，突出专业特色
我国各相关院校，课程多以理论为主，缺少实践。学习必然是理论与实践结合的过程，否则就如同纸上谈兵，缺少实际意义。高校相关专业要将理论与实践相结合，进行较系统的课程安排，形成较完善的课程体系，使人才的培养具有实效性，有效提升数字出版人才质量。设置课程时，应适当增加实践内容，不能仅以较长期的实习活动代替实践课程，尤其是重要的理论课程，更应以相应的实践内容进行配合和补充。可以参考纽约大学数字出版专业的课程设置，该校专业除基础理论知识课程外，还设有多种数字技能实践课程，如媒体经营课程、设计软件课程等。在这一过程中，要突出专业特色，与其他传媒专业进行区分，从基础理论、专业技能和实际操作能力等三个维度对专业学生进行培养，拓宽学生的发展空间。在此基础上，设置不同方向的选修课程，如当前较流行的微网站课程、网站运营课程、市场推广课程等，方便学生根据自身兴趣进行选择，提高学生对于这一行业的就业积极性。
各个学校的发展情况不同，对于这一专业投入的精力与资金也有差别，结合学校的师资力量、专业水平和办学規模等实际情况，最大程度满足数字出版专业的发展需求。另外，该专业在许多高校仍处于起步阶段，缺少规范化、标准化的专业课程教材，要结合教学和行业经验尽快编写更具数字出版专业特色、符合行业标准的教材，为这一行业培养高质量人才提供理论基础。[8]
（三）立足行业需求，加强校企合作
信息时代我国各行各业迎来了新的发展阶段，需要创新型人才实现进一步突破，这为高校培养人才提供了新的思路。创新是打破固有思维的过程，这个过程需要多方面的知识积累与大量的实践经验质变形成，其中需要源源不断的人才为其提供动力。基于高校的教研优势与企业的实践优势，高校可以通过校企合作的方式促进学生和行业的共同发展。如学校可定期邀请数字出版业内专业人才进校宣讲，基于实际工作经验指导学生的专业技能；企业也可以为学生提供参与工作的机会，另一方面使学生提高实践能力，一方面使企业提前接触符合自身要求的优质人才，增加招聘优势。此外要增加跨专业的实践活动，增加学生对各行各业的了解，促进其思维发散，为创新型人才的形成创造良好的条件。
五、结语
数字出版行业要以出版内容的质量为核心竞争力，向全平台推广，向全媒体融合发展。在这一过程中需要从业人员具备较高的专业素养，同时还需要以创新思维和融合思维为主导的综合能力，才能驱动这一行业不断进步。近年来，国家逐渐重视数字出版行业的发展，高校要把握该行业的动态和前进趋势，以该行业对人才的实际需求为标准设置专业课程，促进数字出版人才的培养。
（作者单位系电子工业出版社）
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