浙江省新华书店集团有限公司副总经理、博库书城有限公司总经理、博库网络有限公司总经理徐冲在《中国出版传媒商报》撰文到：相当多的零售书店一直强调自身的文化属性，一直不认同自己就是一个简单的商业机构。图书的特质确实也排斥普通商品的营销经验。这样一来，零售书店慢慢地与社会脱节、直至被边缘化。当一个城市没有一家像样的书店而这座城市无动于衷时，零售书店的命运必然是凄惨的。不妨如此理解，零售书店的基因缺陷，已经是不可逆的了。幸好移动互联网时代快速到来，幸亏万能的互联网还有更加万能的手机改变了这个世界。对于古老的零售书店，枯木逢春之春天，总算是等到了。

　　零售书店对于移动互联网的态度，决定其命运。充满怀疑甚至是敌意，排斥、拒绝，都不是可取的态度。欣赏、学习、研究、融合，应该是天经地义的吧。对于零售书店的管理者、经营者来说，我们正处于这个行业大震荡、大变革、大发展的时代。移动互联网，电子商务，线上每天都在生动而深刻地给线下上课，告诉我们怎么卖书，怎么将书卖出个大数字，怎么将书卖到各个角落去。这些，说到底都是传统书店不能有效解决的课题。线下就不要摆老资格以为自己还是江湖大佬了，好好学习，转转基因吧。把书店做好，把线上和线下融合的书店做好，这是我们的责任，这是我们对于全民阅读最大的促进，这也是我们自救自保自我发展的唯一途径。