第一道桥梁是：见面三句话。中国人说，见面三分情。大家有缘相见，为了表达我们的友善，诸如你好、今天很好、今天天气很好，或是你来了、你辛苦了、请坐等赞美的语言，像香水，一滴能使四周弥漫迷人的香气。
第二道桥梁是：相逢要微笑。不论是故旧或新交，一张有表情、有笑容的脸孔，使人如沐春风，彼此心無城府地笑谈人间事。一个肌肉紧绷的人，就像一朵失去颜色和香味的花，得不到别人赞赏的眼光。
第三道桥梁是：生气慢半拍。如果感觉自己如愤怒的火山即将爆发时，不妨深呼吸，把到嘴边的话，慢个半拍说出来，你的心境就会大不相同，即使余怒未息，至少会减弱许多生气的杀伤力，不致对彼此的情感产生伤害。
第四道桥梁是：烦恼自说好。烦恼时，不要伤害自己，更不要波及别人。负面情绪就像面对一团乱麻，让你剪不断，理还乱，当我们不剪也不理时，只需先澄清我们的心，再用这份澄清之力，替烦恼结束穿绳，不再纠缠凌乱我们的身心。
（浮萍摘自《星云大师谈处世》上海人民出版社）
