郭好翠

　　内容摘要：高校教务员是教学活动最基层的组织者和实施者，其队伍建设的成熟与否影响着整个学校的教学水平和教学质量，因此建立一支稳定、专业的高校教务员队伍对于高校来说十分必要。

　　关键词：高校教务员 专业化建设 管理

　　高校教务员是在教务处的统筹管理下，服从各二级学院教学院长的工作安排，统筹高校各种教学资源，确保教学活动顺利进行的高校行政工作人员。高校教务员是教学活动最基层的组织者和实施者，其队伍建设的成熟与否影响着整个学校的教学水平和教学质量，因此建立一支稳定、专业的高校教务员队伍对于高校来说十分必要。

　　一、高校教务员队伍现状

　　（一）教务员管理专业化思想欠缺，管理水平较低

　　教务员作为教学管理的基层工作者，其管理水平决定着教务工作的效率和教學工作能否顺利运转。由于高校在招聘教务员时没有专业要求，我国高校教务员的专业比较复杂，大多数教务员没有教育学和管理学学科背景，加上学校对教务员工作的认识不到位，导致很少对他们进行专业的技能培训或给予进修机会。教务员工作比较繁杂，每天处理教学事务已耗费不少精力，他们没有时间和动力去主动自觉地学习教学管理的知识和技能，工作全凭老教务员的经验，管理模式和管理方法陈旧，管理水平低下，直接影响了工作效率，甚至影响了教学的正常开展。

　　（二）教务员学历基本合理，但职称结构不合理

　　随着老教务员逐渐退休以及高校招聘教务员时对学历要求提高，教务员队伍学历结构日趋合理，研究生学历的教务员比例越来越高，各高校逐渐形成了一支具有较高学历水平的教务员管理队伍，他们相对年轻且更具有活力。但是由于没有合理的职称评审机制，这支年轻的教务员队伍职称机构与学历结构比较不匹配。他们中的大多数无职称或只有初级职称，少部分有中级职称，高级职称是凤毛麟角。与教学系列职称结构对比来看，高校教务员队伍中高级职称的管理人员偏少，严重影响了教务管理水平。

　　（三）教务员地位较低导致队伍不稳定

　　作为基层教学管理工作者，教务员工作琐碎繁杂，工作很难被量化而且很难出亮点，所以工资较其他老师来说相对较低。同时领导对教务员工作的认识存在偏差，认为这种基层工作只是被动执行的简单体力劳动，任何人都可以做好，这种认识的偏差造成教务员处在教师队伍中较低的地位。由于地位低，没有合理的职位上升机制，很多教务员在工作几年之后会申请转岗，要求跳出教务员队伍，致使教务员队伍不稳定，很难从整体上提高教务员队伍的素质和管理水平。

　　二、高校教务员队伍建设的策略

　　（一）树立管理专业化思想，提升管理水平

　　作为管理教务员的直属领导部门，教务处要建立健全教务员培训机制，定期组织提升教务员管理思想和管理技能的培训，为教务员争取外出进修的机会。建立一个方便教务员沟通的平台，由优秀教务员组织管理，传授好的管理方法和经验，方便教务员之间相互学习，提高学习的主动性和自觉性。各二级学院应配合教务处的安排，全力配合教务员培训机制，提供培训时间上的保障。教务员只有树立专业化的管理思想，提升管理水平，促进教学的进步和工作效率的提升。

　　（二）建立健全科学的激励机制，提高教务员工作积极性

　　目前高校对教务员的评价机制不健全，对于教务员队伍中能力突出者或有优秀业绩者的奖励也不突出，严重打击了教务员工作的积极性。高校应高度重视教务员队伍建设，为高校教务员队伍的建设提供良好的物质条件。学校领导及各行政管理部门要积极关心教务员队伍，对表现优异的教务员个人或集体给予表扬和奖励，通过召开优秀教务员座谈会推广优秀的工作经验，满足他们心理和物质的双重需要。

　　（三）不断提升教务员地位，稳定教务员队伍

　　首先，高校领导要从思想上转变对教务员工作认识上的误区，充分认识到教务员是一个专业化的工作岗位，需要专业化的工作人员。其次，为教务员提供均等的职位晋升机制和职称评审机制，让他们最大的发挥自己的价值。第三，增加教务员的工资待遇，让他们享受应有的福利待遇。只有教务员感受到自己受到了应有的尊重和应有的劳动所得，才能激发他们工资的积极性和主动性，教务员队伍才会形成一股稳定的力量，全心全意为学校的教学事务服务。

　　总之，为了提升高校教学管理水平，加强高校教务员队伍建设的任务刻不容缓，学校领导和有关部门要从思想上和行动上支持教务员队伍建设。努力建成一支思想积极向上、职称结构合理、队伍稳定的高素质教务员队伍，为全面深化教学改革、提升教育质量提供更好的服务。

　　（作者单位：广东技术师范学院计算机科学学院）