张淳溢

　　(中国人民大学 北京 100000)

　　新媒体时代下的企业管理创新与发展

　　张淳溢

　　(中国人民大学 北京 100000)

　　在新媒体时代下，企业在经营建设中需要受到各各方面的影响，管理者在制定企业发展战略时也需要从不同角度分析。本文就基于新媒体时代作为研究基础，分析新媒体所具有的特征，同时传统企业管理模式所受到的影响，主要关注企业在新媒体时代下的定位及管理模式，降低企业在新媒体时代中所受到的困扰，创新企业管理模式，保证企业能够在新媒体时代下拥有更加良好的发展前景。

　　新媒体；企业管理创新形式；创新探索

前言

伴随着互联网技术的发展，人们的生活工作已经越来越离不开互联网作为支撑，新媒体时代逐渐到来。新媒体是相对于传统媒体形式所定义的一种新媒体概念，并且新媒体已经与传统的报纸、广播、电视、户外成为目前五大媒体形式。在新媒体不断改变人们的同时，企业在经营建设中也面临着更加多的问题，这就需要企业创新管理模式，在新环境中发现新的发展途径。

1 新媒体时代的特征

1.1 新媒体的开放性

　　新媒体的产生突破了传统媒体在时间及空间上的约束，人们所了解的新闻内容也不在局限于传统新闻媒体所发布的新闻内容，新媒体所拥有的条件较低，任何人都可以成为新闻发布者，人们所能够获取的新闻途径也越加广泛，所需要的经济成本也较为低廉。不仅仅传统的新闻媒体拥有新闻发布的权利，政府部门、企业甚至是个人都可以将周围的新闻都拥有发布的途径[1]。

　　1.2 新媒体的便捷性

　　智能手机或者是电脑现在都可以与互联网连接，进行信息数据传输，使用手指就可以完成外卖或者购物等活动，进行资金交易，新媒体在实际应用更加便捷。正是由于新媒体在实际应用便捷，人们更加喜欢使用新媒体进行网络购物。目前，新媒体已经在人们的生活工作中占据着重要的作用，人们生活工作也已经离不开了新媒体。

　　1.3 新媒体的自由性

　　新媒体的自由性主要表现在人们可以通过自身意愿选择新闻内容，或者是通过匿名的形式发布新闻信息。人们以前所获取的信息资源全部是有媒体工作者所整合后的信息，与人们的实际需求之间还存在着一定差距，但是在新媒体时代中，人们可以根据自身喜好选择新闻内容，开展个性化选择。

　　正是由于新媒体具有这些特征，才能够为人们提供一个广阔的公共区域，人们愿意在新媒体虚拟的环境中开展生活及工作，让新媒体在社会各各层面中都拥有广泛地影响力[2]。

2 新媒体时代下企业管理的新形势

2.1 新媒体时代快速更新的思维观念对传统管理权威性的冲击

　　企业传统管理模式中，企业权利主要集中在管理层中，管理层所拥有的资源及经验都十分丰富。企业管理层在角色定位及获取阅历机会中，都让管理层在企业中拥有一定的权威性。但是伴随着新媒体时代带来，企业员工也能够通过新媒体的自由及便捷在最短时间内获取到信息资源，快速积累工作经验及事业。企业中的青年员工自身也具有一定优势，对于外界事物了解更加容易，学习能力更强。企业管理人员也逐渐认识到自身权威性受到了影响，在这种情况下管理层就应该从理念开始转变[3]。

　　2.2 新媒体时代多元化的传播手段对企业信息安全的冲击

　　企业能够在市场化的今天拥有良好的发展前景，其中的核心内容就是企业所掌握的核心技术，核心技术已经成为掌控企业生存的关键。伴随着新媒体时代的到来，企业办公逐渐开始电子化，传统信息资源管理技术都受到了较大的影响，企业由于新媒体逐渐商业机密流失的事件逐渐增加，如果科学合理掌管企业信息已经成为企业管理者主要面临的问题之一。

　　2.3 新媒体世道一触即发的信息爆炸对企业公众形象维护的冲击

　　在新媒体时代中，任何一个人都可能成为新闻发布者，新媒体的信息内容造成企业破产的实际案例数不胜数。企业在经营建设中如果遇见了危机，危机通过新媒体快速的传播所造成的破坏性将是无法想象的，企业不能够拥有高超的危机掌控能力，企业就将受到严重的经济损失，甚至可能造成企业的破产。

　　2.4 新媒体时代多样化的沟通手段对企业传统沟通模式的冲击

　　企业内部或者外界构成方式由于受到新媒体时代的影响都发生了较大的改变。例如企业内部信息沟通主要使用EPR系统，该系统在实际运用中能够在短时间内将信息在企业内部流转，员工之间通过手指就可以沟通。在各种新型沟通软件的流行，企业管理层需要重新认识传统的沟通手段是否应该被淘汰了[4]。

　　2.5 新媒体时代日新月异的市场手段对企业营销策略的冲击

　　伴随着新媒体时代的到来，传统营销模式已经受到了网络营销及多媒体技术的影响。在淘宝举办的“双十一狂欢节“中，淘宝在短短的一天内营业额就已经超过了350亿元，人们都在感叹网络营销的快速发展。新媒体在营销中具有成本低廉、高效、范围广等优势，在加上支付环境安全快捷，网络销售已经成为一种新型的营销模式。如果企业不正确认识到网络营销的重要性，企业将逐渐在竞争激烈的市场环境中处于优势中，逐渐走向衰亡。

3 新媒体时代下企业管理创新的探索

3.1 企业管理方式创新

　　在新媒体时代背景中，人们所能够获得信息资源的途径不断多样化，企业如果在这种条件下还是应用传统管理模式，将无法应对竞争变化激烈的市场环境，应该根据员工特性开展针对性管理模式。首先，企业应该通过创新性的技术观念带动企业知识技术的变革，目前我国社会发展十分迅速，企业如果还通过闭门造车的形式发展，对于市场环境的变化不予重视，将无法在市场中生存，企业竞争力的主要核心就是企业创新水平。其次，企业在发展中应该增加与同行之间的沟通，吸取同行中先进的经验。在新媒体时代中，企业获取称成功的经验已经不再是什么秘密，成功企业的经验对于企业发展而言是十分宝贵的财富。最终，企业应该通过多元化信息增加企业创新思维的产生。企业活力的主要就表现在企业对于新鲜信息的敏感性，企业想要在管理方式上创新，首先就需要形成创新观念，培养管理层的创新意识及创造能力，这种创新能力必须是全员性的提高[5]。

　　3.2 企业信息安全管理创新

　　企业在新媒体时代中逐渐实现了信息化经营管理模式，但是信息化在实际应用中不仅仅能够为企业带来快捷及集约性的优势，同时还存在较大的隐患。

　　企业信息安全管理长创新主要从两个方面开展，首先就是提高企业内部硬件资源的更新，由传统的被动应对的模式转变为主动防御，进而面对各种外界不良信息的入侵、其次就是增加企业软件管理模式，例如创建企业信息安全管理制度，提高技术人员的专业水平，增加法律安全意识，通过法律手段防止企业商业机密泄露事件的发生。

　　3.3 企业形象管理创新

　　企业形象通过新媒体在短时间为人们形成对于一个企业的认知，让人们对于企业经营经营建设观念及服务质量等信息在快速传播，为企业形成良好的形象。企业形象管理创新就表示企业需要通过不断学习及创新，完善经营建设观念。网络宣传品牌形象以外，企业应该增加对于员工及顾客等各方面的经济利益，履行自身在社会中需要承担责任。

　　3.4 企业沟通机制创新

　　新媒体时代到来中，人们之间的沟通越加便捷，已经突破了时间及空间上限制。企业内部员工或者是企业与外界环境沟通中也受到新媒体技术的影响，企业需要创新沟通机制，才能够保证愿员工与员工、企业与外界环境之间沟通的顺利[6]。

　　目前，企业员工在企业经营建设中，员工可以通过微信或者是微博等各种沟通平台发泄自身对于企业的不满，企业员工之间的关系也受到了社会各界的关注。如果企业不能够正确处理好员工之间的关系，就有可以可能造成企业出现危机。想要提高企业员工之间的沟通水品，新型的沟通观念应该在企业管理中严格贯彻。

　　企业在与外界环境沟通中也是一样，新媒体能够快捷、开放的促进企业产生新型的沟通方式，良好的企业与外界环境沟通的方式，不仅仅能够为企业树立良好的形象，还能够降低企业出现危机后的负面影响。传统的客户沟通方式以外，还可以通过微博或者是微信公共账号与外界沟通，缩短企业与外界环境之间的距离。

　　3.5 企业营销策略创新

　　企业创新营销策略不仅仅能够增加消费者对于企业产品的新鲜感，还能够让企业能够了解消费者的实际需求，为企业树立良好的形象，增加企业产品在市场中的占有率。企业运用新媒体平台还可以降低企业经营成本，让企业能够为消费者提供更加优质服务[7]。

结论

综上所述，在新媒体时代中，企业想要获得在市场中获得更高多的占有率创新管理模式具有重要的现实意义。因此，本文才基于新媒体时代对于企业管理创新与发展进行研究，希望能够帮助企业现代化建设，规范管理行为。

　　[1] 彭说龙,郑辉南.新媒体时代下企业员工参与管理研究[J].科技管理研究,2012,06:214-217.

　　[2] 曹久庆.新媒体时代下企业经济管理创新研究[J].品牌,2015,10:206+208.

　　[3] 张艳.新媒体市场营销策略和管理创新经验[J].新闻研究导刊,2015,05:146-147.

　　[4] 罗虹.新媒体时代下现代企业营销策略创新研究[J].管理观察,2015,10:64-65.

　　[5] 苗茁.新媒体时代下图书馆的管理与发展[J].新闻传播,2015,20:72+74.

　　[6] 古红英.新经济时代下的企业人力资源管理创新策略探析[J].劳动保障世界(理论版),2013,11:39-40.

　　[7] 胡彦玲.探析新媒体时代下高校学生工作危机管理机制创新[J].高教学刊,2016,11:170-171.

　　张淳溢(1989—)，女，汉族，江苏人，中国人民大学工商管理在职研究生，研究方向：企业管理。

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　　1672-5832(2016)07-0255-02