肖 真

　　(武汉理工大学外国语学院 湖北 武汉 430070)

　　冲突话语分析

　　肖 真

　　(武汉理工大学外国语学院 湖北 武汉 430070)

1 冲突话语及相关概念界定

冲突话语是个比较笼统的概念，从不同学科不同角度来界定会有不同的概念内容。它广义上可指一种言语事件，例如争论，反驳等；狭义上可指一种言语行为，如反对，不赞同。Grimshaw首次使用冲突话语这个术语，指争论、争吵、异议等言语互动过程。赵英玲(2004)认为，冲突话语即一方话语与另一方话语发生冲突。这种冲突表现为交际的一方反对另一方的言行、举止、或就某人某事双方持有不同意见，继而产生话语冲突。本文在吸收以前对冲突话语研究的基础上，结合网络交际和学术交流研究成果对冲突话语进行进一步探讨。

2 冲突话语研究现状

2.1 国外冲突话语的研究

　　国外冲突话语研究比较全面系统。20世纪80年代，Jacobs& Jackson(1981)从言语行为和交际互动的角度认为日常语言中的辩论性话语既是一种言语行为，也是一种与他人进行言语的互动过程。他们认为从言语行为的角度，论辩就是一种以言行事行为，其以言成事目的在于实施劝说，然而该过程可能是曲折的，如出现话语对立和冲突。Allen Grimshaw(1990)对冲突话语作过综述研究。美国著名学者Herring(1996)发现在机助交际(computer-mediate-communication,简称CMC)中的语用冲突现象，特别是网络交流中表达不同意见和相反观点时的性别差异。这类研究还有很多，无法逐一列举，并取得了重要成果。

　　2.2 国内冲突话语的研究现状

　　国内冲突话语研究相对于国外而言，起步较晚，并且主要是从话语分析和语用学角度入手。赵英玲(2004)采用结构分析法，以社会学为基础对冲突话语进行了论述。杜领利(2006)从雅虎聊天室中提取语料，运用话语分析法研究了不同的交际主体在不同阶段针对彼此的冲突所采用的语言策略。冉永平(2010)认为只要冲突得到协调或消解，人际交往就会形成良性互动；同样，交际中的冲突与缓和随说话人的话语和言语行为的选择而相互转换，并影响交际效果和人际关系，其制约机制和转换机制是当代社会语言学和语用学的重要课题之一。

　　2.3 前人研究的不足

　　总的来说，国内外学者对冲突话语的研究主要局限于言语行为理论、会话分析理论、面子理论、关联理论、顺应论，偏重研究冲突话语的产生原因、语用功能、构建模式和解决策略等。然而这些言语交际理论忽视了言语交际中的动态特点。

3 学术交流的冲突话语研究

在各国合作日益频繁的今天，跨文化交际下的话语冲突现象越来越明显。透过这些现象，人们发现具有不同文化背景的人在跨文化交流中常出现一些话语性的冲突。例如，中国人自古以来提倡“谦虚是种美德”，所以我们在接受他人赞美时，总会先自贬一番来表示礼貌。可是西方国家没有这样的文化习惯，当他们受到别人的表扬时，总会高兴地说声“谢谢”表示接受。正是由于中西方的不同文化和历史背景，能带给人们思维模式、价值取向和行为规范的差异。因此，为了有效地避免跨文化交际下的冲突话语，我们必须深入了解对方的文化背景和语言习惯。

4 网络交流的冲突话语研究

随着互联网技术的迅猛发展，网络已成为人们日常生活中必不可少的交际工具。在网络即时性交际中，一个话语可以收到多个回应，形成多个来自不同会话者的配对。这种多方冲突其实是两方冲突在网络中的特殊形式。正因为网络空间的虚拟性和匿名性，人们在网络交际时的言语行为才能不受约束，具有自由性和平等性。例如，网友们在微博或者贴吧等平台上就某个热门话题或某条新闻各抒己见时，冲突话语现象便随处可见。而深入探讨网络交流的冲突话语研究也越发具有重要的现实意义。

5 结语

冲突话语是一种普遍的社会文化现象。在话语分析研究领域，冲突话语研究还相对薄弱。正确处理冲突话语具有重要的现实意义，它有助于人际交往的良性互动，促进社会和谐。但如果处理不好的话，冲突话语就会拉大交际者之间的情感距离，不利于人际关系的健康发展，严重时甚至会导致冲突事件的发生。未来我们在关注冲突话语研究时，应该对冲突事件和冲突言语有一分为二的意识。

　　[1] Grimshaw,A.D.,(ed.)Conflict Talk:Socialinguistic Investigation of Arguments in Conversations[C].Cambridge University Press,1990.

　　[2] Herring,S.C.Computer-Mediated-Communication[C]University of Texas at Arlington,1996.

　　[3] 杜领利.网络聊天室中冲突话语的分析[D].西南大学，2006.

　　[4] 冉永平.冲突性话语的语用学研究概述[J].外语教学，2010(1):1.

　　[5] 赵英玲.冲突话语分析[J].外语学刊，2004(5)：37-41.

　　肖真(1994-)，女，汉族，江西吉水人，硕士，武汉理工大学，研究方向：外国语言学及应用语言学。

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