和春婷

　　(云南师范大学 云南 昆明 650500)

　　价值链在幼儿园中的拓展应用

　　和春婷

　　(云南师范大学 云南 昆明 650500)

　　幼儿教育是整个教育系统的基础，提高幼儿教育的质量显得越来越重要。迈克尔波特的价值链理论在幼儿园价值实现的过程中具有应用价值。文章对迈克尔波特的价值链理论进行分析，探讨波特价值链在幼儿园中的拓展应用，从而提出幼儿园发展过程中的可行性建议，提高幼儿园教育质量和管理水平。

　　幼儿园管理；波特价值链；可行性建议

　　幼儿园是一个独立的个体，它不依附于任何社会团体，有它自己的独立性，因此就应有自己独特的管理模式。如何改进管理效率，提高教育质量，完善服务水平是一个值得研究的课题。价值链作为企业管理的一个重要理论，在幼儿教育这一价值活动中同样具有一定的适用性。

1 迈克尔波特的价值链理论分析

1985年，哈佛大学的迈克尔·波特教授在其著作《竞争优势》中首次提出了价值链的概念。迈克尔·波特在《竞争优势》中提出，价值活动是企业从事的在经济上和技术上有明确界限的各项活动，这些相互联系的价值活动共同作用为企业创造利润，从而形成企业的价值链。而价值链管理是对企业价值链的计划、协调、分析和控制。①他认为企业的价值链是由企业里相互关联且不相同的生产经营活动构成的价值创造的动态过程。如下图所示：

　　

　　迈克尔波特的价值链模型表明企业的价值活动可以分为5种基本活动和4种辅助活动两大类。基本活动是涉及产品的物质创造及销售和售后服务的各种活动，包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。辅助活动主要是辅助基本活动并通过提供技术、人力资源及各种公司范围的职能以相互支持，包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。

2 迈克尔波特价值链在幼儿园中的应用分析

波特的价值链主要侧重企业方面的价值活动分析，但是价值链的理论意义对幼儿园同样也具有一定的适用性。因此，价值链理论在幼儿园中的拓展应用对提升幼儿园质量和管理水平都有重要意义。

　　2.1 幼儿园价值链资源因素分析

　　幼儿园作为公共教育机构，也通过价值活动创造价值。幼儿园的资源流入到流出的价值活动包括投入-配置-使用-产出-结果几个方面，这一活动的起始是学校筹集的各项人力、物力、财力资源，其中包括师资队伍、财政拨款、银行贷款等，而最终流出的是幼儿园向公众提供的公共产品和社会服务，即孩子的成长和培养等。幼儿园价值活动的末端流出的也不是以货币形式存在的利润，而是产出的公共产品和社会服务，幼儿园价值链管理的重点应该是产出结果的质量和水平。

　　2.2 幼儿园价值链需求因素分析

　　在幼儿园提供公共产品的过程中，需求因素包括各个方面，有公共需求，也有自身需求。其中包括外部的家长对孩子的成长需求，社会对孩子的培养需求，文化精神服务的需求等，内部的幼儿园运行管理需求，优化资源(师资、教学资源、财政资源)需求，教师薪酬福利需求等方面。幼儿园的最终目标是以富有效率和效益的途径提供公共产品和社会服务，完成预期目标，满足公众的需求。

　　2.3 幼儿园价值链基本特征

　　价值链的理论从企业向公共教育机构幼儿园拓展延伸，不仅丰富价值链内涵，也从全新的角度为幼儿园资源配置和战略实施提供了新的理念和依据。价值链表现形式具有复杂性和间接性，其系统运行具有关联性和协同性。

3 幼儿园创造价值的可行性建议

3.1 合理配置资源，达成预期目标

　　幼儿园价值链运行过程中，应按照幼儿园内部各种业务活动的程序、方法、操作规程，设置相应的组织结构，按照幼儿园内部各职能部门的人员职责、工作范围、任务要求，建立岗位责任制，科学合理地配置使用各项资源，评估和规避一定的风险，达成预期目标。

　　3.2 采用绩效变量，进行描述控制

　　利润不能作为衡量幼儿园产出和结果的唯一尺度或是重要尺度，而应采用一些有特定意义的绩效变量，如工作量的评估，公众美誉度，家长满意度等非货币和非价值形式的指标，进行相应的描述与控制。

　　3.3 健全管理制度，提高管理质量

　　幼儿园要努力建立健全相对独立层次的管理体系，明确各方关系人的权利和责任，其次，必须打破传统企业管理的狭隘性，真正构建完整的园内管理系统。最后，幼儿园应通过建立科学理性的择优机制，提供优化管理制度的依据方法，在价值链的产出和服务中创造价值，推动幼儿园管理的合理化、精细化、信息化。

　　总之，幼儿园的管理机制是有其特殊性的，迈克尔波特的价值链理论在一定程度上对幼儿园的管理起到一定的借鉴作用，其在幼儿园实现价值的过程中也具有适用性和应用价值。因此，要找准突破口，合理配置资源，健全管理制度，促进幼儿园管理和谐有效的进行。

　　注释：

　　① 迈克尔·波特著，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社，1997.

　　[1] 迈克尔·波特著，陈小悦译：《竞争优势》,《竞争优势》[M].华夏出版社，1997.

　　[2] Peter Hines.Valuestream management[J].International Journal of Logisties management,1998,9(1):25-42.

　　[3] 甘永生.基于价值链的成本管理特征程序及降低成本的途径[J].会计之友，2005(2)13-14.

　　和春婷(1992-)，女，纳西族，云南丽江人，助教，教育学硕士，云南师范大学教育科学与管理学院，研究方向：教育改革与发展。

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