本文以CNKI数据库中的文献资料为研究语料，使用CiteSpace可视化软件对近十年（2012-2021年）来我国有关（不）礼貌的语用学研究进行分析，归纳总结出（不）礼貌的研究现状。研究表明，近十年来，我国关于（不）礼貌的研究聚焦于虚假礼貌、语用策略、冲突话语、身份建构、多方交际等方面，尤其在发展新的礼貌理论和研究不礼貌现象这两个方面取得了显著的成果，未来研究应加强对新的礼貌模型和不礼貌理论的探讨，促进（不）礼貌研究朝着系统化、多元化的方向发展。
礼貌研究是语用学经久不衰的话题。关于礼貌的研究要追溯到Grice（1975）的会话含义理论。正是在这一理论的驱动下，Lakoff（1973）、Brown &Levinson（1978，1987）和Leech（1983）才接连提出与会话含义理论相互补益的礼貌论。最初，Lakoff（1973）指出，礼貌可以减少人际交往中的摩擦。此外，Lakoff（1973）还提出了说话人应遵守的三个礼貌原则：不要强求于人；给对方留有余地；增进相互之间的友情。随后，Brown & Levinson（1978，1987）首次将礼貌和面子联系起来，用以解释普遍存在于人际交往中的礼貌现象。Leech（1983）在格莱斯会话原则的基础上提出了礼貌原则，并将礼貌原则划分为六条准则。之后，礼貌研究逐渐发展为语用学的一项重要的研究课题。根据冉永平、刘平（2021），礼貌研究至今已经历了三个阶段：第一个阶段是语言礼貌研究，以Lakoff（1973）、Brown& Levinson（1978，1987）、Leech（1983）等为代表，主要根据礼貌原则分析各种言语行为中的礼貌现象及礼貌语言策略的使用；第二个阶段是人际礼貌研究，以Eelen（2001）、Mills（2003）、Watts（2003）等为代表，这一阶段的礼貌研究转向了话语分析，关注具体语境中的人际礼貌问题，且更加重视文化语境及交际主体对礼貌的影响；第三个阶段探究意义共建中的礼貌和人际关系，以Culpeper（2011）、Grainger（2011）、Haugh（2019）等为代表，研究对象不再只是说话者和听话者，而是所有的交际参与者，主要分析互动中礼貌的动态建构过程，且从关系视角剖析礼貌的本质。近年来，随着研究的深入发展，人际礼貌研究和礼貌的动态建构研究取得了丰硕的成果。因此，本文将采用CiteSpace可视化工具和内容分析法梳理近十年我国的（不）礼貌研究成果，理清（不）礼貌的研究现状与问题，并预测未来研究的发展趋势。
1 研究设计
1.1 研究问题
本文主要围绕四个方面对（不）礼貌言语行为的研究进行分析：首先，近二十年我国关于（不）礼貌言语行为的研究的整体趋势；其次，我国（不）礼貌言语行为在研究方法上的特点；再次，我国（不）礼貌言语行为的主要研究主题；最后，我国（不）礼貌言语行为的研究前沿。1.2 数据来源
本文以“（不）礼貌”为主题词在中国知网（CNKI）进行检索，检索范围为2012-2021年间发表的所有期刊文献，共获得文献332篇，剔除与（不）礼貌研究关联性不大的文献，最终共获得262篇有效文献。1.3 研究方法
本文运用CiteSpace可视化软件对数据样本进行分析，生成关键词频次统计表、关键词共现网络视图、关键词聚类图谱以及突现词图谱。通过分析上述图表，再结合内容分析法，得出近十年我国（不）礼貌研究的整体趋势、研究热点、研究特点以及研究前沿。2 数据分析
2.1 论文发表数量和时间分布
为了解（不）礼貌研究的整体趋势，本文在中国知网的高级检索界面以“（不）礼貌”为主题词、“2012-2021”为时间界限检索了所有相关的学术期刊，结合人工筛选，共获得262篇相关文献，统计之后得到2012-2021年间的年发文量如图1所示。根据图1，我国近十年关于（不）礼貌研究可以分为两个阶段：（1）2012-2016年为发展阶段，共发文116篇，年均发文量为23篇，并于2016年达到峰值35篇，可见（不）礼貌研究越来越受到学者们的关注；（2）2017-2021年为稳定阶段，共发文146篇，年均发文量为29篇。整体来看，（不）礼貌研究的发文量起伏逐渐变小，趋于平稳，研究热度略有下降的趋势。
图1 （不）礼貌研究年发文量变化趋势图
2.2 关键词频次和共现聚类
高频关键词可以反映研究热点的分布情况，根据一段时间内某个领域的关键词可以确定该领域的研究方向及发展趋势。为准确把握近十年我国（不）礼貌研究的热点，本文使用可视化软件CiteSpace生成了节点为371、连线为623、密度为0.0091的关键词共现知识图谱（图2）。由图2可知，除搜索时所用的关键词“不礼貌”之外，“面子”“虚假礼貌”和“礼貌”的节点最大，说明这两个关键词出现的频率较高。此外，共现知识图谱点少线多，说明关键词的分布较为集中，“（不）礼貌”研究主要围绕“面子”“虚假礼貌”和“礼貌”这几个关键词展开。
图2 （不）礼貌研究的关键词共现知识图谱
为进一步了解（不）礼貌的研究热点及发展趋势，本文利用CiteSpace进一步进行了关键词的频次分析。在CiteSpace统计的结果中，选取出现次数大于或等于三次的关键词并进行频次排序，获得结果如表1所示。从表1可以发现，频次大于或等于三次的关键词有38个，而排名前五的关键词出现的频次明显比其他关键词要高。由此可知该领域的研究重点在于不礼貌、礼貌、面子、虚假礼貌、语用功能等方面。此外，在2016年、2017年也出现了冲突话语、语用身份、娱乐功能、人际关系等关键词，虽然频次较小，却也是新的研究热点，这表明研究者越来越倾向于各种语境场景中的（不）礼貌行为研究以及人际礼貌研究。
表1 关键词频次统计
排序 频次 年份 关键词 排序 频次 年份 关键词1 55 2012 不礼貌 20 5 2014 身份2 17 2012 礼貌 21 4 2014 语用3 15 2012 面子 22 4 2015 语用特征4 13 2014 虚假礼貌 23 4 2017 人际关系5 11 2012 语用功能 24 4 2014 语境6 9 2015 身份建构 25 4 2015 多方交际2013 身份构建 26 3 2014 面子理论8 7 2013 策略 27 3 2015 不同意7 8 2013 语用策略 28 3 2017 情感10 6 2012 网络交际 29 3 2016 语用身份11 6 2013 礼貌原则 30 3 2014 礼貌策略12 6 2013 幽默 31 3 2016 娱乐功能13 5 2012 交际策略 32 3 2015 言语行为14 5 2012 语用学 33 3 2013 顺应论15 5 2016 冲突话语 34 3 2012 戏剧语篇16 5 2015 语用效果 35 3 2015 会话分析17 5 2015 回应模式 36 3 2013 权势18 5 2012 回应策略 37 3 2012 社交权19 5 2012 面子威胁 38 3 2015 医患会话9 7
此外，本文还对关键词进行了聚类分析，获得模块值Q=0.7624、平均轮廓值S=0.9344的关键词聚类图谱（图3），并形成12个聚类标签，分别为不礼貌、礼貌、情感、身份构建、语用功能、多方交际、网络交际、虚假礼貌、冲突话语、文化特性、身份建构和回应语。基于聚类结果，可将（不）礼貌相关主题分为（不）礼貌策略，礼貌原则，人际礼貌三类。（不）礼貌策略的相关研究以话语分析为主，涵盖商务交往、娱乐节目、医患对话等多种语境下（不）礼貌策略的使用。关于礼貌原则的研究主要是从礼貌原则的视角分析文学作品以及语言现象[等。（不）礼貌策略和礼貌原则两方面的研究已经出现了由虚构语料向真实自然的语料转变的趋势。人际礼貌以研究听话者、说话者以及其他会话方对（不）礼貌行为的影响，主要包括身份建构、面子、多方交际等主题，其中面子及身份建构的频率最高，其中人际交往中礼貌的动态建构成为近年来的热点问题。
图3 （不）礼貌研究的关键词聚类图谱
2.3 关键词热点突增分析
关键词突现能反映关键词在阶段时间内的活跃程度，有助于我们了解不同阶段的研究热点，掌握研究前沿。因此，本文对关键词进行了突现检测，得到关键词突现图谱如图4所示。可以发现，近十年来（不）礼貌研究的突现词是不断变化的，2012-2016年是研究的发展阶段，这一阶段突现强度最高的关键词是“面子威胁（1.32）”，是这一阶段的研究重点。此外，“娱乐功能（1.8）”“彼此双关（1.2）”“外语教学（1.2）”等关键词的频次也逐渐增加，进入了该研究领域。2017-2021年期间研究的热度并没有明显下降，总体保持平稳的状态，在这一阶段，“语用策略（1.75）”“冲突话语（1.74）”“语用效果（1.44）”等关键词突现强度较高，逐渐成为（不）礼貌研究关注的前沿问题。
图4 （不）礼貌研究的突现词图谱
综上，近十年来我国（不）礼貌研究形成了不礼貌和礼貌为核心的研究体系，涉及的前沿问题包括虚假礼貌、语用策略、冲突话语、身份建构、多方交际等。
3 研究结果与展望
3.1 研究结果
本文考察了CNKI数据库中近十年来有关“（不）礼貌”主题的研究论文，了解了国内有关（不）礼貌的语用学研究现状。根据研究结果，从微观层面来看，国内关于（不）礼貌的研究不再仅限于“说话者—听话者”两方之间的（不）礼貌行为，而是趋向于考察各种社会因素对礼貌观及语言实践的影响，其中多方交际中的（不）礼貌现象越来越受到研究者的关注；在语料选择方面，近年来的研究偏爱真实自然的语料；不礼貌的策略研究和语用功能研究已成为炙手可热的研究话题，且出现了从单一角度向多模态角度转变的研究趋势。从宏观层面来看，学者们（如陈新仁 2018；沈星辰 2018；冉永平、黄旭 2020等）正在探究新的礼貌模型，试图将人际关系、认知路径、动态建构、社会学等理论与礼貌研究相结合。当然，关于（不）礼貌研究也存在一些不足：首先，新的礼貌模型缺乏一个具有普遍性的宏观理论体系，虽然许多学者提出各种研究礼貌的新视角，但并没有对这些新视角进行整合和体系化，理论建设仍需加强；其次，迄今为止国内对“不礼貌”的界定至今还没有一个统一的看法，对不礼貌的研究也没有形成一个完善的理论体系。
3.2 研究展望
通过分析国内（不）礼貌研究的相关文献，并结合该领域研究存在的问题，本文提出以下建议：Brown & Levinson（1978，1987）和Leech（1983）的礼貌理论贯穿礼貌研究领域40余年，可见其强大的适用性，因此，在建构新的礼貌模型时不应抛弃传统的礼貌理论，而应该把关系管理理论、动态建构、社会学等后现代礼貌模型与Brown & Levinson（1978，1987）和Leech（1983）的礼貌理论相结合。最后，国内对不礼貌理论的研究要继续深入，形成系统，还要促进不礼貌现象的多模态研究，提高不礼貌研究的深度和广度。4 结语
本文梳理了2012-2021年国内（不）礼貌研究的核心期刊文献，描述了（不）礼貌研究的现状，指出了目前研究存在的问题和未来研究的方向。研究结果表明，国内近十年来（不）礼貌研究主要聚焦于虚假礼貌、语用策略、冲突话语、身份建构、多方交际等问题，国内新的礼貌模型和不礼貌理论都有待完善。针对（不）礼貌研究的发展特点，未来的研究应该朝着系统化、多元化的方向发展。■引用
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