黄春雷

　　（江苏省联合职业技术学院徐州财经分院，江苏徐州 221008）

　　职业学校教学诊断与改进工作是以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和《省政府关于加快推进现代职业教育体系建设的实施意见》为指南，以提高职业学校教育教学质量为宗旨，以内涵建设、自我诊断、持续改进为主题。课题《教学督导研究_问诊课堂》就是以职业学校教学诊断与改进工作为抓手，从教学督导的角度深入探讨动态课堂。

　　俗话说“铁打的营盘，流水的兵”。学校与学生最紧密契合点就是课堂，课堂是指学生学习时的场所，或课堂是教书育人的主渠道。“问诊”是借用中医医学名词，它指是中医采用对话方式，向病人及其知情者查询病情，进而诊断疾病的方法。本课题的“问诊”是以课堂为对象，“问”含义包括督导过程中的问询、观看、聆听和查验等手段，并以多年的督导研究为基础形成精简的“课堂十问”，也可以理解为假定的10个问题关注点。

　　《教学督导研究_问诊课堂》课题研究的目标或拟解决的实际问题，首先是以课堂为聚焦点，从点滴入手，及时、动态地了解到学校的办学方向、基础能力、教学实施、管理运行和办学绩效等五个方面，能够实时为学校教学诊断与改进工作提供基础数据；其次，课题研究期望把教学督导工作重点从教师评价提升到课堂评价，并进一步提高到教学工作诊断与改进的层面。所以，本课题的开展与深入研究有利于提升教学质量、育人水平，有利于推进学校精细化管理。

　　课题研究在督导室正常工作安排下，结合教学督导特点有力开展问诊课堂专题活动，把动态的课堂作为问诊对象，及时发现问题、解决问题。具体如下：

1 课堂观察

参照教学督导工作流程，通过问询、观看、聆听和查验等手段，完成以下“课堂十问”。

　　一问 (看+问) 教材与教案—侧重点：明确教学目标；

　　二问 (看+听) 教学环境—侧重点：电教设备管理与使用；

　　三问 (看+听) 课堂秩序—侧重点：课堂管理；

　　四问 (看+听) 教学思路与节奏—侧重点：教师的执教能力；

　　五问 (看+听) 学习氛围—侧重点：班级学习风气；

　　六问 (看+听) 教学实效—侧重点：教学效果反馈验证；

　　七问 (看+问) 教学任务书—侧重点：系部的排课情况；

　　八问 (问) 课程定位—侧重点：专业或学科建设；

　　九问 (问) 教师成长—侧重点：教师专业背景与实践能力；

　　十问 (问) 课程改革—侧重点：集思广益。

2 课堂诊断

以课堂教学的实际效果为标准，对影响其达成的主要原因给出诊断。

　　《教学督导研究_问诊课堂》课题主要研究方法是观察法、问卷调查法与定性分析。主要思路是以“课堂十问”为观察表，通过课堂观察形成课题研究的原始数据，并以观察表为基础形成问卷调查表，扩大调查范围，补充原始数据。最后运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种原始数据进行思维加工。

　　近一年来的课题研究取得了以下几个方面的成果：

　　（1）关于影响课堂教学质量的问题假定是正确的，也即“课堂十问”的范围涵盖了现在职业教育在课堂教学中的主要问题。

　　目前针对职业学校是以用人单位的评价为主，评价对象是毕业生，指标是职业道德、职业能力、就业质量和用人单位满意度；课堂是以教学资料检查、学生成绩分析、学生评教和督导听课为主，评价对象是教师和学生，主要指标是教师的执教能力与教学效果、学生的学习氛围与学业水平。比较缺乏的是针对教学相关部门的评价，如：教务处、系部、实训中心等，其相关指标是教学秩序、课程安排、教材和教学环境等。而这些在“课堂问诊”活动中都有弥补或强化，具体如下：

　　1）在课堂问诊中的教材与教案环节，在实际操作中侧重检查教材选用情况，从中可以检查到教材选用的规范性、职业特色，以及教学的大致进度。

　　2）在课堂问诊中的教学环境环节，在实际操作中侧重检查电教设备管理与使用，随着职业教育的课改深入，职业技能的培养愈来愈离不开良好的模拟或仿真环境。

　　3）在课堂问诊中的教学任务书环节，在实际操作中侧重检查排课的合理性，包含课程的前后衔接、教师的选用、课时的保障等。

　　（2）在教学督导工作中开展“问诊课堂”专项活动是卓有成效的，课题研究有利于提升教学质量、育人水平，有利于推进学校精细化管理。

　　课堂评价在全面客观的基础上需要很好的可操作性，目前来看教学督导听课是重要抓手，它的专业度、客观性和覆盖率明显优于一般检查听课与学生评教。教学督导担负着督教、督学、督管的职能，督教是对教师的教学质量进行检查和评估，督学是对学生的学习态度、学习风气、学习效果等进行检查和监督，督管是对教学管理部门的工作状态、管理效果及质量进行检查和评估。其工作特点是由表及里、由点及面，要求是透过现象看本质，抓住课堂中暴露的深层次教学问题并及时整改。

　　（3）在教学督导专项活动中发现一些短期内难以逆转的劣质课堂，主要是教学管理部门的盲目性造成的。

　　每个人都知道有问题，但就是没人说，你不可能解决一个你拒绝承认的问题。如果视而不见的症状之一就是感到舒服，那么批判性思考的标识之一也许就是不爽。在职业学校的教学管理中不缺岗位与职责，缺乏的是思考与行动。比如：缺乏对教师专业能力的评估、缺乏对课程建设水平的评估、缺乏实训设备的保障评估、缺乏新设课程的前期投入、缺乏扭转班级学习风气的决心等。举例：排课是学校教学工作的起点，涉及到的要素有人才培养方案、课程、教师、班级、教材等因素。它是一个重要的汇集点，也是学校很多工作的出发点。但对于排课这样重要的工作是以是否完成来考评，至于排课的依据、合理性、保障手段及效果预期却很少考虑。

　　（4）班级学习风气与学生学习能力已逐步成为影响课堂教学质量的最主要因素。

　　由于学校的管理及考评工作的倾向性，教师执教能力与课程建设方面的问题逐年减少，但与之对应的学生学习主动性与能力却逐年下降。结果是教学质量并没有因为教师能力与课程建设的提高而提高，反倒因为学生能力的不足而呈下降趋势。其实抛弃特殊情况，课堂教学的影响因素主要就是课程、教师与学生。这其中能够稳定、长期产生作用的是课程建设，课程建设的初始阶段是依靠教师，但在以后更长的发展周期里对教师更多的是帮带作用。

　　在职业教育的专业教学中对课程建设可分为以下五个阶段：计划教案、课件讲稿、学习案例、工作任务、专业项目。在不同的阶段会形成不同的教学模式，如学习案例阶段教师以操作示范、学生以实践操作为主，专业项目阶段教师以目标说明、学生以承接任务或项目为主。青年教师在成长期可以借助高水平的课程建设，但发展到一定程度，课程建设会自然或必然成为教学工作中的主要内容；目前职业教育的课程建设水平仍处于初级阶段，提高职教课程的实用性、规范性仍是课程改革的重要内容之一。

　　下面再谈谈教师的执教能力，教师执教能力首先体现在专业水平上，在知识传授和专业技能示范时，我们用正确表达或形象生动或质疑辩惑三个层次来评价专业水平。

　　其次，教学主线决定了教学的特色，它可以是实践教学中的任务驱动或是理论教学中的问题探究，或是传统教学中的知识体系，不论如何在教学中都必须有贯穿始终的线索。任务驱动是指在教师的引导下紧紧围绕一个任务目标，利用任务压力来驱动，形成学习资源主动应用并进行自主探索或互动协作的学习，在过程中导入任务必需的知识与技能，用任务完成的阶段或最终成果来检验学习或教学的效果；问题探究是指从问题出发，通过问题分析、因果推理、问题解答等形式多样的探究活动，以获得知识和技能、思辨能力、情感体验为目的；知识体系是指以篇章结构为主，深入学习小节里的知识点，并注重知识点的逻辑因果关系，以理解、掌握、应用知识为目的。

　　最后是课堂引领，它是根据课程内容、学生情况、教学环境和表述习惯，由教师主导在教与学之间形成的渐进互动。它是衡量教师执教能力的重要标尺，也是教师或课堂魅力的重要成因。虽然有大量的教学实践，对教师来说，在课堂上引领并形成良好的教与学的渐进互动始终是一个难点；教师想要掌控课堂，一定要在“教”的内容和节奏上下工夫，让它具有一定弹性空间，进而带动学生“学”的节奏，最后形成教与学之间良好的渐进互动。

　　在长期的教学督导工作中可以归纳出一些优质课堂的共同特性，首先是教学目标的清晰准确，必须保持课题（教学主题）与模块、课程、专业人才培养方案的一致性。易出现的问题是以偏代全、以点盖面，主要原因是教师在自身专长方向上偏爱过度。

　　其次是教学过程的充实有序，课程建设的水平是教学过程充实有序的前提与保证。以实践教学为例，如果该课程已有教学资源库或学习案例库，就比较容易形成以学生为主体的专业实践活动，教学的关键是如何引用恰到好处的资源或学习案例。易出现的问题是教学内容过简或过繁、缺少由简到繁的渐进，主要原因是课程建设不够或备课不充分。

　　最后是教学效果的检查反馈，教学中经常会有重备课、轻管控、略实效的情况，课堂就是教师“秀”。虽然教学目标明确、教学过程充实，但由于教学内容多、互动周期长，学生的学习效果无法验证或保证。所以，为了保障教学的实际效果，一定要有分阶段的检查，也就是反馈点。

　　学生在课程学习的初始阶段是依靠教师引领入门，但后期主要依靠课程中的综合案例或项目获得知识与能力。所以，无论是班级学习风气还是学生学习能力上出现问题，其影响都是关键性的。下面的现象可以佐证学生的不良状况：

　　（1）教学进度不理想，原因是能跟上教学进度的学生比例较小，只能迁就大多数学生。被检查的教师是骨干教师，经验丰富、年富力强；课程是讲过多个学期的核心课程，课程建设水平逐年提高。其症结是学生的学习能力不够，具体表现是学习主动性和逻辑思维能力较差。

　　（2）对课堂管理的抵触情绪大，比如：手机入袋、不许睡觉、认真听讲等，其实这都是学生上课的基本要求，但教师为了做到这些需要下大决心、时刻绷紧才行。与之对比是实训室的卫生值日，这应该是对学生的额外要求，没想到值日效果却很好，即使不爱学习的学生也不逃避且很认真。这里就揭示了一个问题，学生不是对课堂管理有抵触，而是是对学习有抵触。

　　综上，我们得知在教学督导工作中开展“问诊课堂”专项活动是卓有成效的，课题研究有利于提升教学质量、育人水平，有利于推进学校精细化管理；关于影响课堂教学质量的问题假定是正确的，也即课堂问诊的范围涵盖了现在职业教育在课堂教学中主要问题；在职业学校的教学管理中不缺岗位与职责，缺乏的是思考与行动；班级学习风气与学生学习能力已逐步成为影响课堂教学质量的最主要因素。