◎罗萍

一、引言

互联网高速发展背景下，高校图书馆服务与资源信息化程度提升，为高校师生日常学习带来了更多的便利。移动网络媒体具有个性化、信息资源广泛等特点，在实现高校图书馆线上、线下相结合的运营服务管理模式，有天然的优势条件。为此，从高校图书馆与移动网络媒体融合发展的意义出发，深入探究高校图书馆与移动网络媒体融合发展存在的问题，并提出优化高校图书馆与移动网络媒体融合的途径，具有十分重要的意义。

二、高校图书馆与移动网络媒体融合发展的意义

网络信息技术的发展，移动终端的功能日益完善，为人们获取信息提供了多样化渠道，在此背景下，高校图书馆需要顺应时代发展变化，积极与移动网络媒体融合发展，为自身的可持续发展奠定良好的基础。将高校图书馆与移动网络媒体进行有效融合，不仅能够为数字化图书馆建设奠定良好的基础，还能够转变原有的运营、管理模式，不断提升图书馆的吸引力。高校图书馆与移动网络媒体融合发展的过程中能够帮助学生和教师主动筛选信息、在线查询、预约书籍借阅等，显著提升了高校图书馆服务的主动性和针对性。

三、高校图书馆与移动网络媒体融合发展存在的问题

（一）融合发展意识不足

当前，高校图书馆与移动网络媒体融合过程中较为明显的问题在于，部分高校对移动网络媒体融合发展的意识不足。一些高校在馆藏资源数字化转型方面投入了一定的精力，在数字图书建设方面有着良好的效果。但同时，由于缺乏与移动网络媒体融合发展的意识，导致高校图书馆发展缺乏持续性动力，对自身的高质量发展产生了不利影响。

（二）融合平台缺乏创新性

在高校图书馆与移动网络媒体融合的过程中，还存在部分高校缺乏创新性的融合发展平台，导致两者融合无法顺利有效推进的情形。一些高校的确拥有专门的移动端平台，但日常缺乏维护和管理，在智能化建设、信息化建设方面不够重视，未能及时建设微信公众号、自媒体平台等，也使得高校图书馆无法与移动网络媒体进行深度、系统的融合。

（三）融合体系不健全

对高校图书馆来说，通过建立健全融合发展体系，有助于高校图书馆和移动网络媒体的全面融合发展，为高校图书馆的可持续发展提供支持和助力。当前，高校图书馆和移动网络媒体融合发展中主要存在的问题在于缺乏完善的融合体系。在开展日常工作的过程中未能从科学、合理的角度出发，建立起完善、健全的融合发展体系。在服务管理、组织内容以及读者服务体系等方面缺乏制度体系保障，加之缺乏专业化的数据库，导致高校图书馆建设无法满足与移动网络媒体融合发展的需求。

（四）缺少技术支持

高校图书馆与移动网络媒体融合的发展离不开技术的支持，但部分高校对于移动网络媒体技术缺乏系统性、专业性的了解，导致技术应用性较低，严重影响了图书馆和移动网络媒体融合发展的有效性。比如，在工作开展过程中网络系统稳定性不足、加之技术标准不统一，造成不同类型的移动终端兼容性较差，读者在阅读的过程中缓存速度较慢，甚至出现无法下载的问题，整体的互动性较差。由于缺乏大数据、人工智能等信息技术的支持，使得高校图书馆的发展始终存在一定的滞后性。

（五）人员综合素质不高

在进行高校图书馆与移动网络媒体融合的发展过程中，图书管理人员对两者的融合效果有着积极的作用。但当前，多数的高校图书管理人员的整体素质不高、对网络信息技术缺乏专业性的了解，导致运营服务意识较差。在高校图书馆的日常管理中缺乏对信息资源分析的应用，工作效率始终不高。部分高校图书管理人员缺乏对网络信息的系统性学习以及深入的探索和研究，造成图书管理人员对网络信息技术人员过度依赖，一旦遇到问题，无法依靠自身能力解决，缺乏责任意识。除此之外，高校图书馆对管理人员综合素质的培养缺乏重视程度、忽视日常的培训也是导致高校图书馆人员专业能力不足的主要原因之一。

四、优化高校图书馆与移动网络媒体融合的途径

（一）提高融合发展意识

1.发挥移动网络媒体优势

　　对于高校图书馆与移动网络媒体来说，两者的有效融合存在较为明显的互补特性，因而，高校图书馆需要深刻认识到，在互联网、信息技术高速发展背景下，顺应网络媒体时代发展，转变原有的思想观念，注重自身管理、改善运营服务方式，不断强化功能与内容的更新，确保为高校师生提供良好的服务环境。为实现高校图书馆与移动网络媒体的深度、系统性融合，首先需要保证两者的利益平衡，充分发挥移动网络媒体的优势，进而实现双赢。在网络信息化时代，对高校图书馆来说，其主要作用在于为师生提供全方位的服务与馆藏资源，因此，需要及时转变自身的服务理念，注重与移动网络的融合。

　　2.明确融合发展方向

　　图书馆和移动网络媒体融合发展是高校图书馆高质量发展的必然选择，能够显著提高高校图书馆的影响力、吸引力与凝聚力。为此，高校图书馆需要将移动网络媒体融合发展融入高校图书馆的改革发展中，强化与移动网络媒体融合发展的组织领导，通过建立专门的融合发展机构，确保两者在融合发展过程中遇到问题时能够得到有效解决。此外，还需要不断提升图书馆与移动网络媒体融合发展的创新性和规划性，确保工作的顺利开展。高校图书馆需要从自身的需求角度出发，立足发展实际，明确融合发展的方向，制定科学、健全的融合发展机制。通过制定相关制度、确立指导意见的方式，从融合发展目标、任务以及实施规划等方面为图书馆与移动网络媒体的融合发展提供支持。另外，还需要注重人力、物力以及财力的支持，为融合发展奠定良好的基础。

（二）创新融合发展平台

1.构建网络媒体平台

　　为进一步提升高校图书馆的服务能力和水平，在与移动网络媒体融合发展时不仅需要强化信息资源供给的有效性，还需要发挥自身的优势作用，通过构建网络媒体平台的方式，突破技术的局限性，为高校师生提供良好的服务。在此过程中，高校图书馆需要有效解决与互联网媒体融合过程中的接口问题，提升网络数字化建设水平，保证网络媒体平台能够稳定、长期运营，为师生持续提供便利。逐步增强资源的开放性，做好图书资源的信息重组与信息数据转化工作，积极利用现代化的信息技术、信息挖掘技术确保整合图书馆资源与信息，实现高校图书馆的转型与升级。当前，多数高校图书馆在构建互联网平台的过程中推出云阅读及移动图书馆等现代化移动信息平台，在提升自身服务水平方面起到了积极作用。与此同时，高校图书馆还需要从自身的实际情况出发，不断强化移动网络媒体平台建设、加大资金投入力度，运用现代化、先进性的技术手段确保图书馆建设的有效性、科学性。积极采用人脸识别、3D 打印技术，强化信息在线检索水平，为高校师生提供个性化、针对性的服务。通过网络平台流程优化的方式，不断提升操作的方便性。

　　2.强化渠道整合

　　为进一步提升自身的管理服务水平，高校图书馆需要积极借助移动网络媒体平台，以自助服务模式的方式对师生进行指导和帮助，使得互联网信息技术能够与高校师生进行有效互动，从师生的需求出发，为其推送个性化的服务内容。其中，个性化的服务作为移动网络时代高校图书馆创新自身服务模式的重要体现，能够帮助图书馆深入挖掘师生用户的个性、特定化需求，并向其推送针对性的资源和信息。为此，高校在进行个性化服务的过程中，需要针对用户行为以及用户特点，以网络媒体统计分析的方式，收集用户信息，借助微信、在线调查等方式进行数据统计，对用户需求进行深入挖掘。通过明确了解用户的需求方向以及需求变化，深切掌握用户的动向。对用户的阅读偏好以及使用馆藏文献的具体情况进行分析，及时了解用户阅读习惯、研究方向以及阅读背景。一方面，高校图书馆可采取定期为用户提供信息资源培训的方式，不断增强自身的宣传力度，对用户类型进行详细分析，选择合适的馆藏信息资源进行推送。另一方面，高校图书馆可从图书知识信息的角度出发，做好信息资源、信息性质的推送，方便用户能够从自身的需求角度进行灵活选择。采用电话、微信以及邮件等方式及时收集用户反馈，对图书馆的服务情况进行评价，做好后续的交流与服务，帮助图书馆及时进行调整。

　　在网络时代，互联网与数字技术的有效应用对高校图书馆服务与管理质量的提升有着积极意义。因此，高校图书馆可利用大数据的优势作用建立现代化的图书馆移动自助服务体系，及线上图书互动服务平台，逐步扩宽渠道整合，达到高校图书馆线上、线下相结合的目的。利用线上互动服务平台，图书馆能够实现馆藏信息资源、学科服务以及动态信息数据的有机整合，通过设置定制化的数据信息，为用户提供多样化的选择方案。积极搭建智能化的数据分析与管理平台，精确掌握到馆人数、图书借阅情况以及座位使用情况，在图书馆空间利用率以及资源选择方面起到积极的作用。

（三）健全融合发展体系

1.优化馆藏结构

　　现阶段，我国高校图书馆管理中文献资源采购、服务模式以及服务内容受到了移动网络媒体的影响，使得越来越多的高校选择转变现有的图书馆管理模式，积极开展智慧化建设。在数字化、智慧化的建设过程中馆藏资源不合理问题较为突出，为改变当前馆藏结构不合理问题，高校图书馆需要注重馆藏数字资源的建设，依据图书馆的实际情况进行数据建设，实行图书馆现有资源的数字化、影像化扫描，从而为高校师生提供丰富的数字馆藏资源。

　　一方面，为实现高质量的馆藏优化目标，需要积极与其他机构进行合作，达到数字资源共享的目的，逐步提高馆藏数字资源的有效性和针对性。借助数据挖掘技术对信息资源进行深度挖掘，获取用户需求的同时，对数字资源与用户数据信息进行充分整合，在整合的同时推动资源的发展。另一方面，强化与数据商的合作，加大研发力度，从而保障图书馆馆藏数字资源的质量和水平。与此同时，高校图书馆需要明确自身的责任，实现资源的共享。在进行数字化馆藏构建的基础上，对数字化资源的使用权限不断进行优化和完善，转变原有的自建自用模式，达到资源共享的目的。通过形成开放、多元化的数字资源共享模式，以网络互联、资源共建的形式，充分发挥移动网络媒体的积极作用。

　　2.强化数字资源保护

　　高校图书馆与移动网络媒体融合发展的过程中，为信息资源共享提供了更加便利的条件，但同时，也造成信息传播的随意性，导致高校图书馆的数字资源版权保护受到一定的影响。一方面，由于高校图书馆在作品版权方面缺乏重视程度，用户对信息进行随意上传，容易出现数字作品转载、随意修改等问题。另一方面，数字版权交易平台主要以第三方机构为主，容易出现交易数据篡改问题，对交易双方利益产生不良影响。为此，高校图书馆在与移动网络媒体融合发展的过程中，需要加强数字资源版权保护意识，对数字资源版权保护涉及的法律法规问题进行深入研究，从而制定相关的规章制度与准则，为图书馆的管理提供支持和保障。高校图书馆在与作者进行数字资源版权交易过程时，需要以签订合同的方式确保数字资源版权使用的合法性和有序性。此外，应定期举办数字资源版权保护培训，讲解移动网络媒体获取资源过程中需要注意的事项，为避免发生数字资源版权纠纷，采用技术限制的方式对用户使用图书馆信息资源进行规范和引导。

（四）优化融合发展技术

技术作为高校图书馆与移动网络媒体实现融合发展的主要因素，应注重融合发展技术的优化。在强化移动平台管理的基础上，积极运用现代化的多媒体技术与电子商务技术，不断丰富图书馆数字化信息资源，建立专门的管理服务平台，保障阅读服务的有效性。与此同时，探索人工智能和移动网络平台融合的措施，为高校师生查阅书籍提供帮助和支持。除此之外，需要重视移动网络的投入力度，积极融入5G 技术，做好移动网络维护，保证网络运行的稳定性。积极建立统一化的技术标准，确保移动平台能够有效应用于不同的移动终端。

（五）提升人员综合素质

高校图书管理人员的综合素质是确保高校图书馆与移动网络媒体有机融合的基础，为此，需要重视专业人员队伍的打造，强化人才引进制度，构建综合能力强、创新水平高的优质人才团队。除此之外，还需要通过有针对性、具体化的理论教育培训、教育讲座的方式，不断提高图书管理人员的专业技能水平。引导图书管理人员树立现代化的数据思维，提升自身的责任意识和学习意识，积累移动服务经验。重视数字信息推送、在线搜索引擎以及构建专业数据库等方面建设，不断提高图书馆阅读服务质量，满足师生的阅读需求。

五、结语

总而言之，高校图书馆与移动网络媒体的有效融合为图书馆的可持续发展提供了良好契机，为此，高校图书馆需要从自身优势出发，提高对两者融合发展的重视程度，深入挖掘融合发展过程中存在的制约问题，并及时采取有针对性的措施，从优化技术、提高人员综合素质以及完善发展体系等方面出发，不断提高与移动网络媒体的融合能力，创新高校图书馆服务模式。