刘文

　　城市之声调频广播开通了行风热线，半个月一次，由各职能局处主管领导与广大听众面对面交流。马上轮到环保局了，如何确保群众满意率这个工作重任就交到了宣教科代理科长阿文肩上。

　　阿文起早贪黑为领导整理解答提纲，可一想到雾霾、噪声污染这些令人头疼的环境问题，心里就没底。

　　情急之下，阿文想到了在工商局当副局长的同学阿海，于是立馬去求教。

　　“阿海大哥，下周行风热线轮到我们局，这群众满意率事关方方面面，你们每年都搞3.15行风热线，经的多见的广，快给兄弟支支招吧。”

　　阿海听后微微一笑：“见多识广谈不上，就是比你们多进几次直播间。”

　　“我们可是新娘子上轿头一回呀，还关系到我这个代理科长能否扶正的问题，你说啥也得帮帮兄弟。”阿文急切地说。

　　“好吧，既然事关老弟的仕途，那我就给你支一招，不过……”阿海卖着关子。

　　阿文连忙说：“别卖关子啦，大哥，只要帮老弟过关，我请大哥到华梅吃西餐喝洋酒！”。

　　“你误会了，我是说必须要做好‘前戏。”阿海笑答道。

　　环保局做客行风热线直播间这天，热线电话不断，局领导依据法规现场解答自如，群众满意率达到了99%以上。事后，阿文如愿以偿顺利去掉“代理”二字。

　　为表谢意，阿文兑现承诺在著名的华梅西餐厅请了阿海。

　　其实，阿海支的招很简单，就是将事先准备好的解答提纲下发到全局108个环保科（所），要求在早8点行风热线开始直到结束，108部电话都要一刻不停地拨打行风热线，接通电话的都必须按照提纲上写的东西反映问题……