文喵发咪

　　

　　对于企业来说，想要在激烈的竞争中脱颖而出，靠的是什么？答案是：团队支持。古往今来，无数的成功都建立在“团队支持”之上。然而，“人心”又是最难收服的，如何把组织中的“人”凝聚起来，万众一心取得胜利，这个问题一直是管理学中的难点。

　　《心》这本书是稻盛和夫总结一生管理经验和人生思考，筹备十年而成。他认为，要解决这个问题就必须正确理解“人心”这一课题，作为管理者，首先要用“利他之心”，建立愿景。这是团队管理的关键，也是“稻盛心学”的核心价值观。

　　稻盛和夫在书中总结回顾时说：“不论是在开创事业时，还是在挑战新的工作时，我首先会思考，这是不是对世人有利？是不是利他的行为？”凡是能够确信基于利他、发自“善良动机”的事业，最后无一例外都获得了好的结果。共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。

　　在这一基础之上，相关人员团结一致，付出最大的努力，事情就能成功。而这一切的根基就是美好的利他之心。对于企业管理者来说，建立了强大的利他愿景，就会给团队成员赋予更高的使命感和荣誉感，从而激发更强的积极性和主动性。

　　稻盛和夫在书中提出这样一个问题，公司存在的意义是什么？有人说是为了实现个人抱负，更多的人会认为是赚钱。稻盛和夫则认为，公司的存在，不是为了实现自己的个人抱负，而是为了守护员工的生活，给他们带来幸福的人生。

　　公司首先是为了在其中工作的员工而存在的。仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。如果管理者一下子上升到“为了全人类，为了全社会”等宏伟高尚的理念，那么从一般员工的角度来看，很难点燃他们的热情，更不会不遗余力拼命工作。

　　稻盛和夫在创办京瓷公司的时候，十余名员工以辞职相要挟，要求提高工资待遇。稻盛和夫一度陷入苦恼。

　　稻盛和夫经过三天三夜的促膝长谈稳住员工，并陷入对创办公司意义的思考。当他悟透了“经营的目就是实现全体员工的幸福”这一利他原则之后，立刻确定了公司的使命：追求全体员工物质和精神两方面的幸福。之后的发展再次证明了“稻盛心学”的正确性，强大的员工合力给企业带来了惊人的利润增长。

　　人心易变，然而一旦人心凝聚，就能发挥出强大的力量，而且是其他任何东西都难以替代的。因此，要实现高目标，就要想法一致。

　　稻盛和夫从企业规模很小的时候，就经常在一天的工作结束后，把在场的干部、员工都召集起来，满怀热情地向他们讲述自己的想法、哲学以及今后将要挑战的事业等。

　　可能有人会认为，与其花费时间讲这些，还不如把这部分时间用在实际工作上。事实上，只有把思想统一到同一个目标上，才会发挥出强大的合力。这是亘古不变的真理。

　　回顾80多年的人生经历，稻盛和夫在《心》一书中犀利地指出，人生中的一切都是自己内心的投射，人生中所发生的一切事情，都是由自己内心吸引而来。

　　要率领一支坚如磐石的团队，归根到底，只能依靠人心。只有从“以心为本”的角度，利用“利他之心”的尺度来衡量，才会组织好人力、管理好人才、发挥出团队的力量，进而实现企业的高速可持续增长。

　　莫愁 2020年20期