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企业战疫:台前与幕后

时间:2023/11/9 作者: 莫愁 热度: 9141
  

  疫情下的公益蓝马甲

暖心举措,给员工带来踏实感

2月7日是三星电子(苏州)半导体有限公司技术工程师杜少华复工的第一天,她有些惴惴不安。尽管站点就在自家楼下,她还是放弃了搭乘公司班车,决定开车上下班。她在包里放了酒精喷雾、免洗洗手液、防护手套、湿纸巾,还特地买了一个带吸管的水杯,想尽可能减少暴露的风险。

  到公司后,杜少华看到楼栋门口已设置了电子测温仪,有专门的工作人员进行安检;进入大楼前,她还领取了一个3M口罩。大楼内随处可以闻到消毒水的味道,阿姨用高压喷雾在办公场地、楼梯转角、厕所、门把手上反复喷洒时发出的“噗噗”声,是她这一天听到最多的声音。墙上的电视正滚动播放工会为战疫加油录制的视频。其中细数了为了保障员工安全复工,公司做出的一系列防护措施;收录了部分员工在网络上写下的心路历程。视频一上线就在公司群里刷了屏,很少发朋友圈的杜少华也转发了,她觉得这部短片拍得很暖心。

  复工后,杜少华感到和以往最大的区别就是密集的会议明显减少了——公司要求3人以上的会议全部取消,改成线上沟通。午餐时间,杜少华到餐厅后发现桌上都装了隔板,大家自觉地同向隔桌就餐;为了降低聚集风险,公司划分了四个餐次,每个餐次都有工作人员或志愿者在现场引导和监督。员工还可以选择打包盒饭带回工位吃,也有不少同事自己带了便当。

  上班第一天,杜少华和同事们收到了公司发放的健康包,除了口罩和消毒喷雾,还有一瓶维生素C。当月的工资也准时到账了,这给大家服下一枚定心丸。疫情期间延迟上班会不会扣年假,工资会怎么算,能不能按时发放……这些是疫情停工期间每一个像杜少华这样的普通员工最担心的问题,公司这一举措解决了大家的后顾之忧。

  疫情期间,一些原辅材料因为供应商停产出现了短缺,导致无法对产品进行包装,也就意味着不能按时出口。公司一方面向园区管委会寻求帮助,在多方协调下解决了原辅材料供应问题;另一方面加快了自身研发进度,力争减少对外依赖,自产自用。杜少华所在的技术部门受到的冲击相对较小,复工后部门及时调整了工作重点,延后受疫情影响较大的项目,将另外一些原本计划下半年进行的项目提到上半年,从而最小化负面影响。

  给了员工踏实感的防疫措施背后是许多人的共同努力。疫情刚出现苗头时,公司的反应足够快,1月份便已经从韩国订购了6万只口罩,其他必需的防疫物资也在最短时间内配齐。全面复工后,针对外地返苏员工,公司统一安排了住宿隔离,期间一日三餐都由食堂制作,再安排专人送到酒店。

“客服小妹”,“一家亲”舒缓负面情绪

目前,三星电子(苏州)有员工近2100名。许多人过年回家探亲,因疫情无法返回,公司的人力一时十分紧张,不少过年留守在生产线上的员工出现了连续加班的情况。企业群里有一线员工直接向管理层表达了不满。公司收到反馈后当即加紧解决办法和补偿政策的制订。公司工会和妇联也迅速建立起“一家亲”群,帮大家缓解心理上的焦虑,共同渡过难关。

  2月17日,苏州工业园区管委会发布《关于疫情防控期间支持企业复工复产用工的通知》及相关细则,以费用补贴的形式,为企业复工复产和员工提供服务保障。

  园区妇工委积极响应,指导各街道妇工委联合人力所举办“春风行动·巾帼专场”线上招聘会,解决特殊时期女性就业难题,共推出3600个岗位,成功介绍女性就业900人;邀请资深家政培训师开展家政人员线上培训,共开设“全屋整理”网络课程3次,约1500名家政人员参与了培训……除此之外,园区妇工委激活“神经末梢”,打通服务妇女群众“最后一公里”,充分发挥企业妇联作用,解决企业女员工工作、生活、家庭中的实际困难。

  朱琳是“一家亲”的群成员,也是公司妇联副主席。她和伙伴们自发形成了时刻关注群里员工情绪的默契。每当有员工在群里提出关于薪酬、调休、复工具体安排等方面的问题,或是发牢骚,她们总是第一时间进行解答或安抚,对话经常持续到深夜。时间久了,朱琳和伙伴们互相调侃着叫彼此“客服小妹”。及时有效的沟通,加上公司一系列补贴政策,使员工焦躁的情绪很快得到平复。

  朱琳是企业文化建设方面的专家,疫情期间比起物理防控,她将更多的关注点放在了员工的心理健康上。尚未复工时,她和伙伴们就在持续推送“心理防疫”类科普文章;正式复工后,她们第一时间组织了一场“全员战疫安全生产知识竞赛”。杜少华也参加了线上答题,得奖后还收到了工会和妇联的小礼物。看到大家的情绪逐渐被调动起来,朱琳心中充满成就感。

特别的爱,用金点子提振士气

这段时间,朱琳脑海里翻来覆去想着如何开展活动,在不聚集的前提下,动员尽量多的人参与,达到有效纾解员工负面情绪的目的。“特别的爱在你我身边”征文活动大赛,鼓励员工写下身边的战疫故事,温暖了并肩战斗的小伙伴们;“keep21天”打卡活动,鼓励员工在家健身,大家又纷纷晒起了宅家花式健身照……

  女员工已婚已育率超过80%,公司妇联平日就注重亲子活动。特殊时期,她们邀请家长和孩子一起结合战疫主题进行绘画和手工创作,收获了不少惊喜。有个孩子用柚子皮做成一只口罩,盖住了自己整张小脸,只留下两个洞露出眼睛,十分逗趣可爱。孩子的烂漫可爱让连续工作的疲惫瞬间消散,朱琳赶紧把这些作品整理出来,推送给大家。

  “疫情期间,公司妇联和工会花了很多心思安排各种活动。现在,我们的心态已经比较放松了,挺感谢她们的。”这次复工的经历让杜少华对公司多了一份归属感。而朱琳所在的小团队最近正忙于准备“备考家长助攻手册”,给特殊时期家有备考生的员工提供一份帮助。虽说每天都为想点子犯难,但朱琳和伙伴们做起这些事时总是充满斗志,干劲十足。

  

  为宿舍隔离员工送餐

  

  餐厅用餐

  

  去社区做志愿者

  莫愁 2020年16期
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