我的好朋友淼哥讲过的一个故事，不久前被当作医患沟通技巧的经典教案到处宣传。
一个妈妈生孩子生到一半，突然胎心不好，需要立即做剖宫产。当时，产妇手腕上的一个玉镯子取不下来。由于宝宝实在情况危急，淼哥只能放弃取下，口头交代家属：搬运过程中，玉镯子可能会碰碎。
手术后，母子平安，镯子竟然真的碎了。
淼哥是这样处理的——
他先表扬妈妈在产房的坚持与努力，再表扬家属在关键时刻对医务人员的信任与理解，说宝宝现在健康地躺在妈妈身边，是大家通力协作的结果。
他说：“‘玉碎人安’，孕妇戴玉，平时是人养玉，关键时刻就是玉保人。这次不知道为什么，妈妈戴的这个玉手镯碎了，我相信，在宝宝化险为夷的过程中，它也完成了自己的使命。碎了的玉手镯，你们要好好收藏起来，用金镶一下，等孩子长大了送给他，让他知道，他的命是捡回来的。”
满屋的人听了都很激动，淼哥顺便给他们讲了讲术后妈妈和宝宝的注意事项，这事就算过去了。
（林冬冬摘自河南科学技术出版社《医不容辞》一书）
读者 2022年14期
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