文/罗丽霞
　　浅谈如何提高文化馆的公共文化服务水平
　　文/罗丽霞
　　文化馆是现代公共文化服务体系建设的重要载体，承担着丰富群众文化生活、实现群众基本文化权益、让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务的任务。文化馆在现代公共文化服务体系建设中起着重要作用，对满足人民群众不断增长的精神文化需求、提高全民族文明素质具有重要意义。
　　群众文化；文化馆；公共服务

一、以免费开放为基础，改进公共文化服务

现代公共文化服务体系建设是一个国家经济发展、社会文明和谐的具体体现。我国政府高度重视公共文化服务体系的建设和发展，党的十八届三中全会提出构建现代公共文化服务体系的重要任务，建立统筹协调机制，促进基本公共文化服务标准化、均等化、社会化和数字化，将现代公共文化服务体系建设提升到国家发展的战略高度。文化馆作为政府设立的群众文化的服务载体，是国家公共文化服务体系建设的重要组成部分，它上承政府下接百姓的特殊纽带位置，为实现政府公共文化服务供给提供了保障，成为公共文化服务体系建设中不可或缺的重要力量。本文着力探讨文化馆的创新体制、机制，示范导向职能，找准定位等问题，以发挥文化馆在现代公共文化服务体系建设中的重要作用。文化馆作为当地的群众文化的活动中心、辅导中心和研究中心，就是要通过文化艺术的手段来主导文化市场。这其中最主要的是搞好当地的群众文化活动，做到群众活动的高标准，既要有活动的广泛性又要有活动的质量性，既是政府的好帮手，又是人们群众的好朋友。这就需要我们准确把握自身定位，才能履行好文化教育职能，发挥好群众文化阵地的优势，为弘扬社会主义先进文化服务，为构建和谐社会创造亲和力，使自身的社会形象不断提升。经常组织开展形式多样的公益性文化活动，满足人们不同层次的精神需求，不断拓展活动的覆盖面和老百姓的积极踊跃的参与面，要进一步加强群众文化阵地建设，以叫得响的群众活动扩大文化馆的知名度。如我馆多年来一直坚持举办省、市级的二人转大赛和农民歌手大赛在我县有着广泛的影响，许多文艺爱好者踊跃参加文化馆举办的各种培训班，从而深层次的发挥文化馆的社会职能。提高创新意识、打造文化品牌。创新是推动社会向前发展的重要动力，同时也是在继承的基础上推陈出新，不仅要大力开展普及性的群众文化活动，还要创作和演出生活气息浓厚，与群众生活贴近的文艺节目，打造一批本地乃至全省、全国的文艺精品，从而赢得全社会对文化馆在工作上的认同，提升自身形象。

二、发挥文化馆职能，提升现代公共文化服务的影响力和凝聚力

文化馆担负着组织、研究、示范、策划和辅导群众文化的工作任务，把人民群众作为文化的享用者与创造者，发挥着传播文明、歌颂进步、丰富生活的职能作用。通过开展各种丰富多彩的群文活动，广泛占领思想阵地，大力弘扬正气，普及社会审美教育，发挥群众文化活动优势，让人民群众在娱乐中接受教育，提高自身的理想信念和道德修养，始终把社会效益放在首位。文化馆要利用节庆日开展群众喜闻乐见，参与面广的文化活动，如广场文艺、大型歌会、重大庆祝活动、联欢晚会等，增强群众的凝聚力，培养人们团结协作精神。紧紧把握时代脉搏，组织、举办主题突出、特色鲜明的各类文化活动，营造蓬勃向上、身心愉快的艺术氛围。大力组织开展基层文化活动，充分汲取传统优秀文化的营养，从丰富的历史文化遗产中，从丰富多彩的民间民族瑰宝中，去发掘、整理、完善、创作反映民族特色的优秀作品，实施精品工程，打造具有地方特色、时代特色优秀作品。

三、健全文化馆人才机制，提高现代公共文化服务效能

人才建设是事业发展的基石，文化馆的人才建设有着它的独特性。由于文化馆业务工作的双重属性，要求业务干部除了精通一门文化艺术门类，还需要通晓群众文化理论等相关知识。文化馆业务干部面对的是来自不同文化背景、不同民族、不同文化需求的群体，这就要求他们不仅要掌握专业技能，还需懂得一些管理学、心理学、艺术学等方面的知识，具备复合型人才标准，才能胜任文化馆的工作。当前文化馆业务干部普遍存在技能上的局限性，不重视群众文化理论及相关知识和研究，直接影响了群众文化工作的顺利开展。文化馆应该建立本系统人才培养特别是复合型人才培养机制，每年定期对业务干部进行除了本专业外，多学科特别是群众文化理论的培训，建立长期规范的复合型人才培育机制。

四、构建广泛的文化馆公共文化服务网络，拓宽现代公共文化服务时间、空间

建立覆盖全社会的现代公共文化服务体系，保障人民群众的文化权益最大程度地实现。依靠各级政府力量实施现代公共文化服务，也需要社会各方面的支持、参与和帮助。通过乡镇文化站、村级综合文化服务中心、社区文化服务中心及各种社会团体，构成相互联络、上下统一覆盖整个社会的公共文化服务体系，形成形式多样、内容丰富、技术先进、覆盖城乡的优质服务团队和特色文化品牌，实现文化资源共享。文化馆必须建立与基层单位的联系，加强对基层群众的培训辅导，举办免费公益培训班，培训文化志愿者、师资队伍和基层文艺骨干队伍。开通群众文化网站，加强合作与交流，不断完善公共文化服务体系，真正的公益性功能定位得到进一步彰显，更好地为社会服务，为人民服务。如今越来越多的城市居民更愿意走出高楼回归自然，在户外体验简单纯朴的生活方式。因为，文化馆往往可以以此为依据，在户外进行极具规模和影响力的服务品牌打造，例如，在公园、自然景观度假区建立起良好的传播平台，适当的宣传自己，并且可以免费发放一些宣传手册，更大强度的使社会公众加深对文化馆的了解与认识。

五、拓展文化馆服务渠道，提高现代公共文化服务实效

文化馆根据基层群众的要求，提供形式多样、内容丰富适合百姓口味的精神产品，拓展更广阔的公共文化服务渠道和服务空间，来满足群众的实际文化需要。根据基本服务项目以及群众的基本需求，提供丰富多彩、覆盖各个艺术门类的课程选择，让广大群众在网络上共享。增设远程辅导的功能在网站，建立网上课堂，对文艺骨干进行辅导培训。同时针对个体需求，根据申请提交的先后顺序和辅导老师的时间安排进行人员调配，提供面对面服务，让群众享受文化服务足不出户。运用信息技术、多媒体技术、三维技术、互联网技术等多种先进技术，将实体展馆的各种艺术门类的优秀作品、非物质文化遗产项目内容呈现在互联网上，供人们进行了解和欣赏。文化服务将突破接受群体、时间空间、场馆的限制，老百姓可通过室外LED屏、PC、移动客户端尽情观看。科技发展至今，网络已经成为人们生活中必不可少的一个组成部分，网络的宣传价六、结语
　　值则是万万不可小觑的。文化馆也应该在网络宣传方面加大投入力度，在这个平台上与群众更好的互动从而深入了解群众的爱好，进而打造出更丰富的群众文化系统联动平台，吸引更多的社会公众参与到文化馆的线上活动中，发表意见、共享影音资料，打破一对多的单一的传播模式，建立双向多方面的交流平台，并可通过网络来开展多种大型品牌传播活动，从而达到宣传自己服务品牌的目的。
　　总之，文化馆的发展关系一个地域的文化品位，它的兴衰就是一个地域文化的兴衰。现文化馆零门槛进入，免费开放无疑是对文化馆方方面面工作的一个巨大考验，需要全社会的支持，特别是需要政府在经费方面的大力支持，为文化馆创造良好的硬件设施条件。同时，文化馆人要不断提升自身的业务能力和多方面的艺术修养，扩大对外宣传免费开馆的政策，吸引广大群众走进文化设施齐全的文化馆，共享改革开放带来的文化发展成果，让文化馆成为广大群众陶冶情操、文化娱乐、增长知识的最佳去处。文化馆在打造公共服务品牌建设的过程中，一方面除了丰富文化馆的各项服务内容之外，更应对自身的传播渠道进行更新，积极打造出更为强有力的传播平台，向社会公众宣传自己。借用报纸、电视、网络等强大的新兴媒体来宣传自己的服务品牌，让越来越多的群众参与到文化馆的服务品牌建设，吸引他们参与到文化馆的文化活动当中。
　　［1］龙胜兰.文化馆免费开放与服务品牌建设［J］.艺海，2011，09：118-119.
　　［2］郭强.如何发挥文化馆在群众文化建设中的主导作用［J］.大众文艺.2010（07）
　　（作者单位：贵州省贵定县文化馆）

　　北极光 2016年8期