(1)、在社会科学中,信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策,道德守则,法律和其先前的承诺。相互依赖表示双方之间存在着交换关系,无论交换内容为何,都表示双方至少有某种程度的利害相关,己方利益必须靠对方才能实现;(2)、在心理学中,信任是一种稳定的信念,维系着社会共享价值和稳定,是个体对他人话语、承诺和声明可信赖的整体期望;(3)、在实验心理学中,信任是向他人暴露自己弱点的行为在实验室环境中,信任是在博弈中作出合作性选择的行为;(4)、在传播学中,信任是对他人知识、能力和善意的假设,认为对方是亲近自己的,不会伤害自己的利益;(5)、在广告学中,信任存在于不确定的环境,是人与人之间或者人与组织之间通过积极预测对方的行为,依赖对方,信任彼此会按照约定行动的信念;(6)、在管理学中
信任是说信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念;(7)、在管理和教育领域中,对管理或者教育的对象给予期许和其能力的肯定,从而获得积极正向的结果,这效应被称为“罗森塔尔效应(RobertRosenthalEffect)”或“期待效应”,皮格马利翁效应(PygmalionEffect)。
而在我看来,除此之外,还应该有一个在心理学角度去认识和感知信任的解释。
我认为,从心理学上看过去,人在得到信任后会使人感到很开心会。而人在开心的心境下,会让人的大脑产生出更多的多巴胺。多巴胺可以使大脑内神经调节物质乙酰胆碱分泌增多,血液通畅,皮下血管扩张,血流通向皮肤,使人容光焕发,给人一种精神抖擞、神采奕奕、充满自信的感觉。
因此,一个人得到信任在心中产生的感觉和感受,有时候想起来真的是让人充满愉悦。我觉得这种愉悦的心情,可能会有益于人的身心健康。
我家养的小狗狗欢欢,喂养的时间长了以后,能够听得懂十几二十个单词。譬如说上去,下来,快点,慢点,跑,坐,站起来,睡,走等等字眼。同时还能够知道家里人的名字,叫牠去辨认和亲近一个人的时候,牠能够准确无误地辨认。
除此以外,最近我发现牠还有一个特点,就是我暂时离开一下,叫牠站在原地不动等我时,牠会一动不动地等着我!
每一次遇到这样的境况,说一句实在话,我的心里都会自然而然地产生一种感动。为什么呢?因为我觉得尽管欢欢是一条狗狗,虽然牠不懂得承诺的重要性,但是,因为长时间与牠的互动和交往,使牠对我产生了一种信任,知道我让牠在某一个地方等我,我一定会回去找牠。有的时候,牠会听了我叫牠等我的命令后,在等待我的地方原地坐着或者是睡着等上一个小时一动不动。
正是我家小狗欢欢的这种出自于牠内心的对我的信任,使得我常常有种无法用言语来形容的感概:这人与狗狗本是不相属且语言有别的两类动物,然而由于信任,让彼此可以产生默契,可见信任的重要性和可贵性。
在大千世界,有时候人与人之间,缘于利益和物质等因素,往往会产生隔阂与猜忌,从而多了许多的怀疑少了许多的信任,彼此之间相处起来缺少安全感。尤其是在以前“运动”不断的年代,不要说是与那社会上的人与人或是朋友之间,甚至有时就连那夫妻两个人之间,父子之间母女之间,也都会发生检举接发对方曾经说过的一句话,写的一篇日记或一篇文章,搞得家庭关系分崩离析和坍塌。彼此之间最需要的信任,被你是“保皇派”还是“走资派”所谓的“派性”,荡涤得一干二净。
我认识的一位老领导胡先生,“文革”之初在县广播站工作。胡先生有一天吃早饭的时,一边吃饭一边看报纸。随后将报纸放在餐桌上后就去洗碗,那张报纸则被风吹到地上,然后被风又刮到了门外。待胡先生收拾好了出门去上班时,恰好遇上隔壁的一个平日里关系很好的邻居朋友路过,两人打了招呼后时胡先生则没有发现地上的报纸,便一脚踏在了报纸上这才发现地上的报纸,于是乎胡先生急忙躬下身子去捡起了地上的报纸。
虽然只是七八秒钟的时间,但是,已经迟了,那报纸上正好有“领袖”的像。平日里与胡先生关系很好的那个邻居朋友,看到之后也没有言语什么。而胡先生将捡起来的报纸,折叠好放进包里后就去上班了。
一个小时后,几个“群众专政指挥部”的人来到我那位老领导胡先生的办公室,当场宣布了“群专组”对胡先生的“逮捕令”,罪名是“反革命”罪。因为有革命群众检举揭发胡先生狗胆包天,竟敢公开侮辱和脚踏伟大领袖照片像。
那时候刚好是在反“二月逆流”,胡先生就成为了一个“二月逆流”的典型人物被抓进了看守所。几经周折交代了二十多次动机和思想问题,半年后,胡先生才得以从看守所出来。事后才知道,也就是由于与胡先生抬头不见低头见,平日里见面相互都是招呼来招呼去的邻居朋友的检举揭发,让那胡先生在看守所渡过了半年的光阴。
多年以后,胡先生只要提起这件事,都会自然而然地摇头不断地叹息说:“人心难测呀,人心难测呀……”!
由我看来,人心之所以难测,胡先生之所以遇到那样的事,究其原因,就是人与人之间在有的时候缺失了善良之后,所做的事情又让人失去了信任,只剩得彼此的防范和猜忌,这样一来,就让人感到人心难测和人心险恶了。
所以,但凡是食言与毁掉约定的行为,都是让信任成为泡影的东西。
我又斗胆的揣测,这人与人之间一旦没有了信任,人与人的关系,是不是就成为了纯粹的动物关系呢???是不是有时候甚至还不如人与动物的关系,就像我与我家的小狗狗欢欢的关系呢?
我想,可能是的吧?!所以,人与人之间的信任很可爱!人与人之间的信任很可贵!
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