书生忙下马鞠躬施礼:“老人家,晚生无礼,请多多见谅。”
老人捻须而笑:“年轻人,看你面相,知你不是恶少,只是一时情急,话不得体,知你醒悟后定会返回,特在此等候。此处离客栈尚有七八十里,路上又不安全,如不嫌弃,我家就在山脚下的转弯处,可暂住一夜,明日再行。”
书生感激拜谢,就在老人家里过夜。
作者感言:中华民族是礼仪之邦,几千年来,尊老爱幼、彬彬有礼,礼貌待人,素来为世人所称道。问路本身是有求于人,面对一位老者,书生既不下马,又出口不尊,难怪老人家批评他“五里”(无礼)。当然,心中焦急,情有可原,且能知错就改,不失一位知书达理的好书生。
下马与不下马,看似行为小节,但有重视与轻视之别;“老头儿”与“老人家”,虽语义相近,但有语气褒贬之差。与人交往,不可不慎。
在人际交往中,有礼貌是能够被人接纳并与之和谐相处的情感纽带,它让人感到平和、流畅、清新、温暖和亲热。所以,“有礼貌”,是人生须臾不可或缺的行为表现。下面略举一些礼貌用语:初次见面,要说“您好,认识你(您)很高兴”;客人到来,要说“请光临”;等待客人,要说“请恭候”;探望别人,要说“前来拜访、前来探望”;起身作别,要说“告辞”;中途先走,要说“,抱歉,失陪”;请人别送,要说“请留步”;请人批评,要说“请指教”;请人指点,要说“请赐教”;请人帮助,要说“劳驾你(您)”;托人办事,要说“拜托了”;麻烦别人,要说“打扰了”;求人谅解,要说“请包涵”,如此等等。
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