关于安徽师范大学校园生活满意度的

调查报告
摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益与学校发

展的双赢局面。

关键词：大学生（安徽师范大学）、满意度、建议、改善、双

赢

一、调查背景
大学是提供教学和研究条件的高等教育组织，是国家培养人才的重要机构，大学的建设对于一个国家的发展有着巨大的意义，同时也更直接地影响了每位在校大学生。随着我国高等教育的迅速发展和社会对高素质人才需求的进一步加深，大学的建设更应当受到重视。学习和生活在大学的在校学生，是大学建设情况最为真切的体验者。我校自1928年建校以来，已有88年的办学经验，但随着时代的变化，在校的同学对于学校的建设也有着不同方面的需求，我们虽然不能完全倾听我校两万多名在校本科生的呼声和渴求，但是他们对于本校发展状况的认可度却不得不受到重视。学生对学校建设的满意度直接反映了学校的建设状况，也从某种程度上反映了其学习和生活状态，是学校建设和发展需要参照的标准。

二、调查目的

随着当代中国经济增长，越来越多的方面需要高素质人才，对于大学生的数量和质量的要求也越来越高。扩招给了更多的人进入大学的机会，而许多大学生在进入校园后发现大学生活与自己所想的并不一致。学生对于大学生活的满意程度直接影响其学习的态度。本次调查通过询问在校大学生对于校园生活中各方面的意见，了解大学生的生活状况。并在此基础上分析大学生的情感、社会和学习各方面的状态，提出我们的建议和看法。希望能借此增强我们的社会实践能力和提升在校大学生的生活质量。

三、调查问卷分析

1、调查对象：安徽师范大学学生

2、地点选择：安徽师范大学

3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取150名同学进行调查。

4、调查方法：以问卷形式进行网上问答

5、调查方面：1.食堂

2.图书馆

3.学校软件设施

4.学校硬件设施

5.快递

6.交通设施

6、调查结果

对于第1题：

请问您的性别是？  

A. 男  B.女

有28.67%的同学选择了男生，71.33%的同学选择了女生。
这样的结果符合安徽师范大学男女同学的人数比例，在

学校中女生人数占多数，男女比约为三比七。

对于第2题：

请问您的年级是？ 

A. 大一  B.大二  C.大三  D.大四

有22%名同学选择了大一， 72%名同学选择了大

二， 5.33%名同学选择了大三，0.67%名同学选择了大四。

这样的结果，一方面与我们现在所处年级为大学二年级，人际交往和受访对象很多都与同年级同学有关；另一方面，也是因为大学二年级对大学生活环境更有发言权和切身感受的原因。大学一年级的同学，初进校园，多方面还不熟悉，很多方面或许体验不深刻。大学三年级的同学，在为研究生考试和实习做准备，很多时间都用在学习上：大学四年级的同学，这一年大多都在实习与找工作，即将毕业，在校时间十分有限。因此，我们认为调查结果呈现的年级分布是科学合理的。

对于第3题：

您高中时期期待的大学生活与现在的大学校园生活一样吗？

A. 一样 B.不一样 C.没感觉

有6%的同学选择了一样，有 88.67%的同学选择了不一样，有 5.33%的同学选择了没感觉。

这样的结果值得我们深思。每一位同学都是通过了中学阶段刻苦努力地学习才赢得了进入大学的机会，按道理说应该都会有如愿以偿的欣喜感受。然而，现有情况是大多数同学感觉到与期待的生活不相一致。这可能是由于中学阶段学习节奏快，老师监督严厉，学习目标准确，而到了大学，自主性学习的时间与机会大大增加，一切都要靠自己摸索安排，让很多同学无所适从。同时，新的校园环境与管理制度，也可能会需要一部分同学花些时间来适应和接受。

对于第4题：

您认为学校是否具有良好的学习氛围？

 A.有   B.没有  C.尚可

有34%的同学选择有，有21.33%的同学选择没有，有44.67%的同学选择尚可。

这样的结果反映出:安徽师范大学的整体学习环境较为理想，但也存在可以改进的地方。安徽师范大学是一所年代悠久、学风朴实的著名高校，学校里老师教学认真，学生刻苦阅读和努力钻研。宽敞明亮的教室为学生提供了良好的学习环境，藏书丰富的图书馆也为学生提供了查阅资料增加知识的好去处。

对于第5题：

您对教室设施（如多媒体配套设施、桌椅等）是否满意？

A.满意   B.尚可  C.不满意

有12.67%同学选择满意，有 57.33%同学选择尚可，有 30%同学选择不满意。

这样的结果反映出安徽师范大学的教室设施基本满足同学需要，但还存在一些问题。安徽师范大学教学楼行知楼宽阔明亮，教室众多。教室内部多媒体设施完善，采用阶梯式设计，能让各个位置的同学清晰看到黑板和多媒体幕布，教室还设有空调，可以在炎炎夏日或寒冷冬日给同学们创造良好的学习环境。只是，很多桌椅都存在不同程度损坏状况，桌面上还有同学的随手涂鸦和草稿，很不美观。虽然有空调，却在很多时候被损坏或者不能使用，不能完全满足需要。

对于第6题:

您对每学期教学评价这项措施有什么看法？

A.虚伪的做法   B.给喜欢的老师高分   C.无所谓，反正好评差评对老师无影响

其中30%的同学选择了A，44.67%的同学选择了B，25.33%的同学选择了C。

在大学中不再是单一的教学模式，老师的教学质量与水平成为了吸引学生的关键所在。人格魅力大、教学水平高的老师自然会得到学生的青睐，大部分同学都能够实事求是，根据实际情况对老师的教学进行评估，这也有助于督促教师改善课堂教学质量，使他们更加认真负责。但也有一部分同学顾虑自己不好的的教学评价被老师看到会对自己产生不好的影响，所以选择一律给好评，而且由于教学评价流程包括结果的公开程度不够，同学们对于自己的教学评价到底会产生什么样的结果一无所知，因此有一部分同学对于教学评价活动并没有过多的信任。

对于第7题:

您对学校的管理模式（如活动学分设置、课程安排）是否满意？

A.满意   B.尚可  C.不满意，

7.33%的同学选择了满意，50.67%选择了尚可，42%选择了不满意。

超半数的同学对于学分设置包括课程安排觉得尚可。大学仍然还是以学习为主，为了充分满足专业素质及能力拓展的需要，必修课程及选修课程是必不可少的，同样重要的还有社会实践因此学校也相应地开展了一些素质拓展活动，基本上能够满足同学们的需求。但是仍然有接近半数的同学选择了不满意，这的确应当引起我们的深思，在日常学习生活中，旷课行为屡有发生，究竟是学生无心学习还是专业课程设置不尽合理？在素质拓展活动中，参加活动只是为了获得参与分的也大有人在，那这些活动是否还有意义？根据不同专业的实际需要来制定相应的课程安排，素质拓展活动不仅要有量也要有质。当然不可能尽如人意，让每一位学生学到实处才是关键。

对于第8题:

您对学生干部的选举制度是否满意？

A.满意  B.尚可  C.不满意

其中7.33%的同学选择了满意，60.67%选择了尚可，32%选择了不满意。

大多数同学都对学生干部的选举制度觉得尚可，因为现在的大多数班级选拔学生干部都采取了无记名投票的方式，由学生自己选出理想的班级干部，因此较为令人满意。但是也有接近三分之一的同学认为不满意，虽然采取了投票选举的方式，但是班级干部最终人选的确定还是由辅导员来决定，辅导员会根据学生的个人能力来分配职位，因而也不能排除辅导员个人喜好的因素。因此，最终的选举结果并不能使每个人都满意。

对于第9题：

您对图书馆的环境（如藏书量及图书查找、服务、阅读设施等）？

A.满意  B.尚可  C.不满意

其中26%的同学选择了满意，46%的同学选择了尚可，28%的同学选择了不满意

安徽师范大学新校区的敬文图书馆和老校区的图书馆藏书丰富，设施齐全，环境一流，电子查找系统与排列有序合理的书架，而且最近还提供了自助借书还书的智能设备，为同学们提供了巨大的便利，是广大同学们看书自习的好去处，能够满足大部分同学的需求。但也正是因为如此，因为自习的人数过多，往往很难找到座位，特别是临近期末复习的时候这种情况尤甚，也的确让很多想去图书馆看书自习的同学伤透了脑筋，图书查找对于不够熟悉的同学来说相对还有些困难。

对于第10题:

您对学校举办的讲座是否满意？

A.满意  B.尚可  C.不满意

其中有12.67%的同学选择了满意，60.67%的同学选择了尚可，26.67%的同学选择了不满意。

讲座是大学必不可少的，从新生入学时的“讲座周”到各个学院举办的特色讲座活动，其中不乏非常优秀的的讲座，使同学们受益匪浅并更好地适应大学生活并获取丰富的知识，因此大多数同学都选择了满意或者尚可 。但是也有一些人气并不太高的讲座由于为了满足人数要求而强制同学们去听，使得部分同学对此产生反感甚至上升到讨厌。大学本是独立自由的，听讲座与否完全凭同学们的兴趣，因此多承办优秀的讲座活动才能更好地吸引同学们。

对于第11题:

您对食堂的供餐方面（如用餐环境、供餐花样等）是否满意？

A.满意    B.尚可   C.不满意。

大多数学生选择了尚可，证明安徽师范大学的餐饮能满足大部分人的需求。安徽师范大学新校区不仅有着传统的食堂（一食堂和二食堂，而且食堂楼层多，餐品多样，符合大多数人的口味和选择）。另外，学校还建有“小食代”美食广场，大量的餐饮窗口和饭店的涌入，让师大学子的日常餐饮变得丰富多彩。

但明显存在的问题之一在于对于少数民族学生餐饮的照顾不足。无论是在食堂还是在“小食代”，都是只有“兰州拉面”窗口，少数民族学生的餐饮选择是不足的。由此，建议学校增加少数民族学生的餐饮窗口，更细致地照顾同学们的用餐选择。

对于第12题:

您对住宿条件(如洗浴及用电设施、寝室公约等)是否满意？

A.满意   B.尚可   C.不满意。

大多数学生选择了不满意，这是由于安师大整体的住宿环境的不对等导致的。在安师大新校区，1、北边的寝室是在每晚都按时熄灯，若晚上有课，现在是九点二十放学，十一点半熄灯，两个小时无法完成当天的作业或者任务；2、寝室限电300瓦，离开寝室时不能充电，一天呆在寝室的时间不足以给手机充满电，洗头后也很难找到瓦数低的电吹风吹干；3、空调的费用较高，而且制暖效果较差。

对于第13题:

你对学校的快递服务是否满意？

A.满意  B.尚可  C.不满意。

大多数学生选择了尚可，目前安师大的快递点只有在小食代里面的一处。以前的快递点很多，能解决高峰时期拿快递的拥堵情况，现在如果是高峰时期，在小食代里面的快递队伍甚至可以排到外面还多，所以快递服务仍然不是很完善。

对于第14题:

体育设施是否满意？

A.满意   B.尚可  C.不满意。

大部分学生选择了尚可，安师大设有南北两个体育馆，外围是很大的体育场，体育设施是不缺少的。且南体还设有付费健身房，这也符合了大部分学生对于运动的需求。

对于第15题:

您对于学校的绿化环境是否满意？

A.满意   B.尚可  C.不满意。

大部分学生选择了尚可。安师大新校区的绿化还在完善之中，虽然没有参天大树，但是移植了很多小树，很多年之后还是可以长高的。在学校的北边的小土坡上，种上了大面积的油菜花，黄澄澄的样子非常美丽，很符合大学的氛围。总之，安师大的绿化环境还是有待改善的。

对于第16题:

对于学校及附近大学城的消费服务及物价水平是否满意？

A.满意  B.尚可  C.不满意

其中，62.67%选择了尚可，15.33%选择了满意，22%选择了不满意。

学校物价水平一般，消费服务令人比较满意。学校附近的高效服务园区纬七，距离学校不远，商品种类较为齐全，物价较为合理。但是商品质量较差，服务态度一般。

对于第17题:

您对于学校周边的交通设施是否满意？

A.满意   B.尚可  C.不满意

其中，59.33%的同学选择了尚可，19.33的同学选择了不满意。安师大新校区位于新开发的郊区，虽然不如市中心那么交通便利，但还是能基本满足同学们的外出需要。当然，若是公共汽车多增加一些班次，学生出行会更方便。

对于第18题:

您对学校的管理是否满意？

A.满意   B.尚可   C.不满意

其中32%的同学不满意，58.67%的同学选择尚可。

学校的管理制度过于注重形式，就频繁的大规模查寝这件事而言，给学生的生活带来极大的不便，管理制度若较拘泥于形式，容易引起学生的不满意。

对于第19题:

您对学校硬件方面是否满意?

A.满意   B.尚可   C.不满意

大部分同学选择了尚可。目前，学校有两个体育场，南体和北体，均有800米塑胶跑道，此外学校南体还有一个篮球场，足球场和网球场，体育设施比较健全，可以满足学生运动的基本需求。学校教室有多媒体，为老师教授课程提供了便利。学生寝室安装了空调，学生在寝室里冬暖夏凉。但现在困扰同学们的问题之一是学生打水和宿舍洗浴不太方便，由此建议学校完善取水和洗浴设施。

对于第20题:

您对学校的软件方面是否满意？

A.满意   B.尚可   C.不满意

其中，52%的同学尚可，12%的同学满意。

学校氛围浓厚，名师教授众多，学识渊博，大多学生也认真求教。但学校管理制度存在着一些缺陷，给学生的生活带来一些不便。。由此建议，学校应完善管理制度，做到科学合理，使之行之有效，符合大多数学生的利益。

四、建议：

希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实，进而进一步改进，能够更多地听取同学们的建议，从而让学校更为人性化以创造出更良好的学习环境，吸引更多优秀的学子，也为提高我校学生的整体素质，争取把我校建设成一流大学！

附调查问卷设计反思：

本次调查大的主题是“民生建设与幸福中国”，第三组调查问卷设计缩小范围，从安师大学生对校园生活的满意度为切入点，进行该主题的调查。选题是关于校园生活的满意度，对象是安徽师大学生（分年级、性别）；问卷详细地关注了大学生的学习、课外活动、食宿、消费等情况，将学校其他方面如医疗的满意度调查纳入学校硬件设施的问题之中，做到了详略得当。调查实际并且合理可行，受到了同学们的一致好评。总的来说，同学们普遍希望这次调查中所传达出的想法可以为学校在硬件和软件方面的完善提供一些启发与思考，期盼学校的未来越来越美好！

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